一點資訊「持牌上崗」:牌照或成移動資訊平台下一戰場

作者:龔進輝

近期,移動資訊平台一點資訊可謂風光無限,先是被傳完成了新一輪融資,估值超過10億美元,新股東包括國資背景的基金。昨天又被曝出獲得了網信辦頒發的新聞信息服務許可證(即新聞牌照),成為《互聯網新聞信息服務管理規定》(簡稱「新規定」)施行後首家獲得新聞牌照的資訊平台。

一點資訊「持牌上崗」之所以備受關注,一個重要的原因是,截至今年6月15日,獲得新聞牌照的都是清一色官媒和老牌門戶網站,一點資訊成為首家獲得新聞牌照的民營資訊客戶端,使這一殊榮含金量十足。

或許你會好奇,為何是一點資訊開行業先河斬獲新聞牌照,而不是移動資訊領域領頭羊今日頭條拔得頭籌?隨著市場競爭愈發激烈,新聞牌照對於牌桌上的玩家有何意義,能否成為改變行業格局的一個新變數?

一點資訊憑什麼率先斬獲新聞牌照

對於習慣認為贏者通吃的人來說,一點資訊先今日頭條、天天快報等勁敵一步拿到新聞牌照,是一件讓人略感意外的事。其實不然,一點資訊捷足先登主要得益於滿足嚴苛的發放條件和持續發力價值閱讀,斬獲新聞牌照便水到渠成。

先說發放標準,網信辦在對申請單位的要求中特彆強調,需要具備「有與服務相適應的專職新聞編輯人員、內容審核人員和技術保障人員;有健全的互聯網新聞信息服務管理制度;有健全的信息安全管理制度和安全可控的技術保障措施」等諸多嚴格條件。

換言之,移動資訊平台需在人才配備、制度完善、技術保障三方面通過網信辦層層考驗。

人才配備方面,內容審核人員已成為移動資訊行業標配,一點資訊也不例外。制度完善方面,互聯網信息服務是個重運營的活,除了推送要聞、熱點、突發事件,還要與斷章取義、無中生有、色情暴力、侮辱攻擊等亂象打持久戰,一點資訊成立4年多來,內容運營已日趨成熟,除了一支經驗豐富的內容運營團隊,還建立起一套完善的信息管理制度。

技術保障方面,一點資訊創始團隊大多出身雅虎,具備深厚的技術功底,有能力為用戶提供穩定、流暢的內容獲取體驗,幾乎沒有遭遇長時間無法訪問的尷尬現象。在我看來,三大條件中最難滿足的當屬人才配備,其難點並不在於招聘預算吃緊,移動資訊主流玩家都不差錢,而在於認知和信仰的轉變。

一點資訊認為演算法盛行的時代,需要有態度、有擔當的「看門人」,即機器演算法+人工干預。反觀今日頭條,其創始人張一鳴則堅信技術讓世界越來越美好,對演算法尤為推崇,技術團隊的地位、話語權高於編輯團隊。因此,處於弱勢的編輯對內容分發影響有限,成為今日頭條一大短板,阻礙其過網信辦這一關。

再說價值閱讀,如果一點資訊只是滿足三大條件,而不拿出點絕活來,恐怕難以成為新規定施行後首家獲得新聞牌照的幸運兒,其真正讓網信辦信服的殺手鐧便是價值閱讀。消遣性和娛樂性閱讀固然可以帶來巨大流量和不菲收益,但其弊端在於,久而久之用戶沉浸於信息繭房而全然不知,對世界的認識充滿局限性。

與今日頭條、天天快報放寬自媒體入駐門檻、對流量極度渴望不同,一點資訊堅持「價值閱讀」的差異化定位品牌理念。價值閱讀尤為考驗平台的內容把關能力,即對應不同的用戶,引入更多優質內容,推薦每個用戶心中的優質內容,共分為兩個環節:

一是精準獲取用戶需求畫像和內容畫像。想要知道用戶閱讀喜好,除了基於推薦的被動閱讀,用戶主動獲取內容也在關注之列。一點資訊根據個體和群體用戶的訂閱、搜索、收藏、分享、點贊、評論等主動和被動行為進行綜合判斷,其中重點關注用戶的主動興趣表達,通過技術手段激發用戶長尾閱讀需求,目前用戶共生成365萬個個性化興趣頻道。

二是尋求分發效率和價值內容之間的平衡。以「機器演算法+人工干預」為核心的人機結合模式,表現為編輯團隊配合機器進行訓練,機器海量的數據用來輔助編輯,有效克服了單純機器分發的盲目性,讓演算法融入人類智慧,讓信息得到精準高效的傳遞。

勿低估牌照的重要性:無證經營違法

新規定從6月1日起施行,向外界釋放互聯網信息服務監管日趨嚴格的明確信號,尤其是第五條對新聞牌照的持有進行明文規定,暗示新聞牌照或成移動資訊平台下一戰場。因此,一點資拿到新規定施行後首張牌照,標誌著移動資訊平台進入規範化管理時代,具有里程碑式意義,但也給全行業敲響警鐘,未來新聞牌照將成為服務的通行證,持證上崗萬事大吉,無證裸奔則屬於違法行為。

新規定施行之前,各大玩家主要拼資金、預裝、營銷、產品,打得不可開交;如今又要拼牌照,洗牌風險隨之增加,如果因申請牌照被拒或無果而被扣上違法的帽子,將面臨不小的打擊。因此,我奉勸今日頭條,切勿因處於領先優勢而低估新聞牌照的重要性,其他平台也得加緊。

除了判定日常經營的合法性,新聞牌照的另一大功能是進一步明確移動資訊平台的媒體屬性,需要承擔對應的社會責任,這意味著張一鳴再拿今日頭條是一家具有媒體屬性的技術公司當作治理低俗化不力的借口將行不通。當移動資訊平台不斷強化媒體屬性,而媒體具有價值觀,演算法是人的價值觀體現,因此「技術沒有價值觀」一說也站不住腳,不過是為了掩蓋平台不願承擔責任。

不可否認,內容生產與內容分發完全是兩碼事,但移動資訊平台需清醒地認識到,演算法不僅可以提升內容分發效率,也會間接影響上游的內容生產。人民網曾一針見血地指出,需警惕演算法走向創新的反面,平台走向媚俗化,內容創作者一味迎合。在我看來,並非只有內容生產才算與內容打交道,內容分發也算,應表現出明確的審美和價值取向,內容池的填充、凈化不能一味依賴尚不成熟的演算法。

事實上,一點資訊率先斬獲新聞牌照,在讓全行業認清發展形勢和責任劃定的同時,也將切實享受到相應的紅利。要知道,新聞牌照不僅是一種肯定,更是莫大的鞭策,倒逼一點資訊更快成長,實現平台、內容創作者、用戶三方共贏。

一方面,一點資訊具備新聞轉載和傳播資格後,轉載新聞不得歪曲、篡改標題原意和新聞信息內容,並保證新聞信息來源可追溯,內容運營將更為專業、權威,進一步拉開與其他平台的差距。

另一方面,廣大用戶更容易獲取有價值的內容,不堪低俗、不實、不當信息煩擾的狀態將得以緩解,使優質內容獲得廣泛關注,並沉澱更多高端、忠實用戶。要知道,移動資訊平台的競爭歸根結底是內容質量的較量,內容為王定律永不過時。

前者讓運營再上一個台階,後者持續做大用戶盤子,兩大利好將助力一點資訊在未來血海競爭中搶佔先機,擁有更大的想像空間。因此,我認為其當務之急是抓住對手申請新聞牌照的空檔期這一有利時機,鞏固自身核心優勢,打響「有趣有料有用有品」的招牌,成為價值閱讀的踐行者。


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