以城鎮手機專賣店為例,如何做好一份門店開業活動策劃?

傑哥的客戶,有30%都是個體戶商家,他們在實力和規模上不及公司,但是卻同樣有很多的策劃需求,尤其是對於活動策劃的需求。

近日,傑哥剛好要為一位客戶做一份開業活動策劃,便圍繞此真實案例,來給大家講講,位於小城鎮的各類門店,應當如何去做好一份開業活動策劃?

一、客戶背景:

專賣店位於某市的某個鎮上,主營華碩品牌電腦、全網通手機、中國電信寬頻。現在是擴大門面,裝修完工,老闆想搞個開店8周年活動。

還是傑哥一直強調的,做策劃,要重視溝通,會溝通,多溝通。

經過傑哥與該客戶的溝通,客戶表示:本次活動,目的有二,一是拉動手機和電腦銷量,二是藉助暑假拉動電信寬頻安裝。

這是客戶提出來的顯性目的,那活動的根本目的是什麼?

請看下面的客戶分析,傑哥會將這一點深刻剖析。

二、客戶分析

該客戶經營的華碩品牌,為當地獨家專賣,擁有品牌優勢和價格優勢,這是其一。

該客戶經營門店至今已有8年時間,擁有較多老客戶資源,老帶新,將是一個可以直接利用的營銷渠道。這是其二。

該客戶所在位置為一小鎮,所在地規模和消費水平有限,但是這也是一種相對好處,那就是宣傳上,可以針對主要街道及小區,進行複製式掃街;在促銷上,可以使用更為直接的價格策略,如買XX送XX、買一送二、現場抽獎等。這是其三。

該客戶希望利用暑假期間,學生放假歸家,推出寬頻安裝優惠套餐,打開寬頻市場。現在小城鎮的寬頻普及率也是很高的,比如傑哥所在的小城,曾是國家級貧困縣,但是周圍不少鄰居都安裝了寬頻,而這個市場的主體,是這些家庭里的子女對於寬頻的強烈需求,現在的年輕人,誰能離得了wifi?況且父母對孩子也越來越捨得,又擔心孩子出去亂混,反倒是願意安裝寬頻,留其在家中;同時呢,城鎮安裝寬頻的價格也越來越低,大多數家庭都可以承受。這是其四。

該客戶希望通過本次8周年活動,1回饋老用戶,加深客戶印象,增加在當地口碑,老客戶帶動新客戶。2拉動手機跟電腦 銷量, 3利用學生放假之餘拉動電信寬頻報裝。

這是明面上的目的,那麼深層次的目的是什麼?

提升知名度+增加利潤。

提升知名度要做什麼?廣而告之讓更多當地居民知曉門店及本活動。

增加利潤要做什麼?以主推產品為餌,激發更多樣化的購買,帶來連鎖利潤。這是其五。

三、思路分析

做方案,好比蓋樓,是需要一步一步的。尤其是活動方案,其有特定的流程,我們當抓住關鍵環節,理清難點並解決,問題則迎刃而解。

1.關鍵環節:

這個活動,最關鍵的環節當是三部分,一部分是活動前的宣傳,讓更多人知曉門店活動,沒人知道,如何促其進店?二是活動現場的宣傳,現場的布置、價格上的設置、套餐的搭配、現場氛圍的挑動,激勵更多進店的顧客購買,來了不買,活動則失敗;三是活動之後的宣傳,大部分的活動,都忽視了活動之後的宣傳,其實這塊相當重要,可以讓活動人氣更好的利用完,不至於浪費,讓人持續關注你店鋪,同時,此舉有促進沒有當場購買的顧客成交之功效。

2.活動難點

這個活動,大家覺得難點在哪裡?可以根據你自己門店的情況或者客戶的情況,拿個本本自己分析一下;看看與傑哥說的是否一致?當然,難點需要具體問題具體分析,不可以偏概全。傑哥今天的這個案例,適合位於小城鎮的手機門店。

這個活動,難點其實是3個:

第一個難點:對店鋪產品的營銷組合設計。

我們需要確定活動的主推產品、輔推產品、充當禮品或抽獎的產品;產品與產品之間的套餐搭配;產品與服務之間靈活重組。

這一步,其核心目的,是為了給出活動所需要的「具有明顯競爭力的價格讓利」,讓人一看頓生「今天不買就虧了,買了就佔到了便宜」的感覺;最大程度激發最多購買,使得店鋪獲得最高利潤。

這一步的決定權,傑哥通常交給客戶自己主導,傑哥則作為參謀,輔助完善。因為客戶經營日久,對自己的產品及成本、利潤才是最了解的。

有人會說,我做活動是為了賺錢,不是為了讓利,不是為了打折,不是為了降價。

當然不是為了這些。產品的營銷組合設計,是為了使人產生「佔到實惠」的感覺,但是掌控權是握在你手裡的,這種利潤的獲得方式:可以是薄利多銷,可以是暗升明降,可以是捆綁銷售,可以是售後服務,可以是合作商等等,不論利潤來自哪個環節,只要實際上能產生利潤,便可以進行包裝,使之更有效促進活動朝著有利方向發展。

第二個難點:活動前的宣傳。

你有一個好的活動內容,可是沒人知道也不行呀!讓更多人知道你的活動內容,才有機會吸引更多人進店。只有這一步順利完成,才能更好地開展後續的營銷。傑哥將這一步列為最大難點。

活動前的宣傳怎麼做?利用好前面分析過的各種資源及優勢。

1,老帶新,設計好合理的激勵策略,激發老客戶自己來,同時還帶著自己的親朋鄰居來;

2,掃街,針對小鎮的人流密集街道,讓2個店員派發傳單,傳單內容,突出讓利的幅度之大、突出主推產品之優勢、突出活動現場獎品之誘人。

3,掃小區,在鎮上規模最大的小區,派發傳單,做最大規模的覆蓋。

4,特殊人群的讓利,針對學生群體,提供具有競爭力的手機+寬頻套餐。

5,針對線上,設計具有激勵性的轉發分享內容,激勵轉發及進店。

……

大家可以結合具體門店情況,選擇2-3種主要的宣傳方式,強有力執行。如果你執行力不強,隨便發發傳單了事,那麼,你即便用了再多的宣傳方式也沒效果啊。

策劃是為了更有效地執行;而執行是為了取得更好的效果。

策劃內容*執行達成率(%)=活動預期效果。

第三個難點:活動前、中、後的收網。

做一次活動,就是為了活動大賣嗎?NO!

做一次活動,活動現場的大賣,只是基本訴求,活動前、中、後,對於老客戶、新成交客戶、意向客戶、潛在客戶的成功收網,才是對店鋪長久發展最為有利的。

這一步的核心目的,就是在自己的魚塘養魚,等到時機成熟,就可以收穫了。

這個難點又有2難:

1,如何吸引魚兒進網?

活動前,線上利用轉發分享環節,吸引加店主的微信。(這裡,我建議使用店主的私人微信,不用包裝成專業的營銷微信,現在多數人是反感專業的營銷微信的,私人微信反而更容易拉近距離。)線下,利用派發的傳單、老客戶的群發消息等,吸引加微信。

活動中,現場吸引客戶加微信,方法很多,可以自由發揮。

活動後,持續誘發加微信。方法對了,一件事堅持做,效果自然明顯。

2,魚兒進網後,如何養魚?

現在很流行群營銷,但是,你的產品適合群營銷嗎?

這裡,你最好做出選擇,是以群營銷為主,還是朋友圈營銷為主,選擇適合你的。

四、方案框架

說到這裡,其實本活動的思路已經非常清晰了。但是,傑哥估計很多人還是兩眼一抹瞎,不知道從何落筆。

為什麼會這樣呢?因為你沒有框架感。

作為初學者,傑哥推薦大家使用XMind8(思維導圖),來剖析自己的思路,從中提煉本活動方案的框架。

這裡,請一定記住傑哥的下面的話:

如果你是一位策劃從業者,那麼,你可以以活動流程為導向,進行框架設置。

同時記住,你的活動流程,需要有一個推導過程,這將使之更具有邏輯性、針對性和說服力,因此在活動流程前面,做活動背景分析、目的提煉、思路概要是必不可少的,這是客戶想要知道的。

如果你是一位開門店的個體戶老闆,那麼,你可以以目的為導向,進行反向倒推,就可以知道要做哪些?先做什麼,後做什麼,以及誰來做,何時完成。

五、統籌安排

做方案,既要想客戶之所想,還要慮客戶之所未慮。

再小的案子,也應五臟俱全,把這一點做到,我相信,你會獲得更多客戶的信賴及認可。

統籌安排這一步既是物料統計、費用預算、分工及節點安排,也是查缺補漏。

它可以讓你再一次審視本次活動,查其之不足,補其之欠缺,使之更趨於盡善盡美。

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