尷尬的小米Note 3:剛上市就降價,還談什麼狙擊OV
作者:龔進輝
今年以來,小米揮別低谷走向復甦:二季度出貨量超過2000萬台、9月出貨量突破1000萬台。不過,小米亮眼成績的背後也有說不出的煩惱,包括主打低端市場的紅米貢獻較大比例銷量、小米Note 3成為手機行業降價最快的旗艦機型等。
重點談談野心十足但陷入窘境的小米Note 3,在iPhone X發布前一天,其搭檔小米MIX2亮相,不僅被主打全面屏2.0的後者搶了風頭,更為尷尬的是,線上經銷商(即小米不願承認的黃牛)用降價來表達對其前景的唱衰。要知道,黃牛經手的小米產品只會加價賣,降價促銷現象極為罕見。
事實上,比黃牛心灰意冷更具威脅的是,MIX系列大有取代Note系列,成為小米角逐高端市場的一張王牌的態勢。未來Note系列是去是留,完全取決於小米Note 3的市場表現,如果表現不佳,或將成為繼小米平板之後又一被砍掉的產品線。你看好Note系列的前景嗎?
小米Note系列的前世今生
眾所周知,2014年二季度小米登頂中國市場,一時風光無兩,主要得益於紅米橫掃千元機市場和小米制霸2000元檔市場。彼時,小米在高端市場和線下經營幾乎一片空白,因此2015年小米兩大動作是發力高端市場和布局線下渠道,前者以小米Note為主力,後者在中關村當代商城試水銷售。
需要指出的是,2015年小米染指高端市場,除了利潤導向,還與受華為刺激有關,經過多年苦心耕耘,華為Mate 7終於叩開了高端市場的大門。作為小米衝擊高端市場的首款產品,小米Note市場表現不盡如人意,除了初來乍到經驗尚淺這一情有可原的因素,諸多天然劣勢讓其碰壁。
一是小米品牌形象被紅米嚴重拖後腿,成為「屌絲」的代名詞;二是延續高性價比打法,一味堆砌配置且不幸遇上驍龍810這個「災星」;三是忽略了彼時最盛行的指紋識別。儘管小米掌門人雷軍反覆強調高端手機不是定價的高端,而是設計和品質的高端,意在強調小米Note高性價比打法的合理性,但其設計、品質與真正意義上的高端存在不小的差距。
結果可想而知,小米Note出師不利,只能通過開N場發布會來不斷安利其是高端市場的一員,但外界並不買賬,360掌門人周鴻禕曾調侃道,「小米Note連指紋識別都沒有,還好意思號稱『安卓機皇』?」
去年10月發布的小米Note 2同樣難逃悲催命運,雙曲面屏、梁朝偉代言為其添色不少,外界原本以為其是發布會的絕對主角,沒想到被小米MIX搶了風頭,外界對全面屏的驚艷表現好評如潮,認為其將助力小米在高端市場站穩腳跟。
事實上,小米Note 2佔據天時(歷時1年9個月打磨)、地利(3000元檔市場是價值窪地)、人和(梁朝偉加持),而且沒有與小米5S、小米MIX出現價格重疊,原本可以一掃小米Note衝擊高端市場失利的陰霾,未曾想到被小米MIX「截胡」,後者光芒更為耀眼。
雷軍曾表示,小米MIX是唯一因賣得便宜而被罵的產品,受歡迎程度可見一斑。因此,儘管小米MIX處於供不應求的狀態,用戶購買積極性也尤為高漲,反觀現貨供應的小米Note 2則反響平平,具體銷量不得而知,但很可能未達到小米願意大方公開的量級。
如果說小米Note 2市場表現不及預期帶有生不逢時的意味,那小米Note 3不受黃牛、用戶待見完全怪自己,其最大問題在於定位不清晰。一方面,小米Note 3是小米第二款主攻線下市場的產品,目的是狙擊OV(主要針對OPPO R11),因此其配置、賣點、宣傳、銷售等完全對標OV,並具備一定價格優勢。
另一方面,小米官方號稱小米Note 3是大屏版小米6,這意味著其將延續小米高性能的優勢。從外觀和價格來看,二者極為相似。不過,對於以男性為主的米粉而言,驍龍660+尚不成熟的人臉解鎖吸引力不敵滿血驍龍835,甚至不敵搭載驍龍821的小米Note 2,而且為了給線下經銷商預留足夠的利潤,小米Note 3續航、快閃記憶體均出現不同程度的縮水,「高價低配」讓用戶失望不已。
小米Note 3銷量遇冷並不意外
昨天,小米官方宣布小米Note 3降價300元,距離發布僅過去1個半月,超過Pro 7成為今年降價最快的旗艦機型,後者發布2個月後降價。小米Note 3在如此短時間內就宣布降價,絕非銷量迅速攀升後議價能力得到加強,促使手機元器件成本下降,因為即便議價能力提升,為了維持原有價格體系,手機廠商也不會貿然降價。另外,元器件成本自然下降至少需要半年。
因此,小米Note 3降價唯一合理的解釋是基於促銷考量,這也從側面折射出其產品力不足。試想一下:連像素級模仿OV的華為Nova都不能撼動二者在線下的領先優勢,初出茅廬的小米Note 3想藉助單純的價格優勢來攪局,談何容易?如果真有這般容易,那降價的應該是OPPO R11,而不是銷量一路飄紅。
同時,小米Note 3面臨小米6和小米MIX2的雙重夾擊,前者具備性能優勢、後者賣點清晰,分別是搶佔2500元檔、3000元以上檔市場的主力,無形中使其處境極為尷尬,猶如雞肋,命運比兩款前作還要坎坷,令人唏噓不已。
事實上,3000元檔向來是國產廠商高端化面臨的一道坎,除了華為、OV小有所成,小米並沒有真正意義上邁過這道坎,屢戰屢敗,屢敗屢戰。或許連雷軍都未意識到,自己苦心經營的Note系列會在高端市場接連受挫,不經意推出的小米MIX反倒一炮而紅。
因此,當小米Note 3搭檔小米MIX2亮相時,雷軍決定將在高端市場佔據一席之地的心愿寄託於後者,前者則降級至2500元檔且對標OV,只不過活在價格上探的小米6陰影之下、遇上姜還是老的辣的OV,兩頭都不討好,銷量遇冷在所難免。
沒有產品支撐的新零售走不遠
由於降價牽涉面廣,無論是維持線上線下價格體系的穩定還是單純礙於面子,小米官方宣布的時機往往晚於經銷商,後者是利益驅動,對市場風向的變化尤為敏感,銷售策略調整也更為迅速。因此,衡量一款產品真正的熱度,不僅要看手機廠商的宣傳力度和備貨,更要參考經銷商的態度。
早在小米官方宣布降價之前,以淘寶、天貓為主陣地的黃牛和蘇寧、1號店等平台就降價自保,他們普遍士氣低落。小米Note 3 64GB亮黑入門版比官方售價便宜260元,128GB亮黑高配版降價幅度則達到驚人的600元,此舉讓米粉大為驚喜,頭一回看到黃牛降價銷售小米旗艦機型。
需要指出的是,線上運營成本通常低於線下,面對亮點不足、口碑差的小米Note 3,黃牛尚且通過降價來刺激消費,這讓線下經銷商更加無所適從,不降價,市場競爭力弱;降價,利潤恐大幅下滑。總之,小米Note 3是一款讓雷軍舉棋不定、用戶無感、經銷商難獲利的失敗產品。
回顧Note系列發展歷程,用「命運多舛」來形容並不為過,3年3款產品,無一在高端市場濺起水花,相反因種種原因而成為「過客」。鑒於定位自相矛盾的小米Note 3如此不爭氣,Note系列前景難言樂觀,小鮮肉站台也無濟於事,最壞的情況是退出歷史舞台。
最後,我想簡單談談小米商業模式。經過數年發展,小米「鐵人三項」已從硬體+軟體(MIUI)+互聯網服務(米聊)迭代為硬體+新零售+互聯網,最大變化莫過於突出新零售,本質上是一場效率革命,其在全國瘋狂複製的小米之家是核心成果。
外界對小米之家人流如織印象深刻,用雷軍的話來說,小米之家開一家火一家,他對其坪效世界第二(僅次於蘋果)引以為傲。在我看來,這一指標含金量並不高,其設立初衷是拓展線下手機市場,但考慮到手機購買頻率低,因此擴充客單價低、種類繁多的小米生態鏈產品來引流,導致手機成為配角、生態鏈產品成為主角,這與主打幾款精品、高客單價的蘋果零售店存在本質區別。
事實上,小米之家對手機銷量的貢獻並不高,線上線下佔比尚未出現明顯變化,雷軍曾親口承認,一方面是當前小米之家數量不夠多,更重要的是線下上量需要長期積累。由此可見,小米Note 3在小米之家存在感並不強,這也從側面說明,脫離了最核心的產品力,即便營銷口號喊得再響、銷售模式再先進,銷量照樣上不去。
不得不說,小米高端之路尤為坎坷,且行且珍惜!
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