B2B技術領域平台搭建的N個問題

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以下摘選托比網B2B成長營內部分享。

基礎服務平台是未來電商化系統技術運營的技術保障，B2B企業需要的系統分為三類：部分屬於剛需、偏內部使用的信息化系統、屬於剛需、內外結合使用的電商化系統以及屬於改善型需求、增加外部交互與體驗、內部工作高效、融合於前兩類系統的全渠道觸達系統。三個系統的特點是內外結合，數據打通及強連接化。

對於B2B領域系統搭建的選擇性問題，信息化系統OA、HR、財務、CRM、BI、ERP等類別中，除了CRM之外，所有的系統都可以找到供應商。傳統廠商軟體的價格、實施周期比較長，SaaS廠商提供的軟體價格較低並且使用便捷，但若是對於數據的私密性比較重視的企業可能會有所介意。因為客戶信息對於企業來說比較敏感，所以CRM系統建議企業個人搭建。

至於電商化系統，電商化系統沒有SaaS什麼事，B2B領域現成的系統很少，因為細分行業需求及特點不同，所以到底是自建還是外包？這是唯一的問題。他分別從商城、採購、倉儲、物流、金融和其他方面對電商化系統的格局進行了深入剖析，並且還是要按企業自身的需求進行選擇。

此外，還針對外包公司的坑及選擇方式、除自建或外包以外技術搭建性比價更高的方式、Pre-A、A 、B輪及B輪以後三個階段如何在技術方面進行布局、B2B早期如何選擇CTO技術合伙人、如何管理技術項目進度、技術部門與其它部門的關係、系統部署問題以及不同階段企業技術的打開方式等等進行了深入講解。