【職場】領導面前不玩虛的,用數字和結果來說話
今天知心帶著大家給領導彙報真傢伙~ ~帶著數據說話
從某種程度上我們可以這樣說,企業產出的結桌是利潤,員工產出的結果是業績,因而在工作中,我們要用事實和結果來說話。
用事實與結果說話,又包括三方面的內容:其一,用數據說話;其二,用業績說話;其三,描述的內容要符合實際,不能存在虛假。
用數據說話
阿濤是一家兒童玩具的工廠的生產經理,在過去的一年裡,他帶領公司人員設計出一款兒童玩具,該產品上市後,便受到了消費者的歡迎,為公司創造了很高的利潤。而他一直都為自己的這個成績感到自豪。
但時間久了,競爭新品也越來越多,竟爭者以不同的方法生產出新的產品以滿足消費者的需求。而阿濤依然一面情願地認為公司的這款產品依然能站穩市場。
公司的總經理看到各種報表反饋的信息,意識到現在必須做出改變了。於是將阿濤叫到辦公室,想聽聽他的想法和建議。結果阿濤還自我感覺良好,覺得這種局面只是暫時性的。當經理將這半年度的銷售報表放在他面前時,他傻眼了。很快,他也得到了降職降薪的處罰通知
哲學上講,各觀事物的價值不以人的主觀意志為轉移。的確,我們在進行工作彙報時,也不能以自己的主觀感受為依據,而應以事實和數據作為評判標準,這樣才能讓人信服。
用業績說話
在工作中,常聽有員工抱怨:「哼,我辛辛苦苦幹這麼多,雖然沒出什業績、也不至於把我數落一通吧,好歹沒有功勞也有苦勞嘛。」乍一聽覺得很有道理,只要辛苦的工作了,即使沒有功勞,也應該值得肯定了!細思之,這個論點似乎也有不妥。因為市場不相信眼淚,不相信苦勞,只相信功勞。
戴爾公司的核心經營原則就是靠業績說話。戴爾對業績優秀的員工一向給予獎勵。同時,給業績平平者執行的是「嚴厲的走人政策」。
戴爾對各部門、各分支機構的考核更看重最後的結果,主要包括:一是業績方面的成果考核;二是削減成本的考核。戴爾的成果考核指標很多,有客戶忠誠度的指標考核、有投資回報率的考核等。戴爾以業績指標考核作為標準,牽引或者引導員工為結果打拚。
描述的內容要符合實際
在向領導彙報工作時,要做到「言必信」,即說話要實實在在,有一就說一,有二就說二,不誇大也不縮小,更不能胡編亂造,無中生有。戴維在一家計算機公司做高級程序員,一次,公司接到一個大的項目,由於其他項目負責人都有任務在手,故公司便將這個項目交給了戴維,由他來全權負責。在經過一番溝通後,戴維便帶領小組成員按計劃要求開展工作了。
半個月後,部門經理向戴維了解工作進展情況,按照計劃要求,此時,小組應該完成了三分之一的任務了,可實際上,因為管理不當,工作進度並未按期完成。為了免於批評,他說稱一切都按計劃有序進行。
在接下來的工作中,由於內部協調不力,工作效率並未得到提升,眼看工作任務期限已到,項目開發的任務卻不能完成。當部門經理得知這一情況後,除了將戴維嚴厲批評一番外,還明確告知他,在接下來的一年的時間裡,公司不會讓他再擔任項目主管一職。
吹得天花亂墜,實際行動卻不見幾分,難免讓人覺得華而不實、難以信任。除了客觀反映工作現狀外,不妨低調一點,說話時留有一點餘地,畢竟,謙虛一些能給領導留下好的印象。
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