幫助客戶挖一個團隊，為防止客戶不買單，你應該按這3點做

02-13

某獵頭朋友幫助一家公司組建技術團隊，辛辛苦苦挖來一位技術總監，誰知該總監自己帶了十幾個技術人員一起加盟該公司，一下子解決了客戶的招聘需求。像這種情況，還要不要向客戶收取其他人員的獵頭費？

之後，老王問該獵頭朋友，為什麼不讓技術總監帶的人員通過你們獵頭這個渠道進入客戶那邊呢？該獵頭回答說，技術總監擔心他帶的兄弟們通過獵頭渠道，客戶不要。呵呵，老王想說，不是客戶不要，而是客戶不願意支付獵頭費罷了。

老王做獵頭的時候，也遇到過這樣的情況。當時幫助一家房地產公司招聘設計總監，該設計總監帶來一個建設設計師和景觀設計師加入該公司了。

老王知道後，後悔死了。別忘記了，建築設計師的工資也不低。老王在想，如果向客戶提出收取獵頭費吧，沒有依據，也不合適。不收費吧，白花花的銀子就這樣丟了。

之後，老王總結教訓，避免類似事情再次發生。作為獵頭，遇到這種情況，如何才能收取到獵頭費呢？老王分享一下老王的做法：

1、老王會在「人才服務協議」裡面約定清晰，如果老王公司推薦的人員A加盟該公司，老王從A所在公司挖的其他人員，也屬於老王公司推薦的人，也應該付相應的獵頭費。

2、老王在面試候選人的時候，會和候選人提前溝通，如果想帶自己團隊哪個人，就把該人才推薦給老王，由老王推薦給客戶。如果提前告知候選人，一般候選人都會同意的。如果候選人真不同意，說明候選人急於找工作、不配合你，剩下的工作，你就知道該怎麼處理了。

3、如果遇到候選人說，自己帶的弟兄們，讓走獵頭這個渠道，擔心客戶那邊面試通過不了。遇到這種情況也屬於正常。老王幫助一家公司推薦一位研發總監，該研發總監給老王推薦一位景觀設計師，讓老王推薦給客戶。當老王把該景觀設計師推薦給客戶後，客戶以該景觀設計師資歷太淺為由拒絕了。之後，不到3個月，該研發總監招聘了該景觀設計師。老王知道後，拿著合同和客戶索取獵頭費，客戶當時也蒙了，無奈，經雙方協商一致，給老王3萬的賠償費。雖然有點少，但得饒人處且饒人吧，只要不把關係搞僵，見好就收。

給你講一個老王經歷過的經典案例吧！

當時老王也是幫助一家公司招聘一位研發總監、3位PHP和1位高級IU，相當於幫助客戶組建一個小團隊了。

老王面試另外一家公司的研發總監，他說，他手下有人，先給客戶談，如果他面試通過，帶幾個人出來應該不是問題。

當老王聽到這個消息後，在思考一個問題。如果該研發總監帶人加入客戶公司，這樣，客戶就不會支付獵頭費。到底該如何解決該問題呢？老王思考來思考去，最後還是選擇和客戶公司HR負責人和CEO見面溝通、協商。

看看是否以幫助客戶挖一位團隊為由進行談判，最後客戶同意，只要老王團隊有能力挖一個團隊給他們，他們就按照約定支付獵頭。之後，老王把該條款以郵件形式發給客戶公司HR負責人，同時，抄送給客戶公司CEO。

有了這個約束，老王就大膽的幫助客戶挖人，也不會擔心客戶不支付獵頭費。最後，通過老王辛辛苦苦一個多月的努力把該崗位全部解決了。

遇到這樣的問題，獵頭們到底該如何做呢？老王建議這樣操作：

1、按照 「人才服務協議」的約定，如果協議有約定就按照約定來；如果沒有約定就想辦法和客戶溝通，重新協商約定。

2、具體操作，參考老王親身經歷的案例。

3、和候選人溝通，如果想帶人，就把該人才通過獵頭渠道進行推薦。

這樣，你的難題就解決了，你的獵頭費也會增加。

寫在最後

不要說是客戶了，任何人都不願意為到嘴的鴨子多花錢買單。如何解決這種問題呢？老王建議，先不要溝通具體的問題，要和客戶溝通假設的問題。如果遇到這種假設，該如何解決。

在沒有看到具體事情的發生時，一般人都對假設看作不會發生。所以，都會同意你的假設。如果你連假設都不敢假設，客戶肯定不會為到嘴的鴨子買單，這樣，你也不要抱怨客戶，只能打掉自己的牙，往肚子裡面咽。

解決問題的唯一辦法就是有理有據的溝通、相互妥協，最後達成交易。