實在不知道聊什麼，就好好問問題吧

02-12

5月25日晚上8點整，我在知乎有一場live首席聊人師：怎樣聊天不會冷場？歡迎大家參與！

我們在日常閑聊的時候，最基本的對方都要由兩個人來進行。那麼在聊天中，當其中的一個人在「說」的時候，另一個人就在「聽」。當一個人說完之後，角色再進行對掉，對話說，他來聽。那麼有些人就會想：我的口才很差，不善於說，該怎麼和人聊天呢？其實這些人也可以成為聊天高手，因為他們可以把弱項變成強項，改說為聽，引導對方在聊天中佔據主動，讓聊天的氣氛變得熱烈。

那麼，不善於說話的人該怎樣引導對方，讓對方樂意說話呢？這就需要讓聊天的對方掌握對話的控制權，讓對方來提出一個聊天的話題。你不必多會說話，關鍵之處在於要和對方產生互動，這種互動的技巧就是「問問題」。這種技巧非常簡單，因此哪怕完全不知道該怎麼回應，也能馬上開始應用。要讓這種提問變成良性的互動，而不是簡單的一問一答。你需要做的，是根據對方說的話向他提問。對方提出話題之後，你可以用針對性地提問作為回應。對方回答之後，你繼續提出下一個問題。即便自己並不是那個佔據主動的人，但是聊天仍然會很愉快。這種愉快的氛圍完全來自這種問答的過程，與你的口才無關。

舉個簡單的例子。比如你在和人聊天，聊起了養貓的話題。對方說：「我最近也成了鏟屎官呢！」這時你該怎麼回應呢？如果你說：「我也有養過一隻美短。」這樣一來，就不可避免地會談到你自己的事情，但是因為口才的限制，你可能表達的無法讓自己滿意，更有可能讓聊天變得索然無味。因此，你可以說：「真的嗎？你養的是什麼品種的貓呢？」對方會興緻盎然地回答說：「是一隻緬因，好漂亮。」你可以繼續提問，讓對方來回答。這樣一來，就能夠通過類似的問題讓聊天熱烈地繼續下去。等到對方把這個話題聊得差不多了，可能就會反問你：「那麼你呢？」你就可以回答說：「聽你這麼一說，我也想養一隻緬因了。

你提出的問題，要盡量緊跟對方感興趣的話題。人們都有這樣的心理，那就是都想多聊一些自己喜歡並且了解的話題。只要你能把握這個原則，對方就會盡情地說起來，你們的聊天也一定會進行得很順暢。同時，你還能學到一些新的知識，真是一舉兩得。

在一個飯局上，你的鄰座和你聊起了足球。你或許對足球沒有什麼了解，這時該怎麼辦呢？對方問你：昨晚看球了么？如果你答：我從來都不看足球。那麼在飯局結束之前，想必你們之間都不會有任何交流了。你可以做出另一個選擇，即便你對足球毫無了解也沒關係。因為提問的人通常提出的都是他感興趣的問題，所以你可以回問他同類型的問題，對方會很樂意回答。因此你可以說：好久沒看球了，昨天有什麼比賽？結果怎麼樣？你可以就這一話題繼續下去，只需要說一些輔助性的話，比如：真的嗎？後來怎麼了？即使是這樣，你們都會聊得非常開心。

這樣提出問題的方式如果能夠合理地加以利用，能夠取得很好的效果，但是我們還需要注意提問的方式，以免聊天的氣氛變得尷尬。

首先我們要注意的是，不要像查戶口一樣，接連不斷地提出問題。你之所以會密集地提出問題，可能因為你感到和對方十分親切，想要多了解一些對方的信息，因此不自覺地開啟了查戶口模式。還有一種可能，就是你感到沒有別的話可說，因此想要用提問來掩飾尷尬，並且認為簡短的問答就代表很好的聊天。

但是你要記住，如果你像連珠炮一樣問問題，那麼每個人都會感覺不耐煩。連續地提問會讓對方受到壓力，並且產生防禦心理。對方之所以沒有馬上發作，只是因為在盡量保持基本的禮貌。因此，你在提問的間歇，也要給對話一些提問的機會，回答一些問題。如果你覺得自己的口才不好，可以回答得簡略一些，只要你足夠真誠，對方就會接受。接下來你就可以繼續提出問題，讓對方佔據主導。

我們還要注意，有些問題是不適合在聊天的時候問的。比如你問：你一個月的薪水是多少？這樣直白地打探對方的隱私，會讓人覺得不適，甚至對造成對方的方案。這樣一來，聊天很可能陷入不愉快的氛圍。

還有些私密話題是不應該主動詢問或者過分關切的，比如對方的感情狀態或者家庭生活的細節之類的話題。典型的例子是：你結婚了嗎？你有孩子嗎？這樣的問題容易引起對方的抵觸。在如今的社會條件下，這類話題容易產生兩極分化的理解和評價，因此還是不問為好。

還有些問題，應該注意提問的方式。你的本意可能是好的，是關心對方的，但是表達出來卻變了味，這是為什麼呢？因為你的提問方式有問題，把原本的好意表達得像是刺痛對方，無法讓對方接受你的關懷。比如對方最近剛剛從公司離職，你開口就問：聽說你被解僱了？那份工作本來就太耗精力，早就說過不適合你。這樣不但不會起到關懷的作用，還會傷害對方的自尊心。

但是如果你能用另一種表達方式來提問，就會帶來完全不同的效果。比如在上面的例子中，你可以問：聽說你從原來的公司離職了？正好可以休息一下，你最近實在是太辛苦了。你看，同樣的意思換一種方式表達出來，就能給人不一樣的感覺。對方能夠感到你的關心，還會對你十分感激。因此我們要注意，如果對方最近的心情不好或者正在遭遇逆境，你要選擇合適的方式提問，來表你的關懷。

學會了這種方式，哪怕你不怎麼會說話，也可以讓對方佔據主導，和對方聊得很開心。