娛樂圈中典型的危機公關案例

02-12

白百合&陳羽凡：離婚是最好的危機公關

白百合出軌事件爆發後，其本人一直保持沉默。面對網友們的熱議，是陳羽凡先站了出來，二發微博：先是喊話網友「回家過節吧」，後是曬出陪兒子上課的視頻。尤其是第二條的內容，很微妙。果然，4月16日凌晨，陳羽凡在微博正式承認與白百何在兩年前已經協議離婚。而一直保持沉默的白百何，也發出聲明稱是為了孩子才沒有對外宣布離婚。一場風波下來，陳羽凡多次發聲，把大眾的關注從白百何轉移到自己身上。白百何僅有的發聲是強調為了孩子才隱瞞離婚，也在一定程度上得到了網友們的體諒。

王寶強：在離婚戰中以口碑完勝

2016年夏天，王寶強以一則離婚聲明成功搶了里約奧運會的頭條，也搶佔了話語權。隨後，馬蓉進行回擊，稱「不是不爆，時候未到」，甚至有網友爆料王寶強曾包養三個女大學生，輿論出現了輕微反轉。但馬蓉遲遲拿不出「猛料」，還被曝光作風不正、私自轉移王寶強財產等負面新聞。而另一邊，王寶強過往的種種愛妻行為也被挖出來，憨厚老實的形象再一次被鞏固。在這場「離婚大戰」中，除了王寶強掌握的鐵證如山，也在於他搶佔先機，佔據輿論高地。

高曉松：就「醉駕」兩度手書道歉信

2011年，高曉松喝酒後駕車發生追尾事故，他並沒有逃逸，而是立即停車查看，向受害人賠禮道歉並承諾賠償。被刑拘後，高曉松不僅多次重複「對不起我的錯我全賠」，還在詢問室兩次親筆寫下「對不起，永不酒駕」的悔過書，向民警和公眾致歉。公開審判時，高曉松在開庭前進行了兩分鐘的懺悔發言，再度承認錯誤與表達悔恨之意，讓他得到了大多數公眾的諒解。

倪震&周慧敏：「情變門」不找借口互相扶持

2008年周慧敏男友倪震爆出劈腿事件，兩人先後發出聲明，言辭之懇切，堪稱娛樂圈聲明的典範。倪震坦承做錯事情，已經向女友認錯，更言自己有後悔和承擔，今後不是戀人關係也會承擔事務照顧周慧敏的愛貓。而周慧敏隨後也發布聲明，表示今天我能夠成為自愛，懂得愛人，擁有著無比勇氣與承擔的女人，皆因為倪震在背後付出過的努力，包容，寵愛，照顧與扶持，並大膽放言「我的伴侶絕對犯得起這個錯誤」。後兩人閃電結婚，也讓這一危機以喜劇終結。

張國立：凌晨發聲明為兒子張默的吸毒認錯

2012年1月，張國立之子張默因吸食大麻被北京警方抓獲。事件發生後，父親張國立成為了兒子的新聞發言人，首先他請求媒體等他了解情況，一定會回復大家。幾個小時後張國立在凌晨發出聲明，承認了張默違法的事實，還深切地表達了一個父親的痛心和愧疚，表示要監督兒子戒毒、表態要跟兒子一起在未來的日子彌補，求公眾和媒體給張默改過的機會，及時而恰到好處地釋放了公眾的質疑和憤怒。

張柏芝：「艷照門」聲淚俱下剖白一切

2008年「不雅照」事件發生後，牽涉其中的所有女星都想盡辦法撇清與陳冠希的關係，只有張柏芝保持沉默。據媒體報道，面對謝霆鋒和婆婆狄波拉，張柏芝自罰以及日記的方式誠懇懺悔。在2009年2月，張柏芝選擇上訪談節目聲淚俱下地剖白一切。她直指傷害完全來自陳冠希，並直斥對方貓哭耗子，睜著眼睛說瞎話。「這次我自己做了一個法官，同時做一個犯罪的人，我判了自己坐牢。」「我要出來承擔外界的眼光，當真懲罰自己。」有網友評論，張柏芝此舉是受到公關高手指點，在風口浪尖上保持沉默，事隔一年指責陳冠希，讓外界對張柏芝更加抱以同情心。

阿Sa：被曝隱婚打「親情牌」獲同情

一紙婚書，讓阿Sa和鄭中基已婚的事實浮出水面，也讓二人陷入信任危機。記者招待會上，阿Sa眼圈泛紅，卻不忘為一旁落淚的鄭中基遞上面紙。有娛評人從危機公關的角度分析認為，「兩人同時出演悲情角色，同時大打『愛情牌』、『親情牌』，以此博得公眾的同情，巧妙地化解了此前的『隱婚』之謊，又達到名氣提高、品牌呵護的雙重效果。」不僅如此，由於隱婚曝光源於好友出賣，阿Sa委屈的一句：「我以為做藝人可以有屬於自己的私隱，但原來藝人不能存在私隱。」既像在自我檢討，又不露痕迹地表達了抗議。