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善於利用「懶螞蟻效應」管理員工的領導都是好領導

一直以來,對懶人的評價都是負面。尤其是領導看到手下員工在未完成工作的情況下,竟然在東張西望或偷懶開局打遊戲,一臉嫌棄。

畢竟,在大部分管理者看來,一流的員工時刻都是勤奮努力的。但真的是這樣嗎?

日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由30隻螞蟻組成的黑螞蟻的活動進行觀察,結果發現:少數整日無所事事、東張西望的「懶」螞蟻在關鍵時刻能解救整個團隊。

為什麼呢?

研究人員發現一個有趣的現象,當生物學家在這些「懶螞蟻」身上做上標記,並且斷絕蟻群的食物來源時,那些平時工作很勤快的螞蟻表現得一籌莫展,而「懶螞蟻」們則「挺身而出」,帶領眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移。因為大部分螞蟻在很勤快地尋找、搬運食物時,「懶」螞蟻卻把大部分時間都花在了「偵察」和「研究」上,它們能觀察到組織的薄弱之處,同時保持對新的食物的探索狀態,從而保證群體不斷得到新的食物來源。這就是「懶螞蟻效應」——懶於雜物,才能勤於動腦。

比爾蓋茨曾說過:「我總會選擇一個懶人去完成一份困難的工作。因為,他會找到捷徑。」說到這,很多人會想自己不就是那樣一個懶人嘛,比懶這還不容易。其實,這就是典型的望文生義。懶螞蟻效應強調的是勤於動腦而非遊手好閒,勤於動腦在前,懶於雜物在後,並不是懶就會養成勤於動腦的習慣。

像扎克伯格和喬布斯,兩人作為科技大佬,穿衣風格及其相似,清一色T恤加牛仔褲,他們把精力都放在重大事件的思考上,在這些日常瑣事中就會表現出「極懶」風,這也是他們取得成功的一大要素。

還有很多科技發明都來自懶人的靈感,比如人類懶得走路,發明了汽車;懶得洗衣服,發明了洗衣機;懶得爬樓,發明了電梯……甚至因為消費者變懶了,買東西不想親歷親為,而促使了現在外賣、電商的興起和新零售的崛起。

對應到企業管理中,如何發揮「懶螞蟻」的優勢呢?

一、不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰

企業在快節奏變化中,尤其是創業公司,可以做的事情很多,這時候選擇比埋頭苦幹重要的多。就像做一個產品,工人再努力,加班加點,但是產品卻不符合市場的需求,即使產品價格再低再完美也照樣賣不出去。所以說企業高層管理者除了關注企業內部狀況外,還必須了解一些有關企業發展方面的軟性因素,例如政府政策、行業現狀、發展趨勢等,這樣企業管理者才能把控住市場脈搏並在關鍵時刻才能提出獨特的想法。

正如雷軍所說:你不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰。傅盛在企業管理上總結了一個「管理三段論」:一、目標,一定要把自己的目標作為自己思考的第一要素,多花時間想清楚目標;二、路徑,梳理出如何實現這個目標的整個路徑;三、資源,評估通過這個路徑實現目標所需要投入的核心資源。以上三步理清之後,所有的工作再緊緊圍繞目標展開。

二、好領導都是「懶」於管理

管理者的懶在於要放手,並非事事躬親,領導應做好企業起航的舵手,能夠時刻把握住企業經營的發展脈絡。君閑臣忙國必興,君忙臣閑國必衰。比如,王石在管理萬科時,他三分之一的時間都用在爬山、跳傘、玩極限運動上。

奇瑞董事長尹同躍曾經說過:有時候需要停下來,看看為什麼而出發,這樣才不至於迷失方向。一個企業要想有好的發展需要這樣的「懶」領導的存在,在企業整天忙得昏頭昏腦的老闆,肯定不會是一個好的領導者,畢竟管理的最高境界是沒有管理,企業管理者可將80%的精力用在20%的關鍵事務上,不要被日常事務纏身,剩下的時間多用在思考。史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》中提到授權是提高效率或能效的秘訣之一,假定事必躬親者花1小時產生1單位的成果,那麼管理者經由有效的授權,每投入1小時便可產生10倍、50倍,甚至100倍的成果。

三、善用懶螞蟻員工

一個高效的團隊應該容納不同的人才,既要選擇腳實地、任勞任怨的「勤螞蟻」,也要任用運籌帷幄,對大事大方向有清晰頭腦的「懶螞蟻」,各司其職,對一個公司的發展很重要。然而對於人才的管理,管理者更應該扮演一個「巧」螞蟻的角色,做到人人都有用武之地,處處都有可用之人。

對於「懶」螞蟻式員工應該如何管理,世界經理人用戶提供了三個方案:

1.具有開明的「人本主義」管理心態

對於懶螞蟻型員工,管理者首先要有全心接納的心態,進而發現該類員工的優勢所在,通過建立完善的溝通機制,使得他們敢於說出自己的所思所想,更好的發揮他們的個人價值。

2.採取「揚長避短」管理方法

彼得·德魯克說,有效的管理者能使人發揮其長處。要想讓一個團隊具有更強大的能力,要揚長避短,不要取長補短。

3.形成「相互依託,相得益彰」的管理模式

勤與懶相輔相成,作為一個組織來說,在用人時盡量遵循帕累托80/20效率法則(「勤螞蟻」型員工與「懶螞蟻」型員工與的比例控制在8:2),保持「懶螞蟻」型員工合理數量,信任其創造力和特殊貢獻。

4.做一個勤勞的「懶」螞蟻

工作中需要思考,也需要有行動。90後「千人計劃」劉明偵的科研工作態度令人欽佩,她曾經談到為了能搶在行業領域的最前端獲得研究成果,她將一般新材料的研究期限從3-5年壓縮到半年多的時間,她的成功離不開勤奮與「懶螞蟻」式的思考。其實,在日常工作中同樣如此,只有付諸於行動才能將那些「懶」想法成為現實,讓整個團隊運行更高效。此外,提醒自己及時反思很關鍵,例如每天安排一段思考時間、每周向領導彙報一周工作得失等。

人的精力和時間總是有限的,這邊長,那邊就短了。當你進入一個新領域,第一步要做的事情並不是快速掌握工作的細節,「與其傻干,倒不如充實自己」,想明白行業內的核心競爭力,再掌握核心技能,懶與勤有效結合,這樣才能在行業內快速站住腳。


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