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消費升級背景下:「理財記賬」模式該如何「聞風起舞」?

文/新媒體磚家(砍柴網)

如今消費市場最大的概念風暴非消費升級莫屬,不論是品牌定位還是用戶購買認知,都將此概念詮釋的淋漓盡致。可我們有時候只盯著消費升級後的表象,而忘卻了消費升級的緣由——漸富人群的崛起。網易旗下個人資產管理工具「網易有錢」聯合TNS(索福瑞)發布《2016中國漸富人群研究報告》顯示,相比「中產階級」,「漸富人群』更合理地概括相當一部分國人的生活狀態。

對此,TNS中國金融部總監張弘表示,「漸富人群」指的是絕大部分「正在擁有更多可支配社會資源,但離財富自由還有距離」的人群。很顯然,漸富人群充斥著我們的周圍。漸富人群的消費是一門大生意,而針對漸富人群的服務同樣是一個新的利基市場,有時候【賣水的不一定比掘金的生意差】。具體而言,面對漸富人群這一利基市場,企業該以什麼點切入?又該以何種姿勢進擊那?

場景驅動創新:「記賬供給側」革命風暴來臨

互聯網領域經常提及的一個名詞就是「船票」,比如我們常用的網易郵箱,活躍用戶用戶素以億計,這就是網易的一個船票,再比如微信,就是騰迅在移動互聯網時代的船票,船票也可以理解為入口,是一個與用戶「重度連接」的產品和服務,以此為基礎展開企業的所有增值服務。

要想切入漸富人群市場,找到「入口」,握緊「船票」,尤為重要。我們常見的品質電商、跨境電商、知識付費等,其實本質上也是在找這麼一個切入漸富人群的船票,不過這一類入口在筆者看來屬於【下游】,而什麼是【上游】那?

金融。

漸富人群市場產生經濟價值,第一步是花錢購買,然後才會有接下來的品質電商、知識付費等。因此,金融是最上游入口。在移動互聯時代,現金交易逐步被「一鍵支付」所取代,你能想到的一切收支都可以通過手機操作完成。由於線上支付的便捷性,看似飽滿的荷包總是會在不知不覺中變乾癟,不少人表示移動支付導致了許多不必要的生活開支。因此,記賬成為不少用戶的生活習慣之一。

然而,微信、支付寶、第三方支付等造成了海量小額支付,這些消費記錄被保留在各個埠,數據分散。另外,銀行卡、股票、基金等賬戶眾多,交易密切,也讓記賬變成一件特別繁瑣複雜的事。

有痛點就有需求,有需求就會出現利基市場,圍繞漸富人群最為常見的場景——記賬做文章,是一個很好的入口。網上消費頻次高,而且消費場景多元化,地攤上買一煎餅果子都支持網上支付,拎一手機出門成了大多數用戶的真實寫照。而且隨著外圍互聯網金融創新發展,記賬與理財的連接越來越自然、越來越頻繁,記賬類APP無疑正在成為互聯網金融的重要入口之一。

入口有了,只能代表路徑正確,具體戰術打法同樣重要。幾年過去,市場上各種形式、各種細分、各種玩法的記賬理財產品都已屢見不鮮,出現了產品同質化嚴重,場景單一,很難滿足用戶多元化的需求,用戶活躍度降低也成了老大難的問題。

而且這些小的記賬平台遭受詬病,比如說理財功能實質上還是幫基金公司代售,處於很初級的合作方式,沒有現金流的情況下,在與銀行或是第三方基金公司的談判中沒有足夠的議價能力,自身發展尚屬泥菩薩過河,而且金融安全第一位,自保尚且不易,遑論保障用戶利益。

用戶多元化的場景需求刺激著記賬理財平台的創新,「記賬供給側」革命風暴勢必將要來臨。

從「小時代」到「小生態」:一站式服務方可引領時代

2015年夏天,互聯網巨頭網易推出了個人記賬理財APP網易有錢,可以通過信用卡、銀行卡、個人收入、支出等基本信息的收集和分析,實現網銀、信用卡、支付寶等賬單的自動同步,實現自動記賬。提出了「自動記賬+高效手動記賬」的解決方案,支持一鍵同步銀行卡和信用卡網銀、支付寶等賬戶,滿足用戶「懶」需求,真正實現記賬服務自動化。

在人群定位上,網易有錢極為精準,「網易有錢」將目標用戶定位為那些生活在一、二線城市,介於屌絲之上、中產階級之下的「漸富人群」。「漸富人群」集中在80、90後年齡層,有「開源節流」的需求,同時也是移動互聯網的主流受眾。他們正在逐漸變得富有,慢慢開始有自己的積蓄,開始有了投資意識。這些人,往往會有強烈的記賬意願。

網易有錢的想像力並沒有止步於成為一個工具產品。目前,其已上線了輕量級的理財功能,「基金超市」、「投資策略」、「固收理財」等板塊針對性地推薦了一些門檻較合適,信譽有保障的高收益理財產品。「財富錦囊」和「24小時財經直播」這樣的理財知識社區也讓有錢更有易用性。

互聯網講究節點,每一個用戶都是一個節點,我們每個人都生活在自己的小圈層之中,生活在自己的「小時代」,可小時代並不意味著功能上的欠缺,用戶要的不是堂而皇之籠統化的「生態」,而是獨屬於自己的「小生態」。

網易有錢,瞄準漸富人群,做「小時代」人群中的「小生態」,提供一站式的記賬理財服務。從綜合化服務平台到垂直細分領域,網易互聯網金融打的是一套組合拳,小處著手,實用至上,在如今消費傾向日益多元、分散的當下,除了轉化自身產品系的海量用戶外,網易金融有望與考拉海購、遊戲等產品形成合力,完善生態布局。

好飯不怕晚:根基紮實照樣逆襲折桂

提及網易,大家更多的想到的是遊戲巨頭、跨境電商、門戶網站等,可能對網易金融比較生疏,可網易在互聯網圈裡,是出了名的悶聲發大財,低調做事。但是網易的風格是典型的不鳴則已,一鳴驚人,網易雲音樂口碑用戶齊飛。

網易在互聯網金融領域的布局一直十分低調,這次想通過「網易有錢」切入移動互聯網金融領域的意圖十分明顯。據悉這次,網易欲從個人記賬進入,打造個人理財平台,並且成為網易布局移動互聯網金融的戰略工具,也是丁磊謀划了很久的動作。

從目前行業看來,網易跟其他巨頭切入互聯網金融的角度也不同, 例如,阿里是把記賬功能整合在支付寶里,而網易單獨把記賬拎出來做,與網易旗下的理財產品和理財機構相得益彰,不走尋常路;又與挖財和隨手記所不同的是,網易有錢並不是走「理財超市」的路線,而是乾脆提供最讓用戶受惠的「精品理財產品」,讓老百姓賺錢更省心。

這麼看來,網易天然的流量優勢+超強的產品執行力+與眾不同的切入角度,都顯示了其進軍互聯網金融的優勢,在互聯網金融白熱化的競爭中,「網易有錢」有望後來居上。

網易有錢較之市面上其他的獨角獸記賬理財平台,信賴度更高,畢竟自動記賬最大的一個痛點,在於安全性,要用戶綁定銀行賬戶,此時,網易豐富的數據管理經驗與強大的背書能力成了一大優勢。

其次,記賬理財行業最重要的資產除了用戶,就是用戶行為數據,這也是記賬理互聯行業財行業接入理財行業的優勢所在。網易在大數據分析方面的技術積累,使其有能力通過數據挖掘和分析生成用戶畫像,由此判斷用戶的收入水平、消費習慣與能力,為其提供個性化、定製化理財產品,實現理財收益最大化。

另外,資產管理方面,得益於網易系豐富產品陣列,尤其是網易郵箱豐富的用戶基數,網易有錢在用戶導入方面佔據了先天性優勢。網易在社交、電商、遊戲等領域都有涉及,網易郵箱還有機會搜集到多維度數據構建風控模型,在徵信方面有所突破,保護用戶信息安全,提高業務風險防範能力,並且開發出企業信貸服務和個人消費金融服務。

隨著行業的深入發展,未來記賬理財行業必定等找到更為獨特的,更具有互聯網特色的金融化路徑。2016年之後,各類記賬理財產品廝殺繼續,最終會衍生出哪些創新性的盈利模式,拭目以待。

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新媒體磚家:資深媒體人、香港星空衛視記者。隱居不安寂寞,出仕又嫌煩瑣,為儒不讀聖賢,信佛六根不凈,修真不忘好色……寫文章純屬興趣使然,無門無派無節奏,拒絕拉幫結夥。

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