【職場】彙報是必要的配合，更是信息共享的機會

如果說「布置工作」是領導讓下屬了解他的想法的機會，那麼，「彙報工作」則是下屬讓領導了解情況和了解自己的機會，所以我們說，彙報本身也是一種溝通。

有些汽車公司決定新車型的變動方案是通過開會討論，而豐田公司的做法是：當新車型的變動需要跨部門分工時，主張誰發現問題、誰撰寫報告。收到報告的部門閱讀後用另一個報告回復。通過幾個報告的來往回合，大部分問題就會得以解決。

從企業發展的角度講，溝通是信息雙向交流的不二法門。企業中的管理者與被管理者通過有效的溝通可以實現信息的交流，可以搭建起企業內部良好的合作關係，同時還能促進企業建立良好的人際關係。但是，如果企業內部缺乏有效的溝通或者是由於各種原因沒有進行有效地溝通，就會導致溝通的低效甚至是無效溝通。

這樣勢必會導致企業管理工作效率的低下，甚至可能會引發更嚴重的問題。

話說在一片森林裡，獅子和老虎之間爆發了一場激烈的衝突，最後兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：「如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。」老虎吃驚地說：「我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我。」

獅子和老虎沒有溝通，就一廂情願地按自己的意願行事，雙方為此都付出了十分慘重的代價。在職場中，做到有效溝通也是很重要的。

作為下屬，要養成主動彙報工作進度的習慣，因為彙報原本也是工作的一部分。

溝通是一個雙向的過程，在與領導溝通的過程中，我們除了需要清晰地將工作的情況報告給領導外，還要認真傾聽，消化領導的話語，做到準確領會上司的弦外之音。

宇軒在工作中表現不錯，因此顏受領導賞識。有一次領導有意安排寧軒和他一起去美國出差。

一次，領導當著大夥的面問了一句：「宇軒，你的英語很不錯吧?」當時宇軒也沒考慮太多，就謙虛地回答道：「我的英語很差。」話剛說出口，有一位同事便「毛遂自薦」，說自己英語還不錯，基本上能達到業務翻譯的水平。

此時，宇軒才發現自己做了件傻事：領導只是在給自己一個去美國學習的機會，只管點頭不就好了嗎，這下把機會拱手相讓了。果不其然，那位自薦的同事順利去了美國公幹。

有的人說話比較含蓄，要表達的意思一般都包在了話里，也就是人們常說的「話裡有話」、「弦外之音」，有些領導會利用「弦外之音」達到指導卻又不「傷害」下屬的完美效果。對這種性格的領導，在與他進行溝通的過程中，我們要用心揣摩他的「話中話」。

在職場生活中，如果能很好地領悟上司的「話」，那麼你將會加快進步的步伐。而要準確領會領導的「弦外之音」，這就需要我們在平常工作中對領導的性格、興趣、習慣等因素有一定的了解，這樣便能促進雙方的溝通。

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