【和陌生人交談】拉近距離的寒喧技巧

寒暄雖然是一些平常而且簡單的話語，但是卻不可忽視。因為它是交談的催化劑，能夠在彼此之間架起一座橋樑，滿足人們的親和心理。寒喧在人際交往中的作用是十分重要的，但並不是任意的寒喧都能起到這種作用。不恰當的寒喧很可能會弄巧成拙，而寒喧的恰當與不恰當的關鍵在於話題的選擇。什麼樣的話題是恰當的寒喧話題呢？那些凡是能引起對方興緻的話題都適於作為寒喧的話題。

貝爾納·拉迪埃是空中客車飛機製造公司的銷售能手，當他被推薦到空中客年公司時，面臨的第一項挑戰就是向印度銷售飛機。這是一項辣手的任務，因為這筆交易已由印度政府初審，未被批准，能否重新尋我到成功的機會，全看銷售代表的談判本領了。

作為銷售代表，拉迪埃深知肩上的重任。他稍做準備就立印飛赴新德里。接待他的是印度航空公司的主席拉爾少將。拉迪埃到印度後，見到他的談判對手後說的第一句話是：「正因為你，使我有機會在我生日這一天又回到了我的出生地，謝謝你！

這是一句非常得體的開頭語，它簡明扼要，但是卻蘊涵著豐富的內容。它表達了好幾層意思：感謝主人像慨賜於的機會，讓他在自己生日這個值得紀念的日子來到責國，而且貴國是他的出生地。這個開場白拉近了拉迪埃與拉爾少將的距離。不用說，拉迪埃的印度之行取得了成功。

拉迪埃靠著姻熱的銷售技巧，為空中客車公司創下了輝煌的業績：僅在1979年，他就創紀錄地銷售出230架飛機，價值420億法郎。這當中，應該說也少不了他善於寒暄的功勞。

相信你一定有所感覺，每個人都喜歡談論自己感興趣和熟悉的話題，所以投其所好就是與人拉近距離的萬能鑰匙。與志趣相投的人談話會感到其樂無窮，因此，碰到陌生人不妨就從談論對方的志趣和愛好開始這樣不僅會引起對方極大的興趣，避免吃個閉門奠，而且更容易拉近彼此的距離，讓對方將你劃入他的朋友範圍內，至少不是陌生人的範圍內。然後再進一步展開深入的交流，則易如反掌。

但是投其所好可不是讓人信口開河、瞎說胡扯，要是自己沒有點真水平，或者根本不了解就胡編亂造，拍馬屁拍到了馬腿上，不僅達不到「套近乎」的效果，反而還會引起別人的反感。如果你根本就不了解別人的某些愛好，譬如網球、高爾夫等，還冒充對此十分感興趣，那談話之中難免露出馬腳，不僅會聊得不開心，還會讓對方懷疑你故意造假，人品有問題，那談話自然不歡而散，哪還能辦成事情呢?所以，投其所好不是胡吹亂造，先要自己有水平才行，這樣才能讓人有一見如故、相見假晚的感覺，那自然就傾心交往啦！

德國實業家哈根想向銀行貸一筆款開發公寓，他去拜訪銀行經理肖夫受。

哈根說：「肖夫曼經理，您好啊！今天溫布爾敦網球停賽，我就估計在辦公室准能找到您。

肖夫曼一聽，馬上來了興趣，他說：「哈哈，對，網球停賽了。哈根先生也有興趣?」

哈根說：「好漢不提當年勇，年輕時我還參加過溫網賽呢，可惜第一個回合就被淘汰了。」

有肖夫曼：「哦，原來如此，你還是當年的溫網英雄呢」

接著倆人自然扯到許多網球明星，越談越投機，大有相見恨晚之感。聊到投機之處，順便提了一下貸款的事，對方心情愉快，自然很樂意地聽完了哈根的計劃。最後哈根如願以償，順利地和銀行達成了利率優息的優惠協議。

我們想想看，如果一見面哈根就大談生意，讓人家聽著就頭大，肯定不會這麼快就搞定銀行貸款。不少推銷員、客戶經理都是拉家常、攀關係的高手，就是因為他們抓住了對方愛 熟悉的話題這一心理，找到了彼此的共同點，順著別人說，才在短時間內就由陌生混到熟悉，提高交往的效率。而且，他們還有可能因為共同的愛好，從簡單的工作關係轉而成為生活中的摯友呢！

投其所好的要領，其實就是找到你和對方的共同語言。但想要尋找共同點，我們要靠仔細的觀察，如果你不留心，怎麼會知道茫茫人海之中的陌生人與你有哪些共同之處呢？

一個退伍軍人在一輛汽車上與一個陌生人相遇，兩人的座位正好在。駕駛員的後面。汽車上路後不久就拋錨了，駕駛員忙了半天還是這時候，這位陌生人建議駕駛員把油路再檢查一遍，駕駛員半信半疑地去檢查了一遍，果然找到了原因。

退伍軍人看了，感到這位陌生人的絕活很可能是從部隊學來的，於是試探性地問：「你在部隊待過吧？

陌生人回答：「對，待過六七年。哎?你怎麼知道？

退伍軍人一笑：「看你的身板，看你的做事方式，覺得像。我也是個退伍軍人。」

陌生人問：「是嗎?那你當兵時的部隊在哪裡？」

就這樣，他們開始你一言我一語地攀談起來，幾個小時的路程也變得有趣、熱鬧了。

至於尋找共同點的方法，總起來說，你可以察言觀色，尋找共同點；用話試探，偵察共同點；聽人介紹，猜度共同點；揣摩談話，探索共同點步步深入，挖掘共同點等。尋找共同點的方法還有很多，盛如面臨的共同的生活環境，共同的工作任務，共同的行路方向，共同的生活習慣等，只要用心發掘，與陌生人無話可講的局面是不難打破的。

【本文由「知心當眾講話賬號」發布，2017年05月17日】