【職場】把握好說話的時機,別在錯誤的時間發言或沉默
在職場中,不要害怕別人批評你喜歡在領導面前表功,而要擔心自己的努力沒人看到。要避免成為職場「隱形人」中的一員,最好的辦法之一莫過於通過工作彙報來引起領導的注意,尤其是口頭彙報。
出色的口頭彙報不但可以讓領導在短時間內掌握你工作的進度、主要成績、存在問題及其意見建議,而且還可以通過彙報展現自己的基本素質和口才,給領導留下難忘的印象,為自己創造發展機遇。而要做好口頭彙報,很重要的一點在於你要把握好說話的時機。
當一個優秀的棒球選手正想以全身之力去沖球—一但揮棒落空了,另一個選手上場,只見他用勁並不是很猛,但結果卻是個三壘打。其實這兩位選手的水平是不相上下的,為何結果會出現這麼大的差異?原因就在於他們對瞬間時機的把握上。說話也是如此,一個人要想把話說得恰到好處,把握好說話的時機非常重要。說話時機不對,很可能自討沒趣。不該說時說,叫急躁;該說時不說,叫隱瞞;不看對方的臉色變化便貿然開口,叫冒失。這三種毛病都是沒有把握好說話的時機,這也是很多人容易犯的錯誤。
裕容齡的父親裕庚是清朝一品官,容齡年輕時隨外交官父母遷居巴黎。她從小熱愛舞瑙,但由於受舊禮俗困國,一直不敢向父母說出想學跳舞的願望。
一次,日本公使夫人來做客,順使問其母:「你家小姐怎麼不學跳舞呢?我們日本女孩都要學的。」裕母不便拒絕,順水推舟道:「往後讓她學吧!」裕容齡趁機進言了:「好母親,我今後就學日本舞跳給你看,好嗎?」說罷便換上舞裝跳起《鶴龜舞》,公使夫人誇讚不已,母親也只好認可。
裕容齡的進言成功全在於抓住了時機。在工作中,我們在與領導溝通時,也需要選准說話的時機。
莎拉在一家公司幹了四年多了,越來越感到無奈與失落。在公司里,地感覺自己就是「多她一個不多,少她一個不少」的那種人。
有好幾次,莎拉也曾鼓起勇氣,想找老闆談一談自己的工作和抱負,可是每次幾乎都遭到了老闆的拒絕。
就比如最近的一次吧,莎拉在辦公室的走廊里等了好久,終於等到了老闆,她趕緊迎上去:「總經理,您現在有空嗎?我想和您談談我的工作。」
總經理:「哦,現在?我正忙著出去見個客戶,過幾天吧。」
莎拉:「…………那好吧。」
莎拉一臉的失望和懊喪,走回了自己的辦公室。
莎拉因為沒有選擇合適的時間,導致她未能與總經理進行充分地溝通。
不論談論任何話題,都需要把握適當的時機。一個溝通能力強的人,總是能夠說得適時適地,恰到好處。
多年前,一家企業購置了一批計算機及相關設備,但在機房委置空調機一事上,領導卻不肯批准,給出的理由是其他部門的員工都在沒有空調的情況下辦公,不宜單獨對機房破例。
有一次,企業的領導與員工一起出去旅遊。在一個文物展覽會上,領導發現一些文物有了毀壞和破損,就詢問解說員。解說員解群說,這是由於文物保護部門缺乏足夠的經費,不能夠使文物保存在一種恆溫狀況下所致。如果有一定的製冷設備,如空調,這些文物可能會保存得更加完善。
領導聽後,不禁有些感慨。此時,站在一旁的機房負責人乘機對領導低語:「領導,機房裡裝空調也是這個道理呀!」領導聽後,沉思了片刻,然後說:「嗯,按照公司的流程,你先寫申請,然後這事交給你來辦!
從知心給大家舉得這個例子可以看出,正是由於這位機房負責人能夠不失時機地將眼前的情景同自已所要提出的建議聯繫起來,使領導產生由此及彼的類比和聯想,從而很好地啟發了領導,使他能夠接受自己的意見,使問題得以解決。
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