自媒體人必看,如何讓優質內容為我所用!
怎麼去運營自媒體?首先,要有這樣的胸懷——天下所有優質內容都應該為我所用,天下所有優秀的自媒體人都應該是我們的作者。打破什麼東西都要原創的思維,因為讀者(用戶)根本不關心你的內容是不是原創,他只關心內容是不是好看、是不是重要、是不是他感興趣的。
自媒體運營的核心,在於哪裡呢?為此,我們將圍繞以下幾個方面闡述。
什麼是優質內容?
前不久,有個同行問我,什麼算優質內容?
關於優質內容的定義,其實是每一天都思考的東西。如果從文章(或者視頻、圖片、直播等)角度而言,無非是8個字:選題、採訪、寫作、包裝(主要包括標題和圖片)。
這裡先插入一個案例,就是騰訊同仁對優質短視頻的定義。
確實經典——能總結出這樣的話,證明他們是在認真思考。短視頻正值風口,我也在思考這方面,也希望大家在這方面多一些想法。
對於優質內容定義的第二個維度,是自媒體號。它相當於平面媒體時代的「欄目」,是文章的集合。公號是否優質,可以從以下六個維度定義。
第一是原創度。「天下文章一大抄,一把剪子一把刀」,有了電腦和互聯網,抄襲的成本又變低了很多。正因為自媒體號互相抄襲情況非常嚴重,所以優質號必須是原創。
第二是垂直度。比如我們對新華社的內容進行拆解,比如拆解成新華時政、新華財經、新華軍事、新華娛樂、新華文化等等。而新華時政可以再拆解,比如人事變局、官員落馬、重大會議、政策解讀等等。每個領域,我們都可以定義它的級別。
拆分得越細,越有利於分發——除了明確好壞之外,更重要的是,可以更精準分發。我們知道,各媒體平台的分發邏輯是千人千面,如果我們的號定義得非常精準,推薦文章時也就非常精準,就可以把相關內容發給對它感興趣的人,增加文章的點擊率——這是個效率問題。
第三是活躍度。賬號——特別是高級別的賬號,每周、每月發文的數量和比例,這就是活躍度。但更精細化的運營,是我們要比與平台上的發文數、發文質量,以及發文時間的差距。
我們必須清楚:一篇熱點文章,如果在對手的平台上先發了,晚多少時間我們可以容忍……有些內容,如果差上一兩個小時,即使發了,意義也不大了。這種精細化運營的思路和方式,一定要貫穿工作的每一個環節。
最後是內容質量。號是由文章等內容構成的,內容質量決定了公號質量。關於內容質量的定義,前面已經說過了,不再累述。但要強調是,每一個維度的背後,都是一套體系——包括產品、演算法,也包括對數據細節的洞察。對於編輯,這些都是很新的東西,轉型之道,也從此開始。
優質內容能帶來什麼樣的利益?
大家先看看下面的表格:
大家請看一位自媒體人統計的表格。包括一點資訊的一點號、今日頭條的頭條號、網易的網易號、UC的大魚號、企鵝的自媒體平台,以及微信號。通過這張表格,你可以看到,平台給自媒體人帶來了哪些利益。
首先是「錢」,那麼「錢」怎麼分配呢?而上文所說的自媒體的原創度、垂直度等指標,也是衡量對錢的分配的重要因素。
比如某個賬號,它的文章數據都很好,但全部是轉載甚至抄襲的。這樣的號,我們就不能給它錢。因為它破壞了平台的規則,它的流量帶來的是「負能量」。姑息縱容,會導致原創的、優質賬號的離開。
在「利益」裡面,除了錢之外還包括資源。給自媒體人的錢不到位時,可以提供其他資源作為補償。比如,我們可以在文章內插一個鏈接,點擊這篇文章通?過這個鏈接進入電商平台下單,然後讓用戶和平台對利潤進行分成。
我們也可以給出廣告位,讓自媒體人自己運營獲利——當然,前提條件是,我們要有配套的廣告審核團隊。
也因為有了利的誘惑,所以自媒體人才會不斷寫稿、寫好稿。如果用一句話來形容,就是我們需要自媒體有更多的「資產」放在這個平台上,他們才能產生黏性。你可以想想微信,什麼離不開?就是因為你在微信里的資產很多——包括朋友、錢包、信息流等等。
優質內容能帶來什麼樣的影響力?
除了利益,平台還要為自媒體人提供影響力。
如果從單篇文章的角度說,它包括:點擊數、分享數、評論數、收藏數、用戶停留時長等;而對公號來說,名是訂閱數以及訂閱後公號與讀者之間的黏度。
那麼,誰又有權力對內容進行分發?
在今天,由於社交媒體的興起,專業人士之外,社交媒體中的每一個人都有權力發言、轉發;人工智慧的應用,則讓演算法同樣具有了內容分發的權力。
人工智慧是一個非常大的概念,而今天我們就講人工智慧在信息傳播上的應用。要實現精準分發有三個要素:一是用戶畫像,二是文章畫像,三是演算法模型。
用戶畫像:他是誰?喜歡什麼?
文章畫像:這是什麼內容?是圖文、視頻還是圖集?是時政、社會還是財經?這個內容是好是壞?演算法模型:用戶畫像和文章畫像之間,以什麼樣的方式來匹配?先看用戶畫像。
從圖上可以看出用戶畫像的複雜性,不是簡簡單單的群體劃分問題。它是對人性的深刻洞察,一個行為,比如點擊,背後的含義也完全不同,有的是因為真的感興趣,有的是因為標題黨。
再看文章畫像。對於編輯而言,文章畫像相對簡單,因為這是我們的專業。
體裁——是文字、圖片、視頻、音頻、直播,還是問答,或者類似微博的短內容?
作者——作者其實代表著背後的自媒體號,包括它的級別、知名度、訂閱數等;
標籤——這是對於文章描述的領域的認知,比如體育—足球—中超—國安。我們把打標籤的權力交給了自媒體作者,他們可以在自己生產的內容下打好標籤。
同時,我們的審核編輯、頻道編輯會修正標籤;演算法也會對標籤做進一步調整。最後綜合評判,給文章一個最準確的定位。當然,對視頻、圖片的識別就相對比較難。
內容質量——它有兩個維度,第一是編輯判斷,第二是演算法判斷。編輯的判斷前面已經講過,無非是選題、採訪、寫作和包裝四個維度;而演算法判斷無非依據數據,還是點擊、分享、收藏、用戶停留時長等等。
用戶畫像有了,文章畫像也有了,那麼就是演算法模型匹配了。我們可以把模型做詳細拆解,分為很多模塊——比如垃圾過濾模塊、熱點模塊、本地模塊等等。演算法在每個模塊里,進行文章的挑選、排序;不同模塊里的文章也在進行競爭、排序。最後擇准、擇優分發給用戶。
我們每天都在積累素材,學習新的知識,怎麼去管、怎麼去用,就是時代給我們的新挑戰!
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