航班延誤不如解詞:關於貴人、困難、社交、能力、勇敢、合作、勢能(筆記380)
(一)什麼是貴人?
貴人,不僅是幫助你的人,而是對你有幫助的人。
從這個意義上講,對手和磨難也是貴人;而溺愛你的人則是敵人。
要善於識別貴人,也要勇於表達感謝。
尤其是要感謝那些你不喜歡,卻讓你進步的人。
當然,這份感謝並不妨礙你在競爭中出刀鋒利。
(二)什麼是困難?
什麼是困難?
有人說,困難來自能力與目標的對比,目標超過能力就是困難。
老何說,不是。困難不是跟自己比,是跟別人比。
如果你難,別人也難,就不是困難,這是生活。
你難,別人不難,才是真難。
所以,要反其道而行之,做別人難你不難的事情。
堅持做,做得別人越來越難,而你越來越容易。
(三)什麼是社交?
別傻了,社交不是社會交往。
社交是社會交換。
沒有值得別人跟你交換的東西,就不會有高質量的社交。
與其琢磨如何認識高人,不如琢磨高人為什麼要認識你。
然後埋頭苦練,拔刀千遍,攢點高人需要的技能。
(這條之前寫過,再複述一遍。)
(四)什麼是能力?
能力來自態度,有態度才有能力。
老景給妹妹開的母嬰店做定位諮詢,招招到位,刀刀見血,發自常識,至於化境。
所謂諮詢顧問的專業,不過是把客戶當妹妹、當家人而已。
把客戶的錢當自己的錢,你就會源源不斷冒出牛想法。
這就是能力之源。
(五)什麼是勇敢?
勇敢是超越本能。
你本能怕死。但為了某人某理由,可以去死。
此刻,你超越了生命的邊界,你勇敢。
你本能愛錢。但為了某事某原則,你拒絕錢,拒絕按斤稱的現金。
此刻,你超越了貪婪的邊界,你勇敢。
老何提案時體會到:超越自私,我就勇敢。
提案不以自己公司利益為目標,而只想著搞定客戶的目標。
此刻正氣浩然,自心底澎湃不絕而生。
——當然,這也是老何成不了一個純粹商人的原因。
(六)什麼是合作?
成年人相互合作,不是因為喜歡,而是因為需要。
正因如此,有位姓李名嘉城的人說,要把友誼建立在生意的基礎上,而非相反。
所以,要做一個被人需要的人。
要持續尋找人們的需要,不斷培養自己滿足別人需要的能力。
不要以為這很簡單,即便幫助他人,也是一場資格賽。
——你願意讓隔吳阿姨來幫你理財嗎?
(七)什麼是勢能?
勢能是什麼?
受高地位、高影響力的人青睞,是勢能。
喜歡的人多,也是勢能。
勢能來自人心所向,等於所向的人心數量乘以質量。
如何勘察和藉助人心所向?
這是公關的核心。
進球最高效的方法,不是從後場帶球到中場、前場,然後射門。
是在罰球的時候,站在球的落點,輕輕一跳,一擺頭,球就進了。
公關的秘密之一,在於判斷球的軌跡和落點。
這個球,是公眾的心理需求。
公關必須找到人心深處的能量,順從並藉助這股力量。
就像帆船駕駛風航行一樣。能駕馭風和洋流,才是航海人。
能駕馭公眾內心的渴望和能量,才是公關人。
快刀何
于海航7706航班上,延誤到凌晨0點01分,還沒有起飛呢
####
推薦閱讀:
TAG:公關營銷 |