搜索

02-12

搜索分類：商品搜索，店鋪搜索，店鋪內搜索
產品價值：讓用戶儘可能快地找到適合自己需求的商品
淘寶搜索在產品層面上突出的不同：多維度排序、突出圖片、較多的篩選功能

淘寶搜索特徵的原因：傳統搜索偏向廣度，淘寶搜索偏向深度。
更關鍵的區別在於，淘寶要維護公平與效率，買家和賣家之間的平衡。
以及大賣家和中小賣家的平衡，流量按基尼係數進行分配。
提高短期指標對長期的搜索的公平性有損害。
賣家對淘寶搜索的依賴更強，他們需要穩定的經營環境。
淘寶搜索的發展階段list時期：現在的搜索也可以點導航，列表也可以搜關鍵詞，二者相互滲透了。
下架時間的由來：eBay的拍賣。
櫥窗推薦的寶貝在排序上靠前。這也是廣告位的概念。櫥窗推薦藉助每一個賣家來幫助篩選優質商品。
增加櫥窗推薦商品數量以獎勵新賣家和做得特別好的賣家。
櫥窗推薦是模仿和學習傳統商業的案例。但線上的優勢是披露更多的信息：歷史銷量評價打分等等。人氣排序（轉化率-瀏覽、銷量-購買）是藉助每一個買家幫助篩選優質商品。
排序規則助推了淘寶的飛速發展。
但這樣的規則也會有問題，過於強調低價促銷。所以要結合賣家和買家的利益。
人氣排序的兩大弊病：兩極分化的馬太效應。賣家打造爆款以引流，造成刷單和虛假交易的滋長，而且變得越來越猖獗和專業化。覆蓋率低，沒法得到初始流量，也就沒法得到初始銷量。
對買家而言，什麼樣的排序是好的？1.寶貝和賣家靠譜。2.有可挑選的餘地。
阿基米德將人氣排序和時間輪播結合起來，同時增加賣家服務質量的因素。
賣家需求：知情權，對各種處理操作有規可依並儘可能減少演算法誤殺。避免市場劇烈波動。
搜索：從技術驅動到業務驅動。近三年，搜索引導的成交額在全網的佔比始終增長。
搜索功能：結果排序推薦（聚寶盆）；合同同款與款式打散；合併賣家與賣家打散；搜索結果頁的導航；搜索結果考慮覆蓋率和準度。垂直細分領域的搜索優化。
作弊的處理：類目錯放，虛假交易，標題濫用——從處理商品到處理賣家。賣家做得不對，要罰，但更重要的是要告訴賣家如何可以做的更好。
排序：讓流量更有效地分配——多元化、多樣化的搜索。例如，標品——先選SPU，再選商家。
搜素：精細化與個性化——對用戶細分和商品/賣家的細分，然後做對接。