智能家居的出路在哪裡？（設問篇）

智能家居的出路在哪裡？

《芥子說物聯》第二十六期 作者/芥子

智能家居產業複雜，複雜在產品涵蓋範圍廣，廠家來源多，利益訴求點差別大等方面。

從產品來講，智能家居涉及的場景五花八門。路由器、傳統家電、影音娛樂、環境（比如溫濕度控制、光線調節、空氣檢測、飲水過濾）、安全（燃氣報警等）、監控（紅外報警、中控、對講等）、穿戴設備等等都包括在內。甚至未來的充電樁、家庭發電裝置，也都有可能被納入智能家居的範疇。

初略分析，從事智能家居的企業有六種不同的流派，其利益訴求點也是不一樣的。

一、傳統家電企業

這些企業的代表當然是海爾、美的等。他們的邏輯很簡單，把原有的產品加上智能化，在家庭範圍內互動，可以增加用戶的粘性，提高市場佔有率，最終還是服務於硬體產品的銷售業務。銷售渠道與其原有渠道高度重合。

二、互聯網公司派

這一類的典型代表有京東、阿里等等。做法有兩類，或者自己生產智能硬體，或者與傳統家電合作。自己的硬體或許還能有些收入，但是與傳統家電合作則有點與虎謀皮的意思。

三、手機硬體企業

對於華為、小米這些企業來說，硬體生產，軟體研發，生態建立都非常熟練，然而實際效果並不見得比前面兩類企業更加討好。

四、安防企業

這是一類不同的企業，以Honeywell、Bosch、松下、海康、大華為代表。他們的情況和家電企業有一些相似，本身的安防設備業務發展良好，有不錯的利潤，正在利用既有的銷售渠道和品牌知名度，切入智能家居市場。只是，他們在互聯網營銷，生態建設方面可能經驗不足，另外他們的產品還必須施工安裝，這些就構成了擴張中的不小阻礙。

五、國外智能家居

這類產品的代表當然就是Google Home和亞馬遜Echo，主打功能是人工智慧和語音識別，以後可能還會發展到圖像識別，動作識別，內容上必然會融入更多的第三方服務。這類產品由於國內外消費習慣，知識結構的差異，以及不能掌控國內市場宣傳的主導地位，在國內銷售得並不好。

六、智能家居雲平台和小型硬體供應商

在智能硬體都不能很好盈利的情況下，純粹提供智能家居物聯網雲服務的平台公司的日子當然也不好過。但是，對於資本市場來說，由於前面五類企業都規模巨大，所以這些平台企業仍然成為了追捧的對象。

小型智能家居硬體供應商，更是在大廠家的夾縫裡求生存，毫無勝算可言。最近的所謂共享房屋，似乎帶給了他們一線生機，但是對於地產商來講，多半也只是一個噱頭而已。

如果僅僅看智能家居的業務，那麼這六類企業應該都遠遠沒有達到自己的，以及市場的預期。

原因在哪裡？

原因在於以上所有這些產品或服務，滿足的都是一些不痛不癢的功能，不是客戶的剛需。

除了安防、監控以外，其他的智能設備幾乎沒有必要實現遠程控制。如果人就在家裡，那更沒有必要智能控制了，除非這個人很懶或者很累。（當然，在遙遠的未來，人工智慧的普遍盛行，可能會重新賦予智能家居以新的活力）

所以目前的智能家居產品所適用的場景都是主觀臆想出來的低頻需求。即便偶爾有需求產生，會有多少人為之買單呢？

這樣看起來，是不是智能家居就永無出頭之日了？

且慢，讓我們再認真分析一下，在什麼場景下，智能家居可能成為剛需呢？

假設你遠程監控家裡的智能設備，這些設備必然需要服務於家里的人才有意義。什麼人在家裡，需要享受到設備的服務，卻不能自己控制設備呢？

答案只有可能是，老人或者殘疾人。中國老齡人口的份額達到10%，而殘疾人比例也達到了6%，加起來16%，也就是至少2億人，也就是說有2億個家庭可能這方面的智能家居服務。

所以，芥子認為，智能家居在中國的出路只能是居家養老的場景，或者是殘疾人護理的場景。

當然，這種純粹靠推理總結出來的市場機會，有點讓人匪夷所思，但是芥子到覺得很有道理。下一期，我會進一步分析如何用智能家居的服務能力，撬動居家養老這一巨大，然而讓人無法下口的市場。

敬請關注《芥子說物聯》第二十七期。

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