無人值守超市視頻對講系統/IP對講系統

廣東天波無人值守超市視頻對講系統/IP對講系統基於廣東天波自主研發的軟交換式IPPBX構建，可以實現無人值守超市顧客與後台客服的遠程高清視頻對講功能。讓顧客在無人值守超市遇到問題的時候，可以進行及時、有效的進行客服諮詢，極大提升無人值守超市的客戶服務質量。

組網說明：

（1）無人值守超市平台運營方統一部署一套「天波視頻對講系統伺服器」，完成各個無人值守超市網點視頻對講終端話機/語音智能終端的統一接入；

（2）在各個無人值守超市網點放置天波V200視頻對講話機/語音智能終端（該話機可以進行桌面放置，也可以掛牆安裝，並且可選不配套話筒）；

（3）在視頻客服中心的客服桌面放置天波V200視頻對講話機/語音智能終端；

（4）整個「無人值守超市對講系統」基於現有的網路環境進行組網，可以實現顧客與平台客服進行視頻對講的功能，讓顧客遇到問題的時候可以通過網點放置的視頻對講話機/語音智能終端及時與平台客服進行聯繫；

（5）整個「無人值守超市對講系統」可以接入運營商語音系統，讓顧客通過自己的手機也可以與客服進行語音溝通；

（6）「無人值守超市對講系統」可選配套錄音、錄像伺服器，實現視頻對講過程的全程錄製，為提升客服質量、提高顧客滿意度、避免糾紛提供技術保證；

（7）整個「無人值守超市對講系統」各網點的V200視頻對講話機/語音智能終端可以作為平台公告/通知顯示的載體，讓顧客及時獲取無人值守超市平台的最新動態；