因一些原因鬧掰了的客戶，該怎麼才能再次合作

今天又開單了，雖然暫時性只是很普通的一個中小單，但仍是非常激動。主要原因還是在於這個公司之前已經有在跟勞務公司合作過，但由於合作的不好，派遣員工在工廠鬧事，弄的連勞動局都驚動了，所以中間一度停了接近三年。

直到今年咱進去後，客戶方負責人願意幫咱們說服老闆，才有這樣的機會重新殺進去，雖然暫時性只是需要幾十人，但從這個點也可以看出這不就登門檻戰術嗎？

先局部試一下，我公司可以了，服務好了，才有機會繼續深入的下一步合作。此次之所以能夠合作成功，在自己看來有幾點：

一、客戶附近都有我公司合作的幾個工廠，而自己取得客戶的聯繫方式，還是我服務過的其他工廠介紹，幫忙引薦。所以從人情方面來講，咱有一定的優勢了，畢竟客戶與我合作過的客戶乙兩人都是本地人，而其中一方還是目前長期在合作，相對可通過第三方了解我公司情況。

二、咱在附近具有一定的優勢，在這附近已經沉澱了幾年，同時也積累了一定的口碑，所以咱好酒不怕巷子深。同時也在拜訪的時候，除了表明來意後，直接也是模糊銷售主張，談一些關於新政策或製造企業所面臨的困境，部分企業如何在走創新。咱就說行業的商機或發財故事，讓客戶方先了解，誘敵深入後再清晰銷售主張。

三、這次主要原因還是在於具有一定的人情在先，畢竟咱是由現合作的客戶乙轉介紹，若是咱不能滿足現合作客戶乙的利益需求，客戶乙不願意轉介紹的話。咱再想進攻這個客戶甲也是很難，畢竟已經是讓勞務公司深深傷害了，傷疤留下難以重回原點。

對於已在合作的客戶乙，對方為何願意幫咱呢？這點還是有必要說說，跟這個客戶乙剛合作的時候，有一次聊天過程中了解決到對方小孩上二年級，老公也是剛創業，客戶群主要是新工廠的消防器材，也是以製造業為主。

咱沿著這二個關鍵點，針對小孩的，送了玩具車+兒童書；針對客戶乙老公，介紹了一個新客戶，跟客戶乙老公也是混的比較熟悉，相互資源轉介紹，三大攻心術第一招搞定客戶不如直接搞定客戶的直系家屬，所以在目前這個新客戶甲，願意幫忙。

四、拜訪之前，咱也在想客戶甲的痛點是什麼？為何願意給這個機會讓我們拜訪，只是純粹為了完成客戶乙的人情，還是真的有這個需要？咱真的抓不準，摸不透。客戶的需求=客戶痛點=物質層面+精神層面。

物質層面來講，他需要解決哪方面的問題呢？精神層面又是哪方面的增值性呢？從自身這幾年的經驗來看，客戶的痛點主要由二大方面：要麼解決招聘問題，要麼解決社保風險。而咱從現合作客戶乙的口中大概得知，主要還是在於解決招聘問題，社保方面得看我們怎麼談。

而為何需要我們招聘的原因又是什麼呢？對方最近有新增了一批訂單，而剛好工廠附近在修路，都修了大半年，給招聘帶來了不利的影響。新增訂單工期也不是很長，若是自招員工的話，趕過這個訂單後，後面訂單也看不清，裁員的話也面臨補償金的問題。

所以客戶甲的痛點在於此，既想用勞務工又怕被傷害，夾心餅乾。市調清楚後，咱針對客戶的痛點，稍微放大了一些：

1、拜訪的時候，故意針對交通問題放大說辭；XX經理，為了趕到您這邊，我還特意提前了一個半小時，沒想到還是遲到了。您這外面的路真不好走啊，路一修，就回到解放前了。您這樣每天上下班，也真夠辛苦啊，是否需要多提前準備個20、30分鐘啊？咱一定要引起共鳴，同時前5分鐘需要先暖場。

2、表明介紹我公司後，針對性的咱又說一下勞務派遣的優勢，特別是針對靈活性，員工勞動關係、無需任何補償問題的優勢繼續放大，講故事，同類型的公司目前使用情況。激發咱自身優勢啊。

3、周邊其他工廠的情況說明，特別是針對已合作客戶乙的公司，雙方是如何開展工作，如何配合工作，從員工物質層面到精神層面。每年的活動我公司又是如何賺助，說到這個點，咱還特意把我公司與客戶乙公司的合影、精神風氣全部曬出來，幾十張圖片，數量級，深度性，不信不動心。

就這樣過了大概一周，咱有點坐不住了，明明是有需求，為何還是沒動靜了呢？上周五咱在16：40分的時候發周末愉快，客戶沒回。咱也不知有沒有存咱的手機號碼，這下有點麻煩了。

我決定從送點小禮入手，這個季節比較適合送紅棗，呵呵，市調後說辭：XX經理，前幾日朋友的淘寶店開張，專賣貢棗，剛也給您寄了一盒；中醫認為棗有調養臟器、滋補氣血、壯陽生津的功效,若是堅持每天吃棗子，一般大棗吃5枚，小棗吃8枚，更能提精神、增強身體免疫力。您最近操勞公司的事情較多，外加交通不便，得多注意工作的同時，也要保重身體，小金。

客戶晚點的時候回了一下消息，除了感謝外也大概說了一下原因，這下讓咱的心裡有譜了。

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