【活動運營】被商家轟炸，以下活動你中槍過幾條？

年底是各大商家集中火力搶錢的時候，辛苦搬磚一年，年終獎還沒到手就已經被洗劫了！不僅要劫財，還要洗腦，各品牌除了推出搶錢活動以外，紛紛絞盡腦汁霸佔朋友圈，搶奪目標用戶每一秒的關注時間，每一次的使用機會。下面這些活動都中槍了么？

用戶為什麼要分享你的活動？

1、趨利

說白了，誰都希望天上掉餡餅，且都砸到自己頭上。

2、情緒&社交

虛榮心、競爭意識、獵奇心理、榮譽感，都說營銷最後都是在研究用戶心理學，抓到一個情緒，把它激發到極致，一定能創造一個好的活動。尤其在國內市場，大眾的情緒常常被商家調動，馬爸爸去年前年的集五福活動也是在短時間內變成了社交

利益獎勵活動

利益獎勵應該可以說是最實際和應用最廣泛的獲客驅動力，如過通過利益獎勵都無法獲得新客，客戶都不會自驅傳播和參與的話，就需要反思，①信息是否傳達到位了，比如投放渠道是否合適；②獎勵是否擊中目標客戶痛點；③活動機制是否過於複雜/是否簡單合理易理解傳播。

對於大多數電商消費用戶而言，免費實物獎勵的刺激最大，其次是返現或立減，最常見的就是優惠券，吸引力會相對小一點。因為優惠券獲得之後，用戶獲得「利益」還需要再次付出成本。吸引力排序：實物獎勵>現金/立減>優惠券。

1、現金紅包：端午節前後最火的微信鼓勵金，現在已經演化出了更多不同的玩兒法。

2、優惠券紅包：餓了么下單後的分享紅包，一定最最最常見了吧！

3、實物獎勵：在禮品的誘導下，堅持連續多天轉發、傳播，設計活動的商家也因此獲得了流量和新客戶。

4、雙方互利：支付寶薅羊毛的活動，年齡層次逐漸擴大到中老年大叔大媽了，不得不說馬爸爸的活動影響力不是一般商家能企及的，完整的商業鏈條使得消費用戶來來回回都是在他的帝國里玩耍。更有甚者，現在已經有人專門推出H5頁面，傳播自己的支付寶紅包口令。嘖嘖嘖，像Ella這樣一根羊毛都沒去薅的人是不是不太多見了。

製造稀缺的活動

這一觀點來自於黃有燦《運營之光2.0》，引用其中幾句話：

用戶對於充裕的東西天然無感，但具備稀缺感的東西卻往往能帶給用戶更強烈的刺激。假如你發現一個東西對於用戶的吸引力有限，潛在的一個思路就是：你可以試著給它添加一些邊界，通過讓它變得更加稀缺來帶給用戶更強的行動動機。---黃有燦《運營之光2.0》

社交需求的活動

這個部分Ella擅自把它融合了一些其他的內容在裡面，因為私以為很多轉發超高的公益活動、限量活動、熱門活動的傳播本質，一樣是社交。除了一部分愛心是真的要獻出以外，還有一部分是希望得到朋友的認可，而限量活動，除了喜愛以外就是虛榮心了。這些例子我就不多說了，從微信的那個自閉症兒童的公益活動，到每天捐獻暴走步數等等。

微信紅包店

10月27日，微信支付推出了「紅包店」，藉助微信紅包的社交玩法，在線下消費場景實現了「社交+支付」的消費新體驗。用戶可以通過「紅包店」小程序，參與「好友搶紅包」，讓「紅包」真正進入日常的社交互動，更加豐富了線下吃喝玩樂等眾多社交場景的趣味性，同時通過用戶口碑傳播和社交裂變傳播，有效吸引用戶參與。好的活動其實有時候是綜合各種活動類型、特點、機制於一體的，我暫且把它放到社交一類裡面，僅僅因為它本身定位上面的社交屬性。

微信支付和支付寶支付兩大支付平台的活動鬥爭從未停止，難怪很多人都說BAT已經逐漸變成了AT之爭，而AT之爭的重要部分就是運營之爭，不覺的在這一信息中感受到我們運營人的重要性，默默的歡喜起來，雖然沒有半毛錢關係吧……

本文作者：地表最強運營-Ella

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