消費升級時代：用戶升級裝備如何才能做到「爽歪歪」？

隨著消費升級時代的到來，整個購物市場迎來了一次【鳥槍換大炮】的全新升級。老公的奧迪，老婆的迪奧，孩子的奧利奧，一切都很「奧」驕。

上圖是蜜芽上的數據，一位資深「敗家媽咪」單筆消費將近六萬。

「奧」驕的人們：誰是主攻，誰是神助攻

正所謂：「三里不同風,十里不同俗。」在購物這是問題上，還真是年齡有別、地域有別、男女有別，甚至連星座寶寶，也是各有所愛。

從上圖中，我們可以發現北京、山東、江蘇位列前三甲，北京更是遙遙領先於其他省份，果真是大北京，起到了很好的示範作用。對於母嬰電商類企業來講，誰能率先拿下一線城市，無疑代表著佔領了行業的制高點。

曾經90後被譽為【垮掉的一代】，可是隨著年齡的增長，90年出生的人已是奔三的人了，當爹、當媽的人可不在少數，在母嬰領域的購物上那可是一點不含糊，屬於購物大軍中的二線主力，這群奔三還自稱【寶寶】的人，在購物上是跟孩子一塊成長，零食玩具成了他們的最愛，和萌寶一起釋放天性！八零後雖為購物主力軍，但是購物上比較正規中舉，以童裝、兒童讀物為主，到底是30多歲的人了，會過日子，把錢花到刀刃上。

從圖中我們可以看到，蜜芽301大促期間奶爸下單比例從14年的3.8%激增為36.7%，翻了10倍！在如今這麼一個【家庭煮夫】橫行的時代，母嬰類的電商可不能只盯住媽咪做文章，要知道，【縣官不如現管】，在母嬰購物這一領域，奶爸也頂半邊天。

我們周圍不少人是星座控，甚至面試的時候都會問及是什麼星座之類的云云，對此，我之前是一點不感冒，總感覺滑稽，人怎麼能以星座秉性那？如今看了蜜芽的這份統計數據，我不得不說：老子信了你的邪。比如獅子寶寶愛童裝，天蠍寶寶則擁有吃不完的奶粉和輔食，處女寶寶的嬰兒濕巾。而金牛寶寶最喜歡啥？他們只希望媽媽少剁手，省下的錢都給自己........可真是三歲看老啊。

鈔票都去哪兒了？還沒好好珍惜錢包就扁啦

最不耐花的永遠是鈔票，最不爭氣的永遠是錢包。最讓人尷尬的還不知道錢花哪了，相信不少人都有這樣的感慨，不過大數據時代不用怕，蜜芽幫你記著了。

上圖中，我們發現，85.9%的媽咪最看重的還是品牌，大牌從小用起，花再多錢也樂意。果真是符合二八原則，人們在消費時還是看重【頭部內容】，這也從側面印證了消費升級時代的到來，人們願意為更好的品質付費。因此，對於母嬰電視平台，應該多豐富名牌產品的種類，對於供應商，如何提升自身的品牌溢價成了能否在這輪消費升級中獲益的核心。

消費升級時代，健康問題越來越成為大家關注的重點，一到冬天，霧霾成了家長們揮之不去的夢魘，空氣凈化器的走俏也是情理之中，意料之中的購物趨勢。相信在未來，幫助人們提升健康生活品質的產品，越來越將成為人們在購物時的首選。

上圖中提及了A2奶粉，我先普及下這個概念：A2是來自於紐西蘭的高端奶粉品牌，是紐西蘭高端乳品企業A2公司歷時三年鍛造出的優質新品，含有a2品牌牛奶的嬰幼兒配方奶粉。A2奶粉成為了新晉單品的中TOP1,說明了什麼？人們在購物時原來越傾向於國外產品，這就需要母嬰電商要強化全球供應鏈能力，為這輪消費者升級風暴保駕護航。

新時代的媽咪養娃悅己兩不誤，她們的摯愛竟是口紅！單人最高購買量達8隻，塗一個星期不帶重樣的！對於90後群體而言，雖然已為人夫婦，但是這絲毫並不影響她們對美的追求，消費升級時代，用戶對美的追求愈發強烈，未來提升用戶品味的產品勢必走俏。

儘管消費升級，用戶的購物習慣都在改變，但是也有不變的地方，比如對於剛需的物品，啥時候都是用戶購物車的重心。在蜜芽的301大促中，賣出的紙尿褲簡直能吸干西湖的水。對於母嬰電商來講，在用戶消費升級的領域要下功夫，對於剛需的產品也應當一如既往的重視起來。這張圖也從側面顯現出來了，蜜芽用戶人群的數量多，購買力強悍，不愧是母嬰行業的領軍品牌。

既要逼格又想低價 : 家長們如何玩好這個平衡板

生活品的逼格是上去了，可成本亦隨之水漲船高。我們單以娃娃們的消費為例，紙尿褲、奶粉、衣服、.....，不啻為一筆巨大開支，消費升級時代，如何既讓購物「爽歪歪」，又讓錢包「鼓鼓噠」成了關鍵。

1品質購物：吃穿用全面與世界接軌

消費升級時代，如何為用戶提升更好的品質成了母嬰電商成敗的關鍵。於蜜芽來講發揚的是是「媽媽精神」，蜜芽作為中國領先的嬰童生態公司，為了更好的呵護寶寶成長，在滿足寶寶們的物質需求的同時，兼顧滿足寶寶們的心理需求。2017年1月布局線下樂園生態，在上海江橋萬達開了首家蜜芽樂園旗艦店，邀請了包括前迪士尼團隊、日本建築學會會長等全球一流兒童遊樂設計專家，突破傳統兒童樂園的桎梏，讓孩子們充分體驗如何通過遊樂獲得學習和成長——我們的孩子不僅在吃穿用上要與國際接軌，在玩上也同樣。

2打折力度：省錢才是硬道理

現在是一個消費升級的時代，大家願意為更高的品質付費，但是為品質付費並不代表用戶喜歡買貴的產品，而是喜歡買超值的產品，比如，如今代購風靡，為什麼要代購那？那麼貴買個國外的化妝品，應該是不差錢的主才對，還選擇代購省錢，其實這個例子很生動的表明了消費者需要的是高逼格的打折品。對於母嬰電商品牌而言，品質之外，打折力度是影響用戶選擇的另一個關鍵因素。

在3月1日凌晨2:09分，半夜餵奶的間隙意外造就了網購小高潮，這是蜜芽搞得促銷活動，在滿足產品品質的同時，用戶對於促銷的狂熱不言而喻。

上圖中，是蜜芽為用戶節省下來資金的總金額，如果對46億沒概念的話，舉個對於北漂一族而言深有體會的例子，這些省下的錢足夠在北京五環買800間100平的房子！

蜜芽的模式，即左手是品牌方，右手是消費者，去掉了所有的中間商後，基本可以做到和國外商城銷售的商品是平價——可以說，是蜜芽真正讓中國的進口母嬰商品去奢侈化，讓用戶在購買到高品質的同時，價格也做到最低：既能在購物時「爽歪歪」，又讓錢包「鼓鼓噠」。

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新媒體磚家：資深媒體人、香港星空衛視記者。隱居不安寂寞，出仕又嫌煩瑣，為儒不讀聖賢，信佛六根不凈，修真不忘好色……

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