「終身訂閱」里的貓膩

緣起

黑五的時候,我看到少數派這篇文章:

《「黑五」值得買:App、服務、遊戲降價消息大匯總(持續更新中)》

裡面提到了Droplr和Cloudapp這兩款圖床服務,恰好我之前對圖床有需求,就去對比試用了;

經過一晚上的對比後,最終入手了Cloudapp(後續發現他們的windows客戶端做得跟坨屎一樣....),但這不是今天的重點,今天主要想和大家聊聊終身訂閱裡面的一些貓膩。

什麼是「lifetime subscription」?

顧名思義,「終身訂閱」,意思是買一次可以永久使用。

說到「終身訂閱」,當然要提到近幾年大火的SaaS了(Software as a service,軟體即服務),這種商業模式最大的特性,就是用戶單次付費額度較低,但對商家來說可持續性盈利強 ,長遠賺到的錢,要比「買斷制」賺得更多;

用戶只需要掏了第一次錢,商家就有辦法絞盡腦汁讓他們持續付費、訂閱。

它和傳統意義上的「買斷制」有什麼區別呢?

一般來說,買斷制產品基本都是純客戶端產品(client only),靠大版本升級來賺取收入,比如你買了windows7正版,則win7你可以一輩子免費使用 ,但想升級到windows8或10需要補充差價;

當然也有一些純客戶端軟體,看著SaaS賺得多,就開始眼紅,蠢蠢欲動想要照貓畫虎,不顧自身軟體的實際特性,開始加一些莫名其妙的「Team feature」(類似協作、角色、分享),同時砍掉自己的買斷制套餐,被人罵的狗血淋頭,比如:

新瓶舊酒價更高:TextExpander 6 新版詳解

如何看待CloudMagic升級為Newton,並轉為訂閱模式?

這種屬於沒事找抽的....

而「終身訂閱」,指的就是你掏一次錢,商家持續一輩子給你提供服務........

你覺得商家腦抽了嗎?

一開始,我也是這麼想的。

奇妙的黑五經歷

我順著少數派給的網址,到了cultofmac這個網站;

當時購買了cloudapp後,正想關掉網站,結果眼前一亮,發現「lifetime subscription」這個關鍵詞,於是搜了一下,頓時發現了一個新天地:

OMG,那麼多優質軟體,而且圖片設計得那麼帶感,我感覺到我全身都在燃燒,恨不得把目光所及的所有軟體都加入到購物車,買買買買買買買........

可惜後來實在太晚了,只好臨時關掉電腦,等周末再細細品嘗。

也好在是冷靜了一兩天,到了周六打開電腦,開始一個個軟體掃過去,結果發現這些設計精美的軟體,竟然有很大幾率都是一堆----辣雞。

比如這個在product hunt上面得到1274反對票的軟體--Throttle

99刀lifetime,嗯,理念看上去很不錯,訂閱其他網站的時候自動生成一個專用前綴郵箱,然後再在這個Throttle來接管你的郵箱裡面所有的郵件,你可以一鍵取消訂閱....

但看了宣傳片之後瞬間就沒了使用的慾望(當然,這是我主觀意見),主要是一些頁面很多元素都沒有對齊,還有文字遮擋;

用的一些動畫過渡效果,肉眼目測是淘寶1k預算的外包美工都已經嫌棄的通用設計框架做出來的....

此外,諸如「付費後沒人理我」、「Comming soon了一年的feature,還在Coming soon」之類的抱怨就更多了。

我是不打算為這種半成品付99美刀的,如果有類似需求,花點錢自己搞個企業郵箱,前綴隨便定,每年訂閱費也不貴,其中的佼佼者G-Suite才10美刀/月,還附送1t的google drive。

第二個我要說的是服務型的辣雞---eLearn系列+eduCBA系列

eLearn包括elearnOffice、elearnExcel等等一些辦公軟體,視頻中的口音有些怪怪的,而且非常多氣音和口水音,聽著非常難受,感覺像拿著手機麥克風錄製的,錄音質量媲美國內一些劣質在線課程;

而上課內容節奏奇慢,內容極其枯燥,事無巨細,讓彷彿我回到了大學上課的年代,老師對著一個軟體,照著教科書,為你講述著界面上一個又一個按鈕的作用.....

而eduCBA頁面看起來其實還行,有板有眼的:

但是當我打開一個視頻後,我發現我錯了,我不應該錯怪eLearn的,與eduCBA比起來,eLearn簡直就是天籟之音-----

因為eduCBA裡面的視頻英語,居然是印!度!口!音!

我連續點開好幾個視頻,都是印度口音,我實在是說不出話了....

不是我歧視印度口音,而是在這些學習過程中,其實也是一個鍛煉你英語聽力的過程;

試想下吧,當你在eduCBA把一系列教程認真學完後,你的口語將會被污染成什麼程度...

後來查了下資料,這家公司果然是印度的教學創業公司...

類似這種「神農嘗百草」的體驗還有很多很多,比如手機上下載回來打不開一直卡死等等各種酸爽,不足與外人道也.....

時間所限,大家可以親自去體驗體驗:

cultofmac-lifetime-search

滄海遺珠

那是不是意味著lifetime-subscription就沒有好東西了呢?

當然不是,裡面還是有些不錯的工具,限於時間篇幅,就簡單提下:

  • Adguard極好用的廣告屏蔽工具,比adblock更好用,他們設置終身訂閱套餐的原因,我猜測是adguard需要更多用戶自定義的廣告蘋果內部規則庫來做積累,所以不虧
  • Droplr雖然我最後買的是cloudapp,但Droplr國內訪問速度要比cloudapp要快,而且交互設計上更勝一籌
  • CloudappMac用戶可以考慮,windows用戶別買,卡死人不償命...
  • WhiteSmoke國外風評僅次於Grammarly的批改軟體,如果你經常英文寫作可以參考下,它與Grammarly的差異可以看這篇:Grammarly vs. WhiteSmoke vs. Ginger – The Shootout Comparison!
  • Moo.do有野心的Notes類軟體,設計理念有些怪異,我欣賞不來,感興趣的可以去看下

其他的有些沒用過,就不隨便推薦了。

結語

Lifetime-subscription的東西值不值得買呢?

在我看來,如果一個軟體不具備持續性的雲服務(客服成本、持續性提供新課程、雲同步、雲存儲、許可權、分享等等),僅是client-only,但口碑很好,那基本上可以放心去買lifetime版本,就算跑路也不吃虧,因為它的價格基本比較超值,比如adguard;

反過來,如果一個軟體具備了這些雲特性,但還敢賣「lifetime subscription」套餐,那我只能認為他們有很大概率會卷錢跑路,最好慎重一些;

原因很簡單,你只付了一次錢(而且還是很少的),商家卻要在倒閉前,持續不斷支出伺服器成本、人力人本(強客服體驗)等等等等,這些成本的增長很有可能遠超lifetime套餐所帶來的新用戶利潤。

問題又來了:

Clouapp完美具備這些特性,還賣lifetime版本,我為什麼還付費了呢?

因為我在買之前,很仔細調查過,首先他們的口碑很好,跑路可能性不大;

其次他們的套餐有不少限制,他們賣的是團隊1人版的lifetime版本,而cloudapp有很多團隊特性的功能 ;

換句話說,我認為這個版本,其推出目的在於籠絡公司裡面有需求的個人,再以此撬動其所屬的團隊其他成員,相當於用一個套餐來發展一個推銷員。

我這麼猜測,自然是有依據的,購買了cloudapp的lifetime版本套餐後,你只能新建團隊,不能加入現有團隊,換句話說,第一個人在cloudapp上面買了lifetime,積累了幾G圖片,他想共享給同事一起使用,同事只能按月來買team版本....

但很可惜,我基本不會與我的同事分享這些圖床內容,所以我大可放心鑽空子了:P

所以大家購物時可以多觀察思考,有坑自然要避開,但有便宜也大膽去鑽:)

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