姑娘，你買過x寶的陪聊服務嗎？
作者|劉小土
編輯|李春暉
你聊過五毛錢的天嗎？我聊過。
撩著四個野男人，養著一個蛙兒子，單身女青年的精神世界，在這個賊冷的冬天，忽然變得賊充實。但時間長了，老公養不熟，兒子不回家。虛擬世界的硬傷，在於關閉APP那一刻的巨大空虛。在這點上，超大型女性向遊戲——淘寶就顯出巨大優勢：關閉APP那一刻，你可以充滿期待的等待發貨。
「你要是真這麼空虛寂寞冷，不如去聊五毛錢的天啊。」朋友說著，扔給硬糖君一條商品鏈接，介紹上赫然寫著：
戀與製作人真人版語音通話，租人聊天傾訴陪伴處cp。
竟然還有這種操作！抱著體驗新銳互聯網產品的態度，硬糖君購買了這項服務。從此，打開了新世界的大門。
只需100塊，就能享受一個聲音好聽到讓人無限腦補的男子——早上叫你起床，晚上陪你聊天，聽你撒嬌，哄你睡覺……這可比為李澤言、白澤這些氪金男划算多了。
產品體驗好到什麼程度呢？像硬糖君這種自動確認收貨，絕不動手評價的佛系買家，都在購買了一次服務後，心甘情願的獻上了五星好評。
當然，硬糖君絕不是貪圖男色！這都是為了卧底調查，深入採訪，為大家剖析這陪聊產業的門道。
孤獨的特效藥，忠誠的測試儀
在這個時代，年輕人的社交恐懼和社交渴望一樣瘋狂滋長。淘寶的線上陪聊，顯然是看中了這塊孤獨患者的社交市場。只需要掏點錢，就能享受閑聊、開導、督促、代追以及忠誠度測試等多重服務。
而按用戶訴求，淘寶陪聊基本可分為休閑型服務和功能型服務兩大類。
當你深感「良辰好景虛設，便縱有千種風情，更與何人說」，就可以考慮入手一份休閑型服務了。這類服務中，店家可以幫你省去日常社交的繁瑣和套路，依照你的訴求篩選出合適的服務人員，任你傾訴、陪你嘮嗑。
現實生活中，要尋找自己喜歡的性格類型多麼艱辛，這裡只需一鍵下單。尤其對於自感「社交障礙」的朋友，陪聊服務立等可取，還能作為社交練手。
而根據用戶的不同需求，陪聊的療效也不盡相同。
小王（化名）向硬糖君透露，他從事的工作比較高壓，而日常社交里，大家聚在一起要麼吐槽工作，要麼抱怨生活，大多都是負能量的相互傳遞。而且，每個人都在竭力爭奪話語權。王先生又不善交流，往往陷於社交失語的境地，陪聊服務則解決了這一問題。
他告訴硬糖君，他大多是周五下班購買陪聊服務。「工作了一周，感覺疲憊又壓抑，需要適當的放鬆。」通常，他的習慣是在最開始就跟陪聊人約定好需要聊的話題，然後再順勢展開。
而硬糖君的朋友小周的需求，就顯得更加輕鬆溫馨。她曾有段時間在台灣讀書，長夜漫漫思鄉情切，就在淘寶上消費了一次陪聊服務。她向店家明確要求，希望對方是個山東小哥哥。
與其孤單寂寞冷，不如掏錢買快活。相對於大保健，陪聊和看一篇公號文章或玩一款乙女遊戲一樣，都是心靈按摩，合法安全便捷。想想真是要感謝科技進步，人心不古……
如果說服務型陪聊還停留在淺層社交需求的發泄，仍然是一種真人製造的虛擬體驗；那麼督促、情感解答、忠誠測試這些功能型陪聊，則可能真正改變消費者的生活。
想早起卻忽視鬧鐘？想工作卻拖延症？想減肥卻吃個不停？那就找個男人督促你。
陪聊中的督促業務，就是真人版的鬧鐘與事項提醒。選擇這項業務的消費者可以跟客服人員進行計劃溝通，讓他在特定的時間點提醒、督促自己相關注意事項。
硬糖君試過之後，覺得治療拖延症確實有效。日常晚起的硬糖君，也沒能抵禦住小哥哥那聲「寶貝，快起床不然要遲到了」。在充滿磁性的聲音里順利早起，真是晚節不保。
當然，單身狗們總也要做些脫單掙扎，但戀愛實戰經驗稀缺；也有些已經擁有了另一半，但情感卻產生了裂縫；還有些則是感情失利，直接崩盤……情感解答就是為這些群體量身打造。客服們不但能夠做戀愛培訓，還能做失戀心理輔導，遇上會撩的小哥哥，保准立馬忘了那個他。
但硬糖君覺得最神奇、也是最沒事兒找事兒的，還屬忠誠度測試業務。身邊竟然有不少小姐妹體驗過，還尊稱之為「高效渣男檢測法」。
只需掏30、40塊錢，女生就能獲得一枚神助攻客服。向客服提供男友社交軟體賬號後，就可對男友進行中忠誠度測試。對於異地戀的情侶來說，客服人員簡直就是隱形貞操帶，隨時倒塌的貞節牌坊。
硬糖君的朋友小綠（化名），分享了她的忠誠度測試過程。
小綠的男友西門（化名）喜逛夜店。有次西門出差，小綠購買了這項服務，客服妹子以附近的人的身份加了西門的微信。聊了幾次，西門就約客服見面……氣得小綠立馬加購了3個月的小鮮肉陪聊服務。
希望看完這個故事的男生牢記，只有你想不到，沒有她做不到，遠離誘惑保平安。
陪聊產業鏈
目前，陪聊市場有兩條生產線，一條來自民間，沒有標準的產業模式，活躍在QQ群、貼吧等；另一條則已經初具產業規模，存在於淘寶和閑時app等垂直產品。
QQ群的陪聊大多是自發組織。用戶會根據對方的線上社交特徵，來選取自己的心儀對象。然後送上相應的禮物示好，長久以往就可以私下加友，形成固定的聊友。在這種模式下，大家都是生產者也是消費者，素質層次不齊，沒有固定的規則。容易逾矩，難免演變成傳統意義上的「三陪」。
相對而言，淘寶的服務就正規很多。據硬糖君了解，這些陪聊的客服人員雖然大多是兼職，但店主在招募時會進行篩選，其中包含年齡、經歷、個性等多個維度。在招聘成功後，店家還會對陪聊人員進行專業培訓，其中包含聊天技巧、服務規則、以及自我保護等內容。
即便是經過培訓，客服人員也有質量高低。所以大多數店內會對客服人員進行分級，其中就包含普通、金牌、鎮店等，消費價格存在一倍以上的差距。這些等級的差距在於客服的聊天水準、見識知識等。
普通客服猶如鄰家小哥，音色普通，見識普通，不含高端技能，出現尬聊的場面也不足為奇。但金牌就不同了，不但聲音需求能夠私人定製，而且聊天的領域也比較寬。
碰上給力的，天文地理、陰陽八卦都能聊上幾句。不過根據體驗者反饋，金牌以上的客服人員排期緊俏，非常難約。
而奇葩買家也是不少。曾冰清就是一家淘寶陪聊店的掌柜，她表示如果顧客提出一些冒犯客服的露骨要求，她就會讓客服結束聊天。實在太過分的話，她們會發通告，把這位客人拉入行業「黑名單」。
但不可否認，線上陪聊行業還沒有實現完全的標準化。依然會有一些商家不惜觸碰法律底線，提供一些非正常服務，這大概也是這一業務未能得到全面推廣，至今未能出現成功獨立社交產品的關鍵原因吧。
女性孤獨經濟
在仔細翻閱幾家店鋪的評論反饋後，硬糖君不算驚訝的發現：購買陪聊服務的幾乎都是女性。
這顯然與當下中國年輕女性所處的傳統與現代衝突交融的社會、社交環境有直接關係。在女性內心，既有保守的、性壓抑的一面，也有女權、自由等新觀念的衝擊。
這也是女性孤獨經濟不斷崛起的關鍵。不論是「一個人更要對自己好一點」的買買買，還是「養四個野男人」的乙女遊戲，或是養青蛙的禪定時刻，看準得都是同一塊市場。
開拓女性孤獨經濟市場最早、最好的範本，無疑是日本。從盡享男性後宮的乙女遊戲到歌舞伎町的牛郎店，從線上到線下，打通了女性壓抑需求的一條龍服務。
日本紅極一時的第一男公關一條一希，2005年的陪聊時價就高達100萬日元（摺合成人民幣6萬元）。而且每次生日的時候，都會有不少女人送他豪車、名表、珠寶首飾等。
對比這種市場規模，我國的女性消費市場，似乎還過於著力在物質層面，也是時候抓抓精神文明建設了。現階段我國女性情感消費市場的主要矛盾，就是女性日益增長的孤獨和稀缺的優質服務之間的矛盾。
而在這片藍海中，硬糖君發現，聲音不失為一門好聲音。聲音既真實可感，又能給人營造充分的想像空間，還保持了讓女性有安全感的物理距離。這種聲音互動在日常與非日常之間，更能讓女生放鬆警惕，沉浸其中。
不久前火熱的《戀與製作人》中，製作方就在遊戲中添加了語音通話、發信息等環節，這種沉浸式體驗給女性玩家營造出了接近真實戀愛的氛圍，不少女生直呼被這當中的男聲撩到。不過，遊戲的設計畢竟太單一，智能性上尚無法與真實男子媲美。
因此，有不少女生就轉戰語音直播。像荔枝直播的主流消費群體就是年輕女性，受歡迎的主播則大多為男性。
硬糖君也比較過，語音直播是否能取代淘寶的一對一陪聊。體驗過後發現，私人定製的一對一服務當中，消費者無需和其他人云享男主，掌握著絕對的、唯一的話語權，這樣更接近現實，能讓體驗者很快代入其中，產生歸屬感。
追星、遊戲、陪聊、音播，都可能成為當下年輕女性紓解孤獨壓抑的方式。但除了追星，其他領域顯然還開發不足。
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