第一個說不漲價的自如,最終還是漲價了
02-12
近日,一篇題為《一個年薪60萬的朋友,剛被砸了家》的微信文章在朋友圈的廣泛傳播,讓居住在長租白領公寓品牌自如「優化間」中的自如客們坐不住了。
在此情況下,自如CEO熊林第一個在微博發聲,向自如客們承諾,自如不會漲價。
根據熊林發布的公告,我們可以得到以下信息:首先,自如在京所有在租房源,在12月31日前,不漲一分錢;其次如果需要大家搬離,自如會提供一定的補償。
在這一微博下,不少網友對自如的做法表示了肯定。
不過,在27日下午一點,就有用戶發布微博指責自如存在漲價現象。
在這名用戶的微博截圖中,我們可以清楚地看見,說了不漲價的自如,卻在25日到26日之間,漲了300-500元不等。
註:漲價300元
註:漲價500元
在這個博主的微博下,有不少用戶反映自己也遇到了同樣的情況,在周末還是1890的房子,在周一已經變成了2360。
除此以外,11月28日、29日陸續有用戶發微博表示,自己也遇到了這種情況。
對於部分收入不高的自如客來說,這一價格難以接受。有租客表示,「沒辦法租,我決定不再找自如的房子了,寧願找小中介。」
截至發稿前,IT內參注意到,針對上述網友所說的自如管家說要漲價的問題,自如方面回復稱,已經將問題反饋負責人核實處理,如工作人員存在問題,自如會內部核實並嚴肅處理,請用戶放心。
但對於自如來說,此前向用戶承諾不會漲價,卻在承諾發出前後有了漲價的舉動,無論是個人行為還是企業授權,最終都會傷害到用戶甚至企業聲譽。
所以,希望自如能夠做到言出必行,承擔起自己的企業責任。
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