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做拼多多時遇到這些讓賣家扎心的問題。。要注意

做拼多多的人大概都深有感觸,別看平台流量大,裡面暗流涌動,競爭也非常強力!新手進去一臉懵,做拼多多最煩人的事情不是售後,而是發貨。商家發貨晚了,買家嫌發貨慢,催著趕快發貨;商家發貨早了,快遞發出去快遞費都出了,買家又要改碼數,改地址和申請退款。商家無緣無故就虧了快遞費,最後只能在商品頁面說明店鋪的發貨規則以及運費承擔方,但這些買家在下單前都未必會細看,唉!

有做拼多多的商家說本來想自己壓貨的,可是拿貨回來價格+運費後客單價會偏高,所以想用阿里代發,不知道這樣可不可行?其實量要是起來了就可以壓貨,沒量壓貨可能夠嗆!關於代發模式最好還是要和貨源廠家談好,關於退換、快遞等一系列問題。萬一發貨廠家沒及時發貨,來那麼幾單延遲發貨,你罰的錢就不夠賺的那些了。要是你的款做爆了,廠家生產跟不上那更慘,最後坑的還是你!所以我之前就一直強調要找穩定的貨源,做拼多多前先對將來可能發生的情況做到未雨綢繆。

如何找到稱心好賣的貨源?首先了解市場行情肯定是必要的,TB的熱銷排行可以做參考(是的,僅供參考,拼多多未必相符,主要看什麼類目和操作手法)。用多多輔助寶可以查詢商品相關的拼多多排名指數,看行業動態,搶佔市場先機;精準定位對手,做到知己知彼。通過大數據監控分析,讓商家更好地去了解自身經營類目的具體情況,包括銷量前100熱賣產品信息、價格區間、熱賣指數等,這樣選品定價就更方便了。要知道,做電商肯定是離不開這些數據的。

在這裡我還想說,直通車一定要開,但開車的時候排名不用太靠前,不然預算很快就燒完了!如何提高點擊率和轉化率?點擊和首圖,價格,標題有關。轉化和寶貝價格,評價,銷量有關。點擊率可通過直通車測試,選取點擊率最高的首圖,價格,標題。至於轉化率,只要你的寶貝夠好,物美價廉,消費者能做一波好評晒圖,捎帶提高銷量就好。直通車的關鍵詞是要不斷調整的,用多多輔助寶查下商品關鍵詞排名,刪除排名靠後的關鍵詞,調整優化下。流量大了,轉化率提升,出單量自然也就上來了!

聽過朋友說自己做拼多多,「被」虛假髮貨了好幾次,只能怪自己沒摸清平台規則,加上年底快遞放假等原因導致物流更新不及時。怎樣做才能避免虛假髮貨?舉個例子,我們今天賣出去2000單,第二天開始打包發貨貼單,不要一大早八九點的就在後台同步平台物流。因為要跟進!把時間往後推一些,列印快遞單盒打包快遞還是正常進行,然後最好是下午2點同步平台物流。

我想看到這裡,有人可能要問為什麼了。一般來說,商家每天早上起來工作第一件事,可以把昨天發貨的訂單在後台全導出來,然後挨個去查下有沒有物流更新。比如發韻達和郵政的,直接上官網,韻達一次可查20個,郵政一次可查40個, 一兩千單查半小時不到就查完。物流都是在正常運轉的情況下基本就沒事了,主要看你昨天發出的貨有沒有更新物流,沒有物流的馬上標記,立刻去後台查看發貨時間。比如你是昨天下午2點發貨,那你就要在2點之前有物流更新,如果沒更新就要馬上聯繫快遞公司,核實為什麼物流不動。

假如你9點查出訂單異常,那在下午2點之前還有5個小時的時間留給你去解決處理這個問題。要是不查訂單,你也不知道物流有沒有異常(只能聽天由命希望不要出差錯)。所以說這件事情就是怕有個萬一,然後你出單量又大的話,平台懲罰虛假髮貨也是比較嚴厲的,到時候會賠到哭。罰錢+下架+不許提報活動的風險你敢承擔嗎?因此我建議還是要有一個跟進店鋪物流的環節,不要等被罰款了再來考慮完善這些工作。

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