【清華大學】學生手機使用情況調查

02-12

申明：本文轉載自清華大學米粉，小米社區ID：嵇何劫康，的一次數據調查，經授權轉載。
原文鏈接：【精彩回顧】清華六月第一次線下活動--學生手機使用情況調查 - 小米社區官方論壇

感謝清華學長的支持，在詢問過後支持我將此文轉載到我的專欄以及小米智能粉絲專欄。本次活動為學長的一次線下活動，這次活動是關於小米手機在大學（清華大學）中的使用情況的調查，涉及人員多，涉及範圍廣，活動樣式新穎且意義深刻，在校園米粉部長中被奉為線下活動的典範。

原文：

由於俱樂部目前人手較少，而且六月中旬有考試周，所以我們針對俱樂部成員以及其他在校同學，開展了關於清華大學生手機品牌選擇及使用的調查，並對接受採訪的同學發放了我們的禮品。

Part 1 訪談部分

第一部分是關於小米手機的訪談，受邀訪談的有來交流的瑞典小哥以及我們的在校同學。經過半個多月的訪談，我們得到了一手調研資料，現整理如下：

1. 瑞典同學的觀點

話不多說，先放小合照。Anders是瑞典皇家理工學院（KTH）的研究生，目前來到清華進行交流學習。在他的祖國，手機市場上基本上就只有蘋果和三星，來到中國後才知道有小米。但是外國友人們對小米手機的印象還是非常不錯的，尤其是當他們看到有人拿著小米手機刷地鐵，充一卡通時，都表示非常驚奇。儘管他們都知道這是NFC技術，但這麼便捷地在手機上運用這項技術，至少在他們國家還沒有實現。尤其是當他們得知不到蘋果一半的價格就可以買到一部這樣的手機時，他們的驚奇立馬變成了震驚。可見中國科技的發展已經讓老外刮目相看了，不過他們也表示要打入歐洲市場，需要大量的市場營銷投入，而且會很艱難。此外，他們認為北京的科技發展已經和瑞典不相上下了，移動支付等方面甚至已經先人一步了，但是，但是，無線網速有時很糟糕！！！

2. 清華同學的觀點

張同學是大一新生，正在使用小米6，曾使用過小米手環2，小米5等多款產品，認為小米產品很棒，值得期待。汪同學是大二的學生，目前正在使用小米note2，表明很贊同小米的新國貨理念，希望能出更好的產品。

杜同學呢，是工程物理系大二學生，曾經使用過小米note，認為小米有系統更新快，性價比高等優點，同時也有miui的廣告問題，和發熱量控制等不足，希望能夠改進。

姚同學是一名大四的學生，曾經用過小米2以及小米4c等產品，是一名忠實的小米粉絲。他說小米移動電源是他用過的最好的產品，因為充電效率高，而且價格實在。此外，他還表示計劃購買小米無人機，並希望小米能越做越好。

賴同學之前用的是魅族手機，去年雙十一的時候買了小米5s，他不僅一次和我說：「這手機照相特別好！」此外，他還說用了這麼久，手機仍然不卡，對於5s表示很滿意。另外，他還希望能多參加俱樂部以及小米舉辦的活動，以期更好的去了解小米和小米公司。

3. 清華教授的觀點

由於不方便拍照，我們採用暗訪的方式對兩位教授進行了訪談。苑教授現在用的是小米max，當我問他為什麼會買這款手機，他表示手機幕大，使用很方便，而且價格也很實在，而且熱情洋溢地和我說每次系統更新他都會去安裝，用到現在也壓根不卡。李教授的兒子之前在adobe公司下面的photoshop部門工作，後來跑到小米任職了，所以現在用的手機，手環，家裡的空氣凈化器，電視都買的小米的。對於兒子的工作，他也表示很滿意，對於小米產品也有一種由衷的喜愛。

4. 小結

2016年的小米有點迷茫，但雷軍一直強調：小米堅持做感動人心價格公道的產品。也許有很多人看不起國貨，也看不起處理器，屏幕都是都來自國外的國產旗艦手機，但毫無疑問的是，小米正在用實際行動告訴著大家好貨不一定價高，國貨也有創新之處。從以上對清華交流生，在校生以及教授的訪談情況來看，小米確實在影響著國人對於新國貨的看法。我們有理由相信小米能一直走下去的，而且會走的越來越好！

Part 2問卷調查部分

為了了解清華學生的手機品牌選擇及使用情況，清華小米校園俱樂部針對在校學生開展了一次問卷調查。此次問卷調查從6月17日開始，以微信群轉發（設置微信與問卷紅包>200元）為主要形式進行傳播，截止到6月24日，共收到有效問卷482份，約佔在校學生的1.6%，具有很好的樣本代表性。

第1題你的性別是？ [單選題]

此次問卷男女生填寫比例分別為65.56%和34.44%，與清華2:1的男女比例一致，可見問卷具有很好的代表性，具有一定的學術價值。

第2題您的教育背景是 [單選題]

在調查的人群中，本科生佔比44.81%，是調查的主力軍。此外，碩士與博士研究生分別佔比24.27%，27.39%，其它（博士後，工作人員）佔比3.53%，可見所得數據也能比較好地體現清華學生的使用情況。

第3題您現在使用的手機品牌是？ [單選題]

清華學生都用哪些手機呢？不出意外，蘋果佔據了大多數份額，仍然是高校學子的首選，緊跟其後的是華為和小米。值得注意的是，相對於2016年中國市場所佔的高份額（OPPO第一，華為第二，VIVO第三，蘋果第四，小米第五），藍綠大廠在清華的佔比並不高，平均份額還不及魅族。此外，還有一部分同學在使用三星，鎚子，一加，努比亞，樂視，ZUK，酷派，360等品牌。遙想2012年，國產手機還是「中華酷聯」的天下，沒想才過五年就完全解體了—— 「華米OV」已然成為了國產手機的新四大。而手機行業的叢林混戰仍將繼續。

第4題您當前的使用的手機價位是？ [單選題]

由於Iphone佔比較大，3000-5000與5000以上價位手機有著43.98%的比例。當然，整體來看2000-3000價位的比例最高，但這也幾乎是所有國產手機旗艦廝殺的區域，裡面手機佔比順序排列為——華-米-OV。1000-2000價位的比例也很可觀，其中華為佔比要略微高於小米，魅族緊隨其後。此外，經過交叉分析後得知1000元以下的基本上都是小米的產品，可見千元之下紅米系列無人可敵。

第5題選購手機時，您最看重以下哪四項因素？ [多選題]

買手機的時候，我們究竟買的究竟是什麼呢？絕大多數人看重手機性能，除此之外性價比和手機系統也是最為重要的影響因素之一。另外，工藝設計和品牌影響力所佔的比重也很大。其實手機已經不僅僅是一個通訊工具了，一個好的手機應當是是科技與藝術的結合品，更應要有著好的品牌影響力，畢竟從某種程度上來說手機也是個人意志的一種體現。值得注意的是，售後所佔的比例是最小的，但這並不意味著售後就不重要了。事實上，一個好的售後服務無疑也會提升手機的品牌形象，也具有非常重要的戰略意義。在其它選項中，也有同學比較看重手機是不是新出的，還有同學對音質也比較看重。

第6題日常生活中，你最經常使用的三項手機功能是什麼？ [多選題]

毫無疑問，通訊是手機最為重要的功能，而qq，微信等社交軟體的出現也在無形中使通訊交流功能的使用達到了一個新的高度。緊隨其後的是瀏覽文字內容和聽音樂、看劇。值得注意的是，女生相對於男生而言對拍照的需求要更多，這其實也解釋了為什麼有的廠商主推拍照手機，還有的企業專門來做美顏App。

第7題您一天使用手機多久 [單選題]

根據科技美學2017年6月26號的推文，德國數據統計互聯網公司最新調查發現：巴西人每天花在手機上的時間最多，平均每天近5小時；中國以每天3小時位居第二。根據我們的統計數據，清華僅有11%同學的手機使用時間在2小時以內，大部分的使用時間在2-4小時之間（40.87%），4-6小時以及6小時以上的佔比分別為29.05%和19.09%。可以看到，清華學生玩手機的時間還要稍微高於國人平均水平。而且有趣的是，女生在手機上花的時間要比男生多哦。最後還是提醒一下，是我們在玩手機，可千萬別被手機玩了。

第8題您大概多久換一部手機 [單選題]

清華同學換手機的頻率並不高，一年之內換手機的比例不到14%，絕大部分同學（53.53%）更換手機的頻率為兩年及以上，而2014年360發布的《舊手機回收價值調研報告》中換機時間在兩年以上的用戶比例僅為30% 。值得注意的是，蘋果、三星、OPPO或VIVO、鎚子的換機頻率相對來說要更低，小米和華為的換機率要稍微高一點。

第9題您通常會在哪裡購買手機？ [多選題]

在網購如此便捷的今天，大部分的同學（55.19%）都選擇在京東，天貓旗艦店上購買自己的新機。48.96%的同學會去品牌專賣店購買，還有一部分同學會手機大賣場購機。交叉分析的結果很有意思：同學們手中的蘋果，三星，OPPO或VIVO手機大多是在品牌專賣店購買的；而鎚子，小米，華為，其他（一加等）手機大都在京東、天貓上購買的。可見品牌銷售戰略的不同直接導致了購買方式的差異，這也不奇怪為什麼OPPO和VIVO能在二三線四線城市獲得如此多的市場份額了。

第10題您獲取和了解手機資料信息的主要渠道有哪些？ [多選題]

清華學子獲取手機資料信息的主要渠道為手機測評及新聞以及同學朋友的介紹，其中男生主要通過看手機測評和新聞，女生主要通過同學朋友的介紹。緊隨其後的是購買頁面的介紹，視頻以及戶外廣告的投放，線下宣傳也佔有一部分比例，主要集中於購買三星，OPPO和VIVO手機。可知相對於硬廣告而言，「軟文」推薦對於清華的同學有更大的吸引力。

第11題您在選購手機時是否會考慮支持國產？ [單選題]

支持國產一直是個很揪心的話題，因為很多方面我們的國貨確實比不上舶來品。大部分同學們還是認為應該視情況而定，好國貨應當得到支持，還有近1/3的同學對國貨非常支持，認為國產手機物美價廉。雖然目前國產手機與蘋果三星還有一定的差距，但不可否認的是，近兩年來國產手機在質量和創新上取得了很大的進步。特別是華為和小米的旗艦手機，幾乎可以媲美蘋果三星手機。今年一季度全球手機銷量前十我們更是佔了七席，國貨手機的發展前景值得期待！

第12題你怎麼看待小米，華為，格力等提出的「新國貨」理念？ [單選題]

果然，我們的同學們也大都認為新國貨的發展前景可觀，還有很多同學認為新國貨的創意噱頭比較多，不知道能夠保持多久，拭目以待。可見大家對於新國貨的已經有了很大的改觀，但是至於新國貨能不能一直發展下去，乃至引領世界潮流，都需要各行各業的繼續努力。

第13題華為手機早已銷往國外，小米今年也推出了自己研發的「澎湃」晶元，其產品也已進入了20多個國家，您是否認為中國手機將引領世界潮流？ [單選題]

事實上，我們的很多國產手機都已經國際化了，在國際市場也佔有不少的份額。可是仔細一看，我們旗艦機用的處理器，屏幕乃至很多零件都是國外的，2014年便有人感嘆道：感謝中國企業讓高通利潤比蘋果還高。所以我們絕大部分的同學都表示看好中國「智」造，但追趕國外技術還需很長時間。所以，新國貨，加油！

第14題：您對於小米等新國貨品牌的發展還有什麼看法和意見嗎？ [填空題]

我們的問卷填寫人數達到了482人之多，其中有112人提交了建議反饋。從中可以看到，大部分人對於新國貨的發展表示非常期待，希望再接再厲，拭目以待。還有很多同學提出了現有國貨存在的一些問題，例如核心技術不夠，外觀趨同，別搞飢餓營銷等等。如果要提取一個關鍵詞的話，「核心技術」毫無疑問是大家對於新國貨的最大期待與建議。所以，加油新國貨，願你們在創新的大道上走得越來越好！

Part 3總結

這是清華大學小米校園俱樂部第一次開展大規模的調查活動，影響範圍達到了482人之多，不僅獲得了一手的調研數據，還向大眾宣傳了小米俱樂部。從以上調查分析中可以看到，目前小米手機在清華的影響力還不夠，蘋果、華為仍然是最受大家喜愛的產品之一。但是大家對於小米的新國貨理念還是非常讚許的，小米的產品也已經走入了每個同學的生活之中，大家也都非常希望小米能再接再厲，積極創新，加快研究核心技術。我們有理由相信，小米的新國貨會做的越來越好，中國「智」造將引領世界潮流！

所有調查數據歸清華大學小米校園俱樂部所有，轉載請註明。

部分參考文章

1. http://money.163.com/17/0206/21/CCKE8SLQ002580S6.html

2. http://www.techweb.com.cn/news/2014-07-03/2053178.shtml

3. https://baijiahao.baidu.com/po/feed/share?wfr=spider&for=pc&context=%7B%22sourceFrom%22%3A%22bjh%22%2C%22nid%22%3A%22news_3799702606500727681%22%7D

4. http://m.zol.com.cn/article/4691425.html

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