聯合巨頭狠砸300億做好內容，看酷開如何得民心？

文/新媒體磚家（砍柴網）

隨著智能電視走入更多家庭，客廳經濟初具規模，越來越多的玩家加入智能電視領域。

但不得不說的是，視頻內容的需求雖然長久存在，然而很明顯的是，當下年輕用戶正在遠離電視機，他們想要看的內容在電視機呈現的也越來越少，他們大多習慣使用平板、手機或者筆記本電腦，而願意坐在客廳里看電視的大多是老年人。因此，如何讓人們重新回到電視機前成為所有廠商關注的焦點。

花樣百出略顯雞肋：深耕內容方為正道

互聯網電視時代，隨著年輕消費群體的日漸擴大，使得電視市場個性化需求更為突顯。於是，電視尺寸變得越來越大，畫質越來越清，「黑科技」也越來越多。雖然很酷，但只是錦上添花罷了。

這些變化看似在滿足年輕人的個性化需求，實際上並沒有對移動端設備產生足夠的衝擊他們還在不斷地遠離電視機。除了便攜外，另一個重要原因在於手機、平板等移動設備的內容要遠比電視更豐富。

從本質上講，「智能」延伸依託於「內容」存在，移動智能硬體之所以會對傳統電視造成巨大的衝擊主要贏在內容方面的多樣性。技術在改善視頻觀看體驗方面的確有了很大進步，但內容版權依然是電視廠商為消費者提供他們真正想要東西的最大阻礙。

因此，智能電視廠商最應該要做的還是回歸電視的本質屬性，打破自身短板，通過內容方面的的深耕滿足人們不同的觀看需求。

電視本來就有家庭體驗上的優勢，如果再在內容上加以深耕完全可以讓更多人回到電視前。從越來越多的用戶願意購買付費內容，就足以證明這一點。

用戶需求倒逼內容升級：三強聯手打造內容新生態

上文我們提到用戶購買智能電視的核心需求在於「內容」而非「智能」，在移動互聯網時代，用戶是智能電視廠商賴以生存的絕對基石。對於它們來說「得內容者得民心，得民心者得天下」。創維旗下的互聯網電視品牌酷開便是最好的例證。

繼去年9月獲愛奇藝1.5億元投資之後，在6月6日的新品發布會上，酷開宣布引入騰訊3億元戰略投資，並與騰訊視頻展開深度合作，以此獲得更多豐富的影視內容以豐富自身資源庫，同時大大拓寬了內容提供渠道，提升了用戶的觀看體驗。

一直以來，酷開都專註用戶價值，其「大內容戰略」實際上就是想通過深耕內容來滿足用戶的個性化需求。

數據顯示，目前酷開系統激活用戶量已經達到2300萬，日活用戶突破900萬，如今又有了愛奇藝和騰訊兩大巨頭的加入，這不僅為酷開 「大內容」戰略提供了強大的支持，同時也是對用戶的一次天降福利。

企鵝極光和奇異果海量版權資源及優質內容與酷開的內容運營、用戶資源等優勢相融合，實質上是酷開「大內容戰略」的一部分。三巨頭聯手，共同推進酷開電視內容生態服務，打造了電視內容新生態，為用戶提供了優質的觀看體驗。

據了解，酷開、騰訊、愛奇藝三方將投入300億資金，共同打造優質影視內容，為其在互聯網電視的競爭中打造了強有力的內容護城河，贏得了更多主動進攻的優勢，也使用戶實現了新劇「嘗鮮」。

「大內容」下的精細化運營，使得酷開在資源數量和內容更新速度上可以全面滿足用戶需求，有力的推動了客廳娛樂生態建設，「得內容者得民心」，酷開的「大內容戰略」也使得用戶更願意回到電視面前。

深度挖掘用戶需求： 全面發力追求體驗創新

筆者認為，三巨頭聯手投入300億資金共同打造優質影視內容，不僅是對內容創新力度的增加，更是對用戶深層次需求的探索和滿足。

通過酷開系統大數據可以充分了解用戶的內容喜好了解其內在需求，以便「對症下藥」內容供應商也可以更加有針對性的進行內容創作，創作出令用戶滿意的電視節目。用戶看了自己喜歡的內容，體驗方面自然也不會差，對電視的需求也會越來越高。

豐富而又優質的內容是吸引用戶的關鍵，但要想讓用戶粘性變得更強還需要更多方面的用心。在這個過程中企業要去探尋這個產品給用戶帶來什麼價值，用戶是怎麼使用它的？它跟生活場景的關係是怎樣的？ 如何使用起來更方便？產品開發就是要找到用戶痛點，滿足用戶癢點，刺激用戶興奮點。

因此，根據用戶的實際情況，同時也為了打破「體驗同質化「，酷開在深耕內容供應的同時，還不斷優化自身的硬體和系統，追求用戶體驗上的創新。酷開最新發布的6.0系統無論是主題切換、快速查找還是投屏等功能，都是對用戶體驗的又一次全面升級。

總而言之，唯有內容全面性和人性化的創新與設計，才為用戶打造極致的電視娛樂體驗，用戶對電視粘性才會越來越強，不難想像，今後酷開的發展必將勢不可擋！

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新媒體磚家：資深媒體人、香港星空衛視記者。隱居不安寂寞，出仕又嫌煩瑣，為儒不讀聖賢，信佛六根不凈，修真不忘好色……

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