【當眾講話】希望自己與對方能相互信任時該以怎樣的溝通方式

有位經驗豐富的公司經理計劃利用現任職位上的客戶資源開辦一家新公司賺筆大錢。於是他找了兩名以前的手下，共商創業的事。後來他發現他們3個人人數太少，很難成功。於是他要他的手下另外再找7個人，組成10個人的創業團隊。

他的手下順利地找到了他們所需要的人手。這位經理卻發現，他與這7個新夥伴根本就不認識，他們是否值得信任實在是一個大問題。於是他想到了每晚分別與一個新夥伴共進晚餐的好辦法。席間他除了交代各人的職責之外，還鄭重地向他們表示「我也跟你們一樣需要錢」！

結果，由於彼此有了共同的目標，這個計劃最後終於成功了。

上例中，由於大家有了共同的目標，迅速拉近了彼此之間的距離，從而增加了彼此之間的親密感，贏得了對方的信賴。換句話說，交流中若能先讓彼此親密起來，贏得信任，就會水到渠成了。

現實交際中，除了利用合作中的利益邊角，實現共同目標。除此之外，還有其他一些增強信任的技巧。

1.與人初次相見，坐在他的旁邊較易進入狀態。

相信每個人都有過這樣的經驗，那就是與人面對面談話時，往往會特別緊張。因為人與人一旦面對面，視線難免會碰在一起，容易造成彼此間的緊張感。

相反，與人肩並肩談話，在精神上絕對比面對面談話要來得輕鬆。因此與人初次相見，坐在他的旁邊往往較容易進入狀態。這一點同樣適用於與異性約會的時候。

2.盡量製造與對方身體接觸的機會。

事實上，每個人都擁有一個無形的「自我保護圈」，除非是非常親密的人，否則不容易進入這個範圍。但反過來說，若對方已經進入了這個圈內，則往往就會產生對方是自己親密者的錯覺。人與人之間有了直接的接觸，彼此間的距離會一下子縮短許多。

因此，若想在短時間內縮短與初識者間的距離，最簡單的方法就是儘可能地製造與對方身體接觸的機會，比如握手、拍拍肩膀等。

3.若與對方有共同點，就算再細微的也要強調。

「你家住哪兒……喔，那個地方我以前常去，附近是不是有一家賣香煙的雜貨店？」像這樣，為了縮短與對方之間的距離，只要是可以拉近彼此距離的話題，就算再小的也要強調。

因為人與人之間一旦有了共同點，就可以很快地消除彼此間的陌生感，產生親近的感覺。這樣不但可以使對方感到輕鬆，同時也具有使對方說出真心話的作用。事實上，我們每個人都具有同樣的心理。例如兩個陌生人一旦發現彼此竟然曾就讀於同一所小學，頃刻間就會產生「自己人」的感覺，立刻會打成一片。

因而，在與人交往時，找到一些共同點強調一下，往往會收到意想不到的效果。

4.常用「我們」這兩個字。

在聽演講時，對方說「我認為……」帶給聽者的感受，將遠不如他採用「我們.…」的說法，因為採用「我們」這種說法，可以讓人產生團結意識。

5.多聊自己曾經失敗的事。

人們在一起的時候，常會聊一些話題來拉近彼此的距離。此時若談自己曾經失敗過的事，會比談自己成功的事，更容易拉近彼此的距離。因為老是炫耀自己成功的事情，容易讓人產生反感，而留下不好的印象。

6.把與自己關係密切的人名寫在電話記事簿的首頁。

當你到一位交往很久的同事家做客，你們盡興地談完準備回家的時候，他對你說：「這些文件待會兒再送到您家。」說完他順手打開電話記事簿，準備確認你的電話號碼與住址。突然間你發現，你的名字竟然被寫在第一位，老實說，你當時一定非常高興！

如果把與自己關係密切的人名寫在備忘錄的首頁，往往可以讓對方感到高興，進而贏得信任。

7.每次見面都找一個對方的優點讚美。

有一家商店生意非常興隆，原因就在於店裡的每一位店員都不斷地與購物的人聊天。他們除了會向客人打招呼之外，還不斷地找客人的優點來誇讚。例如，他們會向一位太太表示「您這件上衣很漂亮」，然後向另一位太太表示「您的髮型很好看」。

他們不斷地讚美別人，而且按每一位客人不同的個性，選擇適當的讚美詞。因此很自然地，在這些客人的潛意識中，就會產生到這家商店購物就可以受到讚美的心理，因而越來越喜歡到這家商店購物。

如果我們每次見面都被人誇讚，自然而然地會想再見到這位讚美我們的人，這是任何人都會有的心理。