TOC金字塔

TOC金字塔

本節將根據TOC在生產中的資金流，物流和信息流等梳理TOC在生產中各項參數之間的關係，構成TOC金字塔。

在TOC的有效產出會計中，有3個資金參數，分別是投資I，運營費用OE和有效產出T。投資I是流出系統的錢，用來購買原材料，設備，土地等等。而有效產出T是流入系統的錢，是通過銷售而獲得的錢。運營費用OE是留在系統里的錢，作業費用是組織為了使存貨轉換為有效產出所必須投入的金錢。如包括製造費用、水電、折舊及銷售和管理費用等（如圖6-177所示）。

圖6-177 有效產出會計的資金流

投資I，運營費用OE和有效產出T這三個資金參數可以產生三個財務衡量指標，分別是投資收益率ROI，凈利潤NP和現金流CF。其中投資報酬率ROI=(T-OE)/I，凈利NP=T-OE和現金流=T-OE-I。當減少投資I和運營費用OE，增加有效產出T時，三個財務衡量指標都變好，從而使得企業現在和將來都能賺錢（如圖6-178所示）。

圖6-178 有效產出會計的邏輯層級結構

對於企業的物流，企業投入原材料等，經過生產和銷售，最終產品從企業流出，產品賣給客戶（如圖6-179所示）。

圖6-179 有效產出會計的物流

在企業的生產中，有兩個指標來衡量企業的生產情況。分別是TDD和IDD。TDD衡量的是生產應該生產而沒有生產的訂單可能造成的損失，TDD就是該生產而沒生產。IDD衡量的是生產不應該生產而生產可能導致的庫存成本增加，簡單的說IDD就是不該生產而生產了。事情分為該做和不該做，而從時間上分為做了和沒做，按照波士頓矩陣可以有4種組合：做了該做的，做了不該做的，沒做該做的和沒做不該做的。做了該做的是增加有效產出，做了不該做的是增了成本和庫存，沒做該做的是浪費了潛在的有效產出，而沒做不該做的就是沒有浪費力量和時間（如表6-35所示）。

表6-35 TDD和IDD的波士頓矩陣

TDD：有效產出元天（Throughtput Dollar-Days），即「延誤訂單的有效產出×延誤天數」，TDD應爭取等於零。TDD是衡量訂單遲交損害有效產出的指標，保證可靠性，即是否應該達到的而沒達到。

IDD：庫存元天（Inventory Dollar-Days），即「庫存價值×持有天數」，應致力於把IDD降到最低。衡量庫存未正確快速流動而增加庫存維持成本的指標。保證有效性，而非做了不該做的無效工作（如圖6-180所示）。

圖6-180 生產衡量指標TDD和IDD

在信息流中，TOC制約理論使用負反饋的方式來控制生產，設定目標緩衝，然後實際緩衝向上反饋給目標，來實時呈現剩餘緩衝。通過目標緩衝和剩餘緩衝就可以計算緩衝偏差，然後通過TOC的緩衝管理來補充投料或者對緩衝進行排序，使得系統的產出最大化（如圖6-181所示）。

圖6-181 TOC的系統控制圖

通過將上述的資金流，物流和信息流等整合，就可以獲得TOC金字塔。TOC金字塔的邏輯為：總目標是為了現在和將來都賺錢，這和高德拉特說的企業的目的是賺錢相同，而總目標下邊的層級結構都是為了賺錢這個目標服務，有的是直接的，有的是間接的（如圖6-182所示）。

圖6-182 TOC金字塔

在總目標下，有三個財務衡量指標，來指示是否賺錢了，分別是投資回報率ROI，凈利NP和現金流CF。當這三個財務指標增加時，說明企業賺錢了。而企業現在和未來都賺錢這個總目標就可以分解成了三個子財務指標。

投資回報率ROI，凈利NP和現金流CF這三個財務指標由投資I，運營費用OE和有效產出T組成。要想三個財務指標增加，則需要減少投資I和運營費用OE以及增加有效產出T。

投資I，運營費用OE和有效產出T這3個資金參數又分別對應系統的原材料投入，生產和銷售以及產品賣出。當購買原材料進入系統時，投資I產生了，資金從系統流出，而材料這個物流流入系統。在生產和銷售產品時，運營費用就產生了。當產品生產完賣出後，有效產出流入系統，產品這個物流流出系統。

生產也有2個衡量指標來衡量生產情況，它們是TDD和IDD，它們會對資金參數I，OE和T產生影響。有效產出元天TDD是衡量該生產沒而沒有生產可能產生的損失，其目標值為0。庫存元天IDD是衡量不該生產而生產可能造成的損失，其目標值為0。

既然生產和衡量生產情況的指標，那麼如何達到這2個指標呢？需要使用TOC制約理論的生產控制，也就是DBR或者SDBR來管理生產。瓶頸前緩衝狀態向上反饋給設定的緩衝目標，計算出當前的緩衝狀態，然後通過緩衝管理的緩衝補充或者緩衝排序來控制生產，從而使系統的產出最大化，進而達到了現在和未來都賺錢的總目標。

圖6-183 《可以量化的管理學》全書結構