市場部職能「悄然轉變」,市場部人員如何求存?
上海,颱風+大雨。
在家無事,陪家人去樂購超市購物。
多年養成的習慣,走進超市,就會習慣性的去到速食麵售賣區走走,看看康師傅統一他們的陳列、產品、促銷等。就像現在住進酒店第一件事先看看所用的開關插座和燈具一樣。
走到速食麵售賣區,確實被震撼到了。老東家現在在終端的展示已經如此粗暴了,滿眼儘是康師傅,不管是桶裝區還是袋裝區,統一隻是在盡頭放了一個湯達人的陳列架而已。
不禁想起當今企業高管與專家的今朝談品牌為核心,明朝談渠道已是昨日黃花?後天又從之前的互聯網思維「一統天下」到變到互聯網思維是「概念論」?
一時之間,我們這些市場人也不知道到底該奉哪個為今之經典。
體現到我們的工作上,就是公司策略的一變再變。去年剛布局線上渠道並悟出了一點互聯網營銷「真諦」,今年公司策略就隨著馬雲等在線下開設實體店而轉到線下的門店營銷,明年可能又要回到「品牌是核心」而大力加大廣告投放了。細想,無他,都在「找路子」。
這點還是挺佩服老東家康師傅的,雖然現在速食麵的市場下滑嚴重,企業也在積極研究各種轉型策略,但是依然堅持「通路精耕」10多年而不放棄,至少現在在終端看到的結果是:
什麼見面率、什麼陳列、什麼生動化、什麼促銷,都是小兒科。爺要做的就是讓你在終端買不到第二個品牌,就是這麼霸氣。
我在樂購看到的康師傅碾壓式陳列可能只是個案,但是這麼多年,從大型商超、到街邊便利店,到犄角旮旯的夫妻老婆店,都能依然看到康師傅的產品。
堅持是很難能可貴的。
作為市場部人員,雖然我們不是CEO、不是CMO。但是我們依然「有權」也應該多去思考一些市場的功能定位。
個人覺得,現在很多公司市場部的職能已經「悄然轉變」了,轉變到更重視「戰術性」的東西了。
比如我,感覺現在很多精力花在了廣告投放、傳播內容策劃、活動創意、市場公關之類,感覺自己是在做將「戰術」進行到底的工作,當然每個工作都要有人做,只是這些只是市場部的一部分職能而已,是「最低級的市場部」。
而多年前在康師傅時,做的還是4P型市場部。比如,關注的是從消費者需求和市場痛點出發而考慮產品組合策略、市場定價策略、通路精耕策略、促銷策略等,當然,康師傅是以「通路為王」立身的,所以是以通路為核心,其他三個配合,從而打出天下的。
當然,比之彼時,不能說是工作退化了。畢竟營銷本就是見仁見智、無對錯或過時一說,何況如今所在建材家居行業與快消行業區別很大。
不過我覺得依然有很多可以互相借鑒和改進的地方。
我覺得,我們作為市場部人員,還是應多考慮一些戰略層面的東西,「戰略層面思考、戰術層面執行」,是我一直所堅持的。
目前,時代變化加快、營銷方式層出不窮,我們只是做個簡單的廣告,廣告公司能給我們無數種投法。
「亂花漸欲迷人眼」,我們必須自己去撥開雲霧而找月明了。
10月中了,我也在開始思考明年的品牌及市場策略了。
月明星稀,烏鵲南飛。繞樹三匝,何枝可依?
這個時候,我就先問自己,明年我還要繼續今年所做嗎?若不是,我該做什麼?怎麼做?做的東西在明年年底會不會過時?
我覺得,還是「回歸本原」的好,從最基礎的出發去思考,去思考長期一些的東西。不去思考那些「複雜」的職能及部門架構,可能會得到更真實的東西。
(我覺得雖然人人都知道市場部是要思考長期東西的,但是很多市場部實際上卻只考慮明年1年,甚至後年幹啥都不知道)
比如,市場部現在在公司的大策略下,要承擔哪些職能?我們需要做些什麼?
以上,我還在思考,歡迎大家留言交流。
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