iOS11優化之路（一）-低電量提醒

作為一名用戶體驗設計師，同時也是一名Apple忠實粉絲，從iPhone4s一直用到目前的iPhoneX（中途使用過幾部安卓手機），對iOS系統一直時刻保持著關注（吐槽）。

iOS11於2017年6月發布，到目前（2018.2.5）的11.2.5版本，仍有很多不良的體驗，其中包括萬年不改的一些老毛病，也有iOS11中新產生的不良體驗。本系列文章的目的，就是發現這些不良的體驗，闡述現象；再究其規範、分析原理、對比分析；最後提出優化方案。同時也想記錄一下，看看我的這個系列吐槽，蘋果的產品經理到底什麼時候能將其優化。

這個系列在去年11月就已經有所規劃，因為懶，遲遲不想動筆，可是最近對iOS的一些體驗真的忍無可忍了。先拿萬年不改的、性質最為惡劣的開刀吧：

#1: 低電量提醒：

第一個，無需懷疑，肯定是這個萬惡的充滿怨念的低電量提醒了！這個幾乎令所有用戶討厭的東西，應該至少存在三四年了吧，而且iOS毫無悔改之意。之前我把這個發在微博中吐槽，就立刻收到了幾十個贊??，可見用戶對其的深惡痛絕。

思考：目前不論是小屏iPhone還是大屏的Plus，幾乎都改不了一天一充、甚至一天多衝的現象，這在電池技術沒有達到質的飛躍之前，是毋庸置疑的。幾乎所有的手機用戶（包括安卓）也大致可以掌握剩餘電量的使用程度，加之現在移動電源如此普及，我們確實需要在電量剩餘20%的時候，就如此強烈地告知用戶嗎？

做交互設計的同學，我們知道無論iOS還是android，在提醒彈窗分類中分為：模態提醒和非模態提醒：

這個低電量提醒之所以令人討厭，根源就是iOS將提醒彈窗設計成了模態彈窗，用戶必須要有操作反饋，才能令其消失，而且彈出時還伴隨著突如其來的提示音，很多用戶大晚上的會嚇一跳好嗎，真的很難聽的。再者，這個設計完全不能被用戶自定義，也不能在設置中更改，用戶只能接受，除非系統越獄。用現在流行的一個詞就是：打擾了

iOS的模態彈窗，我們稱之為：{alert}，先看看這個alert什麼樣，Google it, then we find:

Alert一般用在某一操作流程中，用來提示用戶操作、警示用戶提醒的作用，用戶必須操作（點擊按鈕）才可以進行下一步驟，所以表達提醒的程度也為最高。但是低電量提醒的這個模態彈窗，iOS系統會忽略你所處的進程，也就是說無論你做任何事，使用任何app，它都會強制打斷，並彈出彈窗，這也是用戶一直反感的所在。

最明顯的栗子：王者榮耀中我正在團戰，馬上拿人頭了，你突然給我個彈窗，我還玩不玩了？

優化方案-將模態彈窗Alert改為Toast提示：

Toast提示的好處是既提醒了用戶，同時又不打斷用戶目前所處的流程。toast提示在樣式上也演變出很多：有原生類型的，也有加上顏色和icon的。位置上有居中的，也有在上方的。

上圖的兩個方案，是我設計的低電量toast提示，可以在低電量的時候由屏幕頂部彈出提醒，上劃即可收起。不操作的話，停留2秒也可以自動收回，不影響用戶目前的操作。在彈窗中設計低電量模式開關，用戶可根據需要選擇開啟。這樣無論在全屏遊戲或是看視頻時，也不會對用戶造成打擾了。

第二，進一步優化。用戶可以在設置中，自定義電量到達多少的時候開啟提醒，也可以設置乾脆不提醒。

iOS優化之路（1）低電量提醒，就寫完了。好久不寫文章，如有寫的不對的地方，歡迎討論指正，也希望大家多多留言，共同把iOS系統的體驗提升一個台階。

iOS優化之路（2）敬請期待！

文後註：（2018.2.7）

第一篇文章，沒想到有很多用戶留言，非常感謝大家的討論，也感謝對文章中不確切內容對指正：

1. 感謝 @赤雀來 的指正，文章中提出的方案，確實應該為「notification」即「通知」，而不是文中說到的「toast」。其他的建議，已經在評論中回復，歡迎探討。

2. 評論中 @xx liu 的意見，個人認為這跟文化和安全沒太大關係，我查了資料，台灣地區的網頁會告訴你通過越獄來解決這個痛點。如果你谷歌「iphone low battery alert」，會發現很多鏈接都是問怎麼樣關閉這個通知。這不僅是大陸iPhone用戶的痛點。

最直接的是在apple官方論壇中的，早在2013年就有用戶提出了這個問題，鏈接是https://discussions.apple.com/thread/5591784