如何跟這個職場中的「重要他人」打交道？

02-12

人際關係是職場新人無可迴避的第一課，尤其是跟領導的關係處理和心理感受，很大程度決定新人職涯的發展。我們來看兩個後台諮詢，很有共性。

1、小王的諮詢

我在金融企業，直接領導，能力平庸，但是會耍手段，工作中割裂各個人的工作，我以前負責內容比較多，能感覺到不斷把我的工作分配給他人。我交出的工作也都是他直接拿去給上級領導彙報，完全體現不出自己的價值。

乍看這個諮詢內容，沒毛病啊，能力差，耍手段，把員工當賊防，還竊取下屬的勞動成果去領導那裡邀功，真夠黑的。

這是有意針對我的，怕我的勢力擴大，從而取代他的位置。

做再多的努力大老闆也不會知道的，我的未來就是夢。

我怎麼這麼倒霉，會遇到這樣的領導。

可能接下來小王考慮的就是要麼越級與上級領導聯絡，跟主管撕破臉，要麼就是「來一場說走就走的跳槽」，絕不再跟這種主管混了。

力姐的回答:

我很想站在你的角度去幫你解答，但我還是忍不住說些你不愛聽的話。

1、你的領導或許平庸，但他能混到你的領導崗位，一定有不平常的地方。要麼有才，要麼太會做人，要麼有背景。

2、他把工作分配每一個人，不能算割裂，應該叫分工。各負其責，所有中層都是是這麼管理下屬的，不可能讓一個人干所有事，其他人無所有事。會窩工，亂套。

3、他不斷分出你的工作，有可能是覺得你負荷太重，有可能你效率太低，有可能有些你勝任不了，有可能覺出你對他的不滿，擔心你離職影響工作。

4、作為一個基層，一定是對主管負責，而不是對大老闆負責，你不可能直接把工作交出給大老闆，大老闆也不會接收，他只管理中層。

5、作為一個小白，猶如蠶蛹化蝶，總要有一段寂寞和忍耐，那麼著急出頭幹什麼？價值不在於大老闆重視，能獲得直接主管重視也很重要，也是一種能力。主管不重視，只要自己有成長，照樣可以成事。

平和心情，暗中努力成長，別太糾結於細節，職場基層就是這種狀態，領導類型千千萬萬，只有自己的真本事才可以掌控。

2、小李的諮詢：

（開頭省略幾千字細節描述）

我所有的工作都發給她，她給領導。

她承諾會在領導面前幫我，但薪水遲遲不漲，我覺得她在忽悠我。

她在大家面前對我的工作指指點點，私下裡卻又鼓勵我好好加油。

感覺好虛偽。

她是職場老江湖了。我職場經驗手段和她比就差了很多，我覺得她見識很短淺，心胸狹隘。（省略幾百字個人感受性描述和主觀推測）

工作成績，出風頭的事都是她的，背鍋的人卻是我。

我現在想辭職很久了，最近一直在打聽找工作，但我對公司環境和平台還是挺滿意的。

我雖然在這個平台積累了經驗，但我想要得到一個肯定。

力姐的回答：

如果你實在不能忍了，就辭職，別這麼痛苦。

如果你還能忍，就埋頭繼續努力，因為這份工作對你來說還有吸引力，並且也一直在積累經驗，這是比什麼都重要的，也是你最該關注的。

但我還是覺得你這幾千字的描述里，我沒有找到她突破原則，觸發職場禁忌的行為和語言。是一個正常主管做著正常的管理工作。

以上的感受你有沒有過？

你身邊有沒有一個職級高你半級卻天天支使你的人？

你身邊有沒有這樣一個人？或許只有你一個小兵，卻在下達命令時猶如君臨天下？

你身邊有沒有一個人，拿著你蓬頭垢面加班加點改好的文案，輕鬆遞交到高一級長官那裡，做得好就沒你啥事了，做得不好你就會被一頓臭罵？

好吧，這個人我們經常稱為主管，或許他連部門長都不是，也許他只是一個小部門經理，但他天天跟我們在一起；

他是職場級別中經常被忽略的一族生物群，卻在某種意義上掌握了職場新人工作日常的喜怒哀樂，甚至成為職場新人跳槽的一個重要因素。

在後台，經常有職場新手給我吐槽他們的主管。給工作多的，抱怨累；給的工作少得，抱怨得不到鍛煉；主管跟上級領導關係好的，抱怨上級領導看不到自己；主管跟上級領導關係僵的，抱怨自己的主管被邊緣，害自己也不受重視。

其實，小主管在職場的處境也很難？正在職場上升關鍵期，既要看上級領導的意圖，還要親手帶啥都不會脾氣還賊大、吃嘛嘛香乾啥啥黃的青瓜蛋子——職場新人。是個事無巨細都要動手的崗位，還得肩負管理的職責。

職場中確實有極好的主管，好為人師，提攜後輩，循循善誘；也有極差的主管，處處打壓，奴顏卑膝，踩著新人的肩膀往上爬。

但是極好和極差都存在電視劇里，在現實職場中都是極少數，大多數主管都是普通人，善良也有些勢利，向上也有些焦慮。

他需要向上負責，還需要管理初涉職場一身刺愣毛的職場小白。他也把握不好自己的情緒，更別說要關注職場新人的情緒和內心戲。

他也在為刷存在感，為被上一級主管呼來喝去而苦惱。他也想晉陞加薪，他也想在領導面前領功請賞，這都是正常的，你做了主管也一樣。

「我看著你，你卻看著遠方」。你無時無刻不盯著的主管，恨他也好，愛他也好，他卻也正在看著他的主管，極少有閑暇理你。即便你裸辭，他只會立刻向人事部報告，基本上一周後接替你的人就報到了。

是不是很有挫敗感？

其實，只要不暗地裡使絆子，不跟上司玩曖昧，不有了好事躲著你，出了事情讓你頂包就是很好很好的主管了。

至於頤指氣使，批評指責，不重視你，不關注你的心理感受都是小事，甚至是再正常不過的事。

新人往往容易放大自己的感受性，或者總是刻板效應的認為主管就是跟自己過不去。這是不可取的。

其實，主管到底是什麼樣的事，如何對你這些跟你都關係不大。

你到職場的目的是提升自己，找到安身立命的價值軌道，不是為了跟主管較勁，爭功，讓他一言一行成為你的晴雨表。你只需功利的經營你的主管就好了。

你要有基本原則，比如決不欺上瞞下，決不損人利己，決不利用性別優勢，決不應酬陪酒等，除此之外，原則之上要聽領導的話，用書面語叫執行力。這是一個職場新人安身立命的最基本的品德。

美國社會學家米爾斯（Mills,C.W）提出一個在心理學界中非常重要的一個專業術語：重要他人（significant others）是心理學和社會學都關注的概念，指在個體社會化以及心理人格形成的過程中具有重要影響的具體人物。「人類是天生的社會性動物。」人類的社會性決定了個體不能脫離群體單獨存活。個體時刻處在群體中他人的影響過程當中,其中在我們生活當中那些對自己有著重要影響的作用尤為顯著,可能也就存在更多的重疊。

那個天天跟你在一起的主管應該算一個你的「重要他人」，他雖是你職場生涯中相處時間非常短暫的一個過客，卻對你初入社會，初踏職場後個體社會化有非常重要作用。

處理好與主管的人際關係，不僅工作時心情愉說，而且主管也願意提攜你，有機會向大領導推薦你，或許會成為一生的師傅和很好的朋友。

「成也蕭何，敗也蕭何」，面對能推薦你晉陞也能阻斷你的職場路的主管，如何跟他們相處呢？

1、聚焦自己，埋頭成長。

你需要理智功利的對待你的主管，你在這裡工作不是為了幹掉他和把他比下去而來，你是為了提升自己職場價值而來，「自我」這個詞才是最重要的。

至於其他人，你只管為你所用就好了。能遇到好的主管就是良師益友，遇到不合的主管就拚命長大，成為「別人閉著眼睛也無法忽略的人」。

2、尊守職場倫理：這是職場通用準則。

首先你的主管很大程度掌握著你的職場開端之旅是否順利。

尤其是跟大領導之間隔著著主管的，感覺主管在剽竊勞動成果的職場新人，千萬別再和管理體系犯彆扭，你的主管是在行使著正常的管理職責，你的失落和煩燥僅僅是你想出頭，急功近利而已。

除了有緊急和觸犯底線的事情，尊重領導不越級，這是一個職場新人最基本的職場倫理。

3、最大善意，心甘情願被「利用」。

要真心的看到主管的優點和亮點，並試著把它說出來。要真心感謝主管教你做事，並試著把它說出來。

中國人喜歡把跟領導說好話的人定義為「拍馬屁」，喜歡把跟領導對著乾的人捧為「有個性」。這是錯誤的。

只要有真誠和真心在裡面，就不是刻意經營和阿諛奉承。只要你心存善意，你的能力領導一定能感受得到。

以最大的善意去揣測領導更為了讓自己舒服，最後你發現他們真的是善意的。你惡意揣測，最後總能坐實；你善意相迎，總能等到花開。

心甘情願被「利用」，才會有未來的揚眉吐氣。有利用價值的人才是職場的「潛力股」

4、忍無可忍，繼續再忍

如果主管給你的感受性實在太差，但工作有價值，未來有平台，經驗可沉澱，就繼續再忍；

5、忍無可忍，無需再忍。

如果因為主管的主觀故意，對工作平台又無成長期待，實在忍不下去了，做好離開的準備，試著跟大領導彙報一次，申請調動部門或分工，實在無果就果斷離開。

但很多的評判標準全在你的一念間，關鍵時候還是找一個你信得過的人「評評理」，盡量不是反應過激就好了。

當你經歷了多個主管，或者一不小心也當了主管，你回顧過往，或許莞爾。

希望你的主管能讓你滿意。更希望你能讓主管滿意。