盤點2017消費升級十大標杆性公司

2017年，中國商業領域最流行的趨勢和最熱門的話題是什麼？人工智慧AI？共享經濟？網紅與直播？這都沒錯，但另有一個關鍵詞，對當下人們的社會生活與消費理念造成的影響更為深遠，那就是「消費升級」。

「消費升級」這個詞語在去年進入公眾視野，很快就引起了全社會的共鳴。如今，消費升級更是扮演了中國經濟增長的重要引擎，成為了眾多企業經營者張口必談的商業聖經，也成為了億萬消費者下單心儀商品時最好的理由。今年以來連續多個月份，「消費升級」「新零售」都成為了投資機構的熱門投資方向。

其實消費結構的變化一直存在，那既然如此為什麼現在又重提消費升級呢？我認為是當前的消費市場又出現了一些新的趨勢和理念。

第一，消費更趨理性和成熟，從追逐大牌到尋求「小確幸」

人們往往對消費升級存在一些直觀上的認識誤區，以為消費升級就意味著花錢更多，購買大牌或者奢侈品。事實是，雖然國人手裡的錢越來越多，但最近幾年國內的奢侈品消費卻一直徘徊不前，而越來越多的人願意湧進優衣庫採購平價衣物。

炫富已不再流行，甚至會被人非議。對普通消費者乃至新中產、90後人群而言，消費更加理性，那些不是大牌但充滿個性的品質商品，往往能夠給他們帶來微小但確定的幸福感。

第二，消費者越來越願意用金錢來換取品質，換取時間

時間就是金錢。現在不只是富豪才有這觀念，新中產們也開始用金錢來表達對效率的追求。

想提高口語，不再自己苦哈哈背單詞了，還是報個班找個專業老師吧；周末收拾屋子？算了，還是請個保潔吧，還能空出時間去看場電影。為了買包省錢，在網上淘來淘去？NONO，還是讓海淘達人推薦一款吧。

很多消費者已不願意花太多時間浪費在低層次的挑選上，而更相信專業人士以及品位相投的群體決策。

第三，消費更加註重健康

在衣食住行的基礎需求滿足之後，人們現在更加註重身心健康。健康餐、減肥餐越來越受歡迎，凈水器、空氣凈化器銷售火爆，在早上和晚上的大街上，堅持健身跑步者的身影愈加常見。最近兩年，馬拉松長跑更蔚然成風，每個組織城市的報名處都人滿為患，一個參賽資格都能爆炒到好幾千元。

第四，消費更傾向於獲得群體歸屬感

現在的消費者購買某一商品或服務，除了它的使用價值，更關心其體現出來的情懷或者態度是否對自己胃口。有人喜歡個性的鎚子手機，有人喜歡羅輯思維，有人喜歡網易雲音樂，他們的選擇都不僅僅是因為產品的功能本身。

事實上，人們在消費某商品時，其實是希望這個品牌為自己代言，從而獲取通用的「社交貨幣」，以實現群體認同。正如日本消費社會學家三浦展在分析了無印良品之後感慨：「整個社會消費的重心，將會由單純的物質消費，向著人性化的服務上去，會有越來越多的人開始通過消費來建立互動的、人與人之間的關係。」

第五，願意為內容為IP為精神世界付費了

從去年開始，內容付費突然迎來了爆發期。為網上內容花錢，為在線影視劇花錢，為聽歌花錢，原來肯定會被罵「有病」，而現在已經相當普遍了。這意味著，消費者在滿足了物資需求之後，現在更多地尋求精神上的滿足。

根據以上趨勢的分析，我們挑選出了一些公司，他們在某一具體方向引導了當前消費升級的潮流，成為了行業的標杆性公司。將它們整理出來，也希望能夠為行業內的其他公司帶來一定的借鑒意義。

我們選擇這些公司遵循如下準則:

一，它們都符合上述消費升級新趨勢；

二，它們的主營業務都不屬於某一細分商品，而更偏向於平台性的公司。因為消費市場覆蓋的範圍太寬了，細分品類眾多，比如三隻松鼠、喜茶、Roseonly等品牌都給消費者帶來了很好的體驗，但都屬於不同的細分零售市場，一者太多，二者無從比較，因此都不在此榜單評選之列；

三，它們都具有較高的品牌知名度，都是行業里的佼佼者；

四，它們與互聯網結合更緊密，成長速度也普遍較快；

五，具體領域不同，排名不分先後。

網易考拉海購

平台屬性：跨境電商

入選理由：讓消費者放心地、便捷地購買優質的海外正品

電商網購在中國已經出現了十餘年，期間一批新中產階層慢慢崛起，對「淘寶爆款」不再感冒，而跨境海淘實際上就是在滿足這些從傳統電商中「晉陞」出來的用戶的「晉陞需求」。

海淘最核心的是正品、假貨問題，而丁磊和網易多年來積累下的口碑就成了考拉最好的註腳。「網易出品，必屬精品。」從網易遊戲，到網易雲音樂，到未央黑豬肉，再到網易嚴選和考拉海購，莫不如此。

當然，現在跨境電商平台眾多，如天貓國際、淘寶全球購、京東全球購、小紅書等，同時也衍生出了不少垂直細分市場，競爭更趨激烈。但在消費升級的市場環境下，跨境電商還將保持高速增長，同時也會變得更加普及化。

盒馬鮮生

平台屬性：生鮮新零售

入選理由：創新的業態讓日常消費更加便捷

盒馬鮮生是糅合了超市、餐飲店、菜市場和電商的「四不像」，是被阿里巴巴寄予厚望的的新零售業態。試想下，你上班時可以在這裡買零食；中午可以在店裡品嘗一份波士頓龍蝦；下了班還可以買些蔬菜和肉類半成品，到家直接下鍋；你還可以在線下單，保證30分鐘送達。

這種創新的業態解決了社區消費的最後一公里問題，給正在升級中的中國便利店樹立了一個新的標杆。

米家

平台屬性：精品電商

入選理由：讓更多的人享受高性價比的智能家庭產品

米家是小米公司的生態鏈平台，推出的眾多家庭智能產品，如空氣凈化器、凈水器、移動電源、掃地機器人等，立志於做科技界的無印良品。米家經常被行業吐槽為「價格屠夫」，難得的是，其眾多產品在保持較低價的同時，還能保障品質，每款產品幾乎都成為了爆品，讓一眾消費者體驗到智慧家庭的樂趣。

YHOUSE

平台屬性：精品生活社區

入選理由：精品版的大眾點評，新中產階層品位與身份的標籤

YHOUSE平台精準定位新中產階層，提供精品美食、玩樂、SPA養生、酒店、旅行等精品生活方式的在線挑選與預訂。平台上線的都是經過精挑細選的優質商家，新中產用戶們無需再將時間浪費在大眾點評浩如煙海的各層次餐廳的挑選中。

另外，YHOUSE 平台還上線了社區功能，吸引了大量追求品質、願意嘗鮮的生活達人，他們在平台上與志趣相投的人交友溝通，分享攻略與體驗報告，使得用戶在其中找到了極大的歸屬感。YHOUSE在用戶群中已經成為一個輕奢生活方式的品牌。

尤其值得一提的是，在新美大等眾多O2O平台仍然大肆燒錢陷於盈利泥沼的情形下，YHOUSE已經通過廣告等方式實現了連續盈利。

Keep

平台屬性：健身運動平台

入選理由：為健康消費才最物有所值

消費絕不只是買東西，隨著人們的理念升級，中產階層和年輕人群們越來越願意為健康買單。而運動健身，除了帶來更健康的身體和生活方式以外，同時也帶來了精神層面的治癒和升華。

即使不算健康飲食、健康食品、健康養生等市場，單只體育運動的消費規模就十分巨大。有統計顯示，中國體育消費在2016年達到近2000億元，人均年消費額2016年較2014年幾乎翻倍，但人均體育消費只有全球平均水平的十分之一，可見潛力仍然巨大。

得到

平台屬性：知識分享平台

入選理由：引領了知識付費市場的潮流

隨著現代社會生活節奏的加快，以及個人工作的細分化和專業化，過去被傳統出版和教育產業所把持的獲取知識的方式，已經很難滿足人們的需求。而互聯網上海量的免費內容又過於龐雜，且不夠系統和專業。

由分答、知乎、得到、喜馬拉雅等搭建的知識分享平台，解決了此痛點，引爆了知識付費市場，並深刻改變了上述現狀。

1）平台都基於移動互聯網，隨時隨地學習；2）任何人可自主開課或分享，內容更加豐富；3）縮小了知識的顆粒度，迎合了現代人們碎片化的時間，單價也更低；4）知識社交，用戶可以與知識分享者建立直接溝通，甚至當面請教；5）分享的形式也更多元化，有專欄文章，有音頻，有視頻教學，也有在線圓桌等。

知識付費平台圈出了互聯網中一批年輕、知性的新中產人群，解決了他們部分職場中的專業知識難題，同時也一定程度上緩解了這一階層逃脫不了的心靈焦慮。

衣二三

平台屬性；女裝月租平台

入選理由：大牌時裝隨心換

「女人的衣櫥里永遠少一件衣服。」共享衣櫥的概念這兩年來一直很火，它不僅可以幫助愛美的女人節省購買時尚新款的不菲花銷，還不用擔心衣物的存放和保養。

衣二三擁有一支擁有時尚品牌的國際買手團隊，為用戶挑選符合當即潮流，同時又適合國人穿著的時裝。而且衣二三接入了阿里巴巴的芝麻信用，通過信用授權來免押金，在降低消費成本的同時，也能夠讓白領女性感受時尚風潮。

途家網

平台屬性：旅行民宿預訂平台

入選理由：不只是去旅行，而是感受當地人的生活

途家網提供了比酒店更個性化的出行住宿體驗，可以選樹屋、房車、別墅等，價格往往也更實惠。這吸引了那些喜歡新奇體驗的年輕人群，以及拖家帶口的中產們，給他們的旅途帶來新的樂趣。

民宿共享之風最早也是從國外刮來，由Airbnb創始。不過途家網與Airbnb的模式不盡相同，做了很多調整，各有優劣。Airbnb全球佔據最大市場，但在國內算是起步不久，面臨與途家網、住百家、小豬短租等眾多對手的激烈競爭。

自如

平台屬性：品質租房O2O

入選理由：住得更舒心一些

住房幾乎是所有消費中花費最高的，也是消費者最糟心的問題。被房東漲價，被黑中介坑，可以說是所有都市租房一族共同的夢魘。

自如提供相對不錯的房源，統一的裝修，還包括保潔和就修等服務，不敢說它很好地解決了租房問題，但在這個市場任何的嘗試、改良和創新，都值得鼓勵。

摩拜單車、ofo

平台屬性：共享單車

入選理由：解決了上班最後一公里的問題

騎輛自行車也算消費升級嗎？而且車還不是自己的。雖然騎一次也就只花5毛、1塊錢，但共享單車確實為億萬上班族帶來了巨大的方便。從感受上來說，這就是一種「小確幸」。現在也已經有了共享電單車和共享汽車，以後這些都不用再個人購買了。