裱畫店怎麼招呼顧客呢？

這是我一個生意新手的生意經。 首先必須微笑，然後聊聊天。聊什麼呢？我有一個大方向，就是讓顧客有一段知識盛宴。

交流內容包括以下5個部分。

1與顧客交流行業內幕。比如說鑒定知識啊，誰誰撿漏，怎麼識別造假等

2與顧客交流行業最新消息。比如說博物館裡的新故事，名人說的那些話，國家文物的相關新聞等。

3與顧客交流傳奇的技術。比如說字畫揭裱那些驚嘆的技術，比如說造假的一些基本技法。

4與顧客請教自己的經營的困惑。我是新手，遇到經營的問題，可以請教顧客，也許有答案，更多是沒有答案，只是讓顧客覺得自己在這個方面有面子。

5與顧客請教他們行業的故事。可以讓顧客談談他們行業里的特別的人和事，顧客說的起勁，也更願意交流。

這裡最需要著重說明的是，如何解決問題。 如果遇到自己的錯誤，一定要及時的道歉，然後用慢慢磨合，好好聊天。讓顧客和自己找出一個大家都覺得好的解決方案。做生意總會遇到各種問題。靜下心來，一定會圓滿解決的。99%的顧客是非常好的顧客，只有很少的顧客有些特殊情況。

如果有的顧客怎麼溝通都無效，請注意，下一次直接拒絕跟他合作，因為再合作我們還是很難掙到錢。 讓我加油吧！只做傳統手工漿裱字畫修復的手藝人向您分享，明天見。