內容與標題，一篇10萬+文章的深度解讀

02-12

我在《內容標題所對應的淺層用戶及深層用戶》中提到：「所謂淺層，即那些偶然瀏覽到的用戶，他們看到的內容可能來自智能推薦或朋友推薦，因此，標題對他們的吸引力顯得特別重要。」這裡將對這類用戶進行較為深入的探討。

1.淺層用戶

我們都是淺層用戶，可能需要從我們的閱讀習慣講起。比如在我們打開微信之前，其實我們並不知道接下來將會看見哪些內容，我們也不知道那些關注的公眾號，今天會推送哪些內容。我們只是習慣性的進行查閱，如果遇到某個特別醒目的標題，我們一定會先打開來看看。或者，我們在刷新朋友圈的時候，發現身邊的人在圍觀某件事情，我們也會去關注它。這是淺層用戶表現出來的一個特點，似乎他們的注意力有點隨波逐流。

再舉個例子，人們在大街上閑逛的時候，基本處於一種淺層狀態，他們的注意力很容易被各種各樣的新鮮事物給吸引過去。時間在這裡就是用來的浪費的。所謂國民總時間，在淺層用戶這裡，似乎說不過去。不用去觀察別人，從我們自己的身上也可以看得出來。不管我們平日的工作有多忙，其中總有一些時間會用來浪費。在浪費時間的過程，我們便處於一種淺層狀態。

回到網路上面，我們現在遇到的情況，不管打開的是微信、微博還是客戶端，每天推送給我們的信息真是多，註定我們只能使用快速瀏覽的方式進行閱讀。因此，我們很多時候會通過標題來判斷內容，這也是標題黨泛濫的原因。這種情況，不是我們想浪費時間，而是不得不被浪費時間。某種意義上來說，我們變成淺層用戶是外部環境造成。我們的注意力就這樣被繁多的信息給稀釋了。

因此，我們越來越多的聽到付費閱讀的呼聲，我們理所當然的把免費定義為無價值，這是一種錯誤的理解。我不認為，內容創業者們所發布的每篇免費閱讀的文章沒有價值。出現這種誤解，我覺得根本問題在於用戶本身。如果我們的用戶在主動獲取內容，他們便能過濾掉許多對自己無用的內容，也能將自己的時間充分利用起來，不至於被浪費。這些用戶，我稱之為深層用戶。

2.深層用戶

「深層用戶則屬於主動尋找內容的人，他們知道哪些內容是自己需要關注的，所以，標題在他們的眼裡，成為一種直接指示的作用。」

主動，或者說用戶的內在需求，決定著他們從一開始就帶有很強的目的性。我們有時也是深層用戶，這需要從我們的內因說起。比如我們關注某方面的內容，就會主動去尋找更多這方面的內容。當我們打開微信、微博或者新聞客戶端的時候，一眼看過去，沒有我們需要的內容，便會選擇離開，將我們的注意力轉移至別處。

如果從內容創業者的角度來考慮，就是我們所作的內容產品，對應服務的是淺層用戶，還是深層用戶？只有搞清楚這一點，才不會在內容創業的道路上迷失方向。看到很多垃圾內容的瀏覽量與關注度在飛漲，有時候，我們不可避免的會問自己：這條道路選錯了嗎？

此時，我們應該回歸到內容所面向的用戶，來看清楚這件事情的本質。若內容對應於淺層用戶，我們所作的內容產品則更接近於雞湯類文章，或者娛樂性視頻。如果選擇的是深層用戶，我們所作的內容必然會佔用他們更多的時間，比如學術類文章或者學習性的內容。通過分析，我們應該能夠更加堅定自己的選擇，不至於走著走著竟迷失方向。

3.用戶價值

我為什麼會產生這兩個概念，其實源自我做網站的經歷。過去，做一個網站，然後開始推廣引流量。把流量引進網站後，一種是來過便走，一種是來了會進行註冊，日後還會再來。來過便走的流量，一般只是瀏覽，即本文定義的淺層用戶。那些註冊並成為網站用戶的流量，即屬於我們的深層用戶。如此說來，哪種流量對於網站來說，更具價值呢？肯定是深層用戶。

放到現在的內容創業領域，深層用戶同樣比淺層用戶更具價值。如果我們的內容對應的是淺層用戶，我們的盈利模式更多體現在廣告，即為商家實現了廣而告之的目的。如果我們的內容對應的是深層用戶，我們的盈利模式將能體現在多個方面，比如打賞、訂閱、付費等，當然也包括了廣告。

文/庄澤峰

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