演講緊張原因之一：盤結於心的挫折經歷

人生在世，不如意事常八九。雖然坎坎坷坷、跌跌撞撞、不斷遭遇挫折的人生才是正常而充實的人生，但是曾經的挫折經歷，卻可以在人們的心理上造成截然不同的影響。由於人的氣質類型和價值取向不同，遭遇挫折後，有的人應激力會被充分激活，意志越發堅強，會迸發出超常的力量去戰勝挫折。「大雪壓青松，青松挺且直」所展現的氣魄即屬此列；有的人則可能會產生較為偏激的情緒反映，諸如對社會、對他人的仇恨與敵視，即心理學家所言的挫折——侵犯心理；還有的人在遭遇挫折後，出於下意識的自我保護，刻意迴避挫折，將受挫的情緒體驗壓抑到潛意識中，由於這種情緒體驗只是被暫時的「遺忘」，挫敗和沮喪的情緒沒有得到及時有效的宣洩和疏導，就會在心中形成一個情緒結點，以後再遇到類似的情況或場景，挫敗的感覺、不自信的心理就會不由自主地再次呈現出來，並遏制人積極主動的行為，產生強烈負向影響。

在培訓的過程中我們發現，有相當一部分的學員之所以害怕當眾講話，是因為以前在當眾講話的過程中遭遇尷尬，敗走麥城。那或許是學生時代演講中一次難堪的忘詞，或許是工作後某次講話時一次重大的口誤，或許是別人對其吐字、發音、儀錶等等的嘲諷，或許是別人對其所講內容明顯的不屑一顧……在這種種挫折體驗面前，他們的心理和情緒上處於相對弱勢，由於害怕再次遭遇不愉快的情緒體驗，於是產生了對當眾講話莫名的恐懼和不自覺地抵觸、逃避心理，形成一種「挫折經歷——消極情緒——恐懼心理——新的挫折經歷」的惡性循環。所以，曾經的挫折經歷，特別是遭遇挫折後消極的心理走向，就成為害怕當眾講話的另一個心理結點。

作者介紹：文若河，著名演講力理論研究與訓練專家，北大、清華、浙大、廈大等高校EMBA班、總裁班特邀演講力訓練講師，每月在北大、復旦開設為期3天的「張嘴就來」精英演講力訓練營，為職場人士解決演講、溝通問題，著有《會說話，得天下》《競聘演講輕鬆過關》《給你的口才加點「料」》《河出此言》等暢銷書籍，演講探討微信交流：pkuzzji

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