TO B 核心競爭力在哪裡?為何TO B公司更容易實現盈利
我們現在看大多數的互聯網企業都是To C端的,To B端運營比較好的互聯網公司似乎能立刻想起來的就是阿里巴巴了,甚至我們廣大用戶都感覺不到阿里巴巴是做To B業務的,因為我們廣大用戶也是直接在天貓買東西,和京東,亞馬遜沒什麼區別
那To B業務和To C業務哪個更賺錢呢?這使我想起了一個經典的歷史:
在19世紀,美國加州發現金礦的消息使得數百萬人湧向那裡淘金,一個叫雅姆爾的17歲小女孩也在其中。一時間,加洲的淘金人水源奇缺、生活艱難。小雅姆爾和大多數人都沒有淘到金。不過,細心的雅姆爾卻發現遠處的山上有水。於是,她在山腳下開渠引水,積水成塘。她將水裝進小木桶,每天跑十幾里路去賣水,做無本的生意。淘金者中有人嘲笑她放著金子不淘卻去賣水,便她不為所動。許多年過去了,大部分淘金人空手而歸,而雅姆爾卻獲得了6700萬美元,成為當時為數不多的富人之一。
當然這個例子遠遠不足以說明TO B 業務就比TO C的賺錢,只是想來說明TO B和TO C究竟有什麼區別
從用戶數量上看,TO C講究的就是用戶量,用戶使用你的產品越多,你就越有價值,產品本身是否盈利都是次要的。你看現在的共享,如果只是看他們現在的盈利模式,你會看不懂,現階段更不沒有可能盈利,甚至現在新推出來的共享單車都不要押金和使用費了。
它們的目標就是規模效應,做To C 端一開始如果你就想盈利,那會死的相當快。所以引流是TO C端非常重要的運營方式。因為TO C端的邊際成本很低,換句話說,就是每增加一個新的用戶的成本非常低,幾乎可以忽略不計。
TO B端也講究規模,但是同TO C端相比,更講究質量。TO B一開始就會想著怎麼盈利了,它不追求規模效應,追求的規模質量。TO B端也會引流,但是對引流的質量很高。簡單來說我是做電商業務的,那我對引流的質量沒什麼要求,只要會上網就行,你會上網了,難道不會在網上買東西嗎?
但是如果是一個知識付費的公司,你對引流的質量沒有要求嗎?比如你的課程是五千塊,你對引流的質量沒有要求的話,甚至一個人都不會買。TO B的邊際成本較高,這就註定了它在篩選用戶的時候是非常謹慎地。
所以從營銷模式來說,他們的區別就是,TO C端在一直用低成本來吸引用戶,所以我們才看到TO C的產品價格越來越低,免費的也很常見,不僅如此,使用也越來越方便,這是節約用戶的經濟成本和時間成本,凡是能節約用戶成本的地方都是要大力挖掘的。這是你的核心競爭力。
TOB端核心競爭力不是在降低用戶成本,而是提升你的產品價值,TO B端的用戶的一個共同點是,他們不是產品的最終使用者,而是靠產品賺錢的,因此同成本相比,他們當然更在乎的是產品的價值本身。
如果他們相信這個產品可以讓他們賺一萬塊,理論上你買九千塊他們都是很樂意買的。所以TO B端的業務重點是如何讓用戶相信你的產品值一萬塊,而不是說讓你的用戶用一千塊也能買到你的產品。
現在市場上大多數有名的互聯網公司都是TO C端的,TO B端的公司低調的多,其中一個原因是TO B端業務沒有那麼大的規模效應,知名度當然就不高,但是TO B端最大的優點就是能夠馬上盈利,只要你找准賣點。
TO C有一個比較長的吸引用戶的過程,即使你找對了剛需,也需要大規模的資本運作,這也是為什麼幾乎所有TO C端的互聯網企業都必須找到風投的原因。相比較TO B端對風投的依賴就小的多,如果有當然更好,可以迅速打開市場,但是也不是說沒你不行。
所以站在個人角度,如果你想段時間內盈利,甚至想單打獨鬥,很顯然TO B端更適合你
比如說知識服務,如果你對你的知識很有自信相信很多人都想知道,並且通過你的知識可以讓你的用戶賺錢,那麼你可以很簡單的花點運營推廣的費用,當大家知道你的價值,具體行動上開個公眾號,告訴大家你能提供什麼樣的知識,這個知識為什麼能賺錢,之後就可以組織你的群,在群里分享你的知識就行。
當然TOB 業務的創業難度不比TO C端的低,就一點:為什麼你的知識能讓人賺到錢?這一點就很難做到,就這一點,能做的好的人完全可以寫本書賣錢了。
我個人角度可以先從TO B端做起,對個人來說成本不高,回報時間也快,所以經濟投入上沒有TO C端那麼大,這期間也可以很好鍛煉自己,可以說是百利無一害的
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