導語：線上活動是指依託於網路的，在網路上發起，並全部或絕大部分在網路上進行的活動，於網路上發布活動信息，募集活動人員，在網路上進行活動的流程。線下活動的前提條件：小型活動：20—200人，預算5000以內。　

線上活動

什麼是線上活動

先問度娘：

　　「線上活動是指依託於網路的，在網路上發起，並全部或絕大部分在網路上進行的活動，於網路上發布活動信息，募集活動人員，在網路上進行活動的流程。」

理清思路

　　線上活動的策劃案分為兩塊，創意案和執行案。

　　兩者既有聯繫又有較大的區別。創意案是執行案的基礎，創意案只需要展示出活動的基本思路丶想法，而執行案則需詳盡的展示出活動的細節。

a、活動創意案

　　活動創意案要求簡單明了、不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。

　　一般來一個活動創意案會有2——3個創意可供選擇。

　　創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，

　　創意來源(引子)，活動基本內容。說清楚兩點即可。

創意來源 ：

　　即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。

活動基本內容：

　　說清楚活動的主題，時間，在哪個平台做，以怎樣的方式去做即可。

b、活動執行案

　　活動執行案是在確定了活動創意案之後進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，儘管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

　　活動執行案是非常考一個策劃的功底的，在這裡簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

網感：

　　對互聯網要有一定的了解，特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平台需要了解其特點、規律等。

創意：

　　活動的平台有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

系統思維：

　　活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，並且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策划出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達能力：

　　一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達、主動溝通。注意，一定是主動。

細化方案

一、活動目的

　　是為了增加下載量，平台活躍度，還是品牌傳播度?

　　目的之間互相補充，但找到側重點，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

二、活動誘導

　　1、話題情感引導，照片評選、參與感。

　　比如微博。

　　#這個聖誕你怎麼過呢#聖誕來臨之際，你想和誰一起過就@一下誰。另評論說出你的聖誕心愿並下載央視力薦手機軟體這兒就有機會贏取2張電影票，和Ta度過一個浪漫聖誕夜。

　　每十人就有一人可以獲獎，還在等什麼呢，拼人品的時間到啦!。請戳→_→：下載地址

2、物質獎項設置：

　　即本次活動用戶可以獲得什麼獎項。建議「大獎刺激，小獎不斷」，可以用一個大獎做為誘餌，然後每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

獎品：

　　a、與品牌相關，定製個性化。

　　b、考慮精力和寄送成本。

　　建議盡量選擇無需郵寄的：

　　充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。。。

三丶 活動形式

　　創意、有趣、參與成本低。

　　選擇好活動平台後，要根據平台的特點、活動的目的策劃活動的形式。

　　線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉發、有獎徵集、網上評選、註冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。關鍵在於結合活動的目的和平台特點去選擇並且創新。

1、市場分析

　　從產品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐

2、活動主題

　　活動主題一定要簡單，有誘惑力。

　　解決一個用戶的困惑：這個活動是關於什麼的，我為什麼要參加?

3、活動時間

　　即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，建議15天內完成

4、 活動平台

　　活動平台的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這裡，暫且把活動平台分為自有平台和大眾平台。

自有平台：

　　自家的App，Wap頁面，微信、微博等。

　　優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網;缺點是對技術要求高(一般企業無法操作)，推廣費用較高。

大眾平台：

　　如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。

　　優點是可以利用平台本身的資源進行推廣，無技術方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。

四丶 活動推廣

　　大活動需前期預熱、前期引導、核心目標用戶

　　市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。

　　站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平台本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

　　站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括

　　KOL轉發、人工發帖、合作推廣等。

五、活動反饋

　　活動完成提醒鼓勵：

　　a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動， 本活動會在XX日公布獲獎名單，請你持續關注哦

　　b. 邀請更多好友參與活動，能提高中獎幾率哦

　　c. 真抱歉，你參加的XX活動，沒能獲得大獎，送你一個安慰飛吻，勿謝!

　　獲獎名單公示、已經取走多少份，還剩多少份，實時反饋。

　　1、培養品牌公信力。

　　2.、連續刺激用戶參與熱情。

六、 效果預期和目標

　　線上活動的效果預期可以從參與人數、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。

　　目標需要根據活動的進程，分階段設置，便於在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

七、 活動備註

　　這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個「細」，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程、活動規則、獎項設置三個大方面考慮。(如果可執行性再強一些，可以將活動流程用圖文形式做出來)。

活動規則：

　　活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯繫方式將視為自動放棄領獎等。

　　一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如：

　　「本次活動的最終解釋權歸XX所有」。

　　「本次活動嚴禁馬甲參加，以任何方式作弊。」

總結

　　一、給一個用戶參加這個活動的理由?

　　有趣，還得有用;有獎的活動，要解決信任問題;傳播分享機制(冰桶挑戰、微笑挑戰)。

　　(引爆點：個別人物法則、附著力因素和環境威力法則)

　　二、用戶參與成本，極致的簡單。

　　三、立即反饋，反饋呈現。

四、事後反饋，獎品公布，培養品牌知名度。

　　線下活動

　　前提條件：小型活動：20—200人，預算5000以內。

Check List ：

　　定下時間

　　確定預算

　　確定場地

　　演講者

　　報名渠道

　　發布通知

　　活動通知格式

　　現場人員名單

　　物料清單

　　現場時間表

　　拍照注意

　　禮物

　　活動策劃

　　志願者

　　PPT（keynote）

時間：

　　跟議論文一樣，時間地點人物時間。定下時間，選擇地點，預估人數，開始篩選和談場地。

　　考慮講師時間、同事時間、公共節假日時間、場地是否有空…… 綜合上面之後，確定時間。

　　確定活動時間為2小時，還是3小時。當然活動一般會延時，一般是半小時到1小時。

預算：

　　跟老闆談談，跟同事問問，若有免費資源，一定用上。

　　比如免費贊助食物，免費提供場地，免費贊助小禮物等等。這樣同樣5k能做更多事情。

　　討論一次後，也就知道哪些是不能省略的錢，哪些可以靈活。

　　是否開發票，發票是否另外加7%稅點，是否要定金，現場支付還是提前付款等，提前問。

場地：

　　是否能幫你收快遞，現場Wifi，麥克風，投影能不能用。現場吵不吵?電源插座夠不夠?

　　空調能用不?能不能放你們的海報、易拉寶?

　　場地放是否提供免費食物?他們是否有人協助你們?還是只有場地，你們自己搞定其他的。

　　從正門開始，是否能有指示牌?避免你的用戶找不到?

　　場地是否很有名?人流量是否很大，是否會有該場地遊客加入你們活動。

　　該場地是否有微信、微博等等，是否願意替你們宣傳推廣活動，這個可以帶來更多流量。

　　場地負責人的微信、手機號碼是?

　　若不能自己前去看場地，請他們把場地照片發給你。看一次比較有感覺。

　　現場也知道東西怎麼放最合適了。

演講者：

　　他們是否有不靠譜前科?會不會準時到達?

　　他們PPT在活動前檢查一次，以防奇怪的事情發生。

　　他們用mac還是win，是否需要投影儀?

　　他們的微信或者微博賬號是?這在活動宣傳時候，需要@ 給他們。

　　主持人可以把演講者社交賬號讀一次，加深了解，介紹時候跟親切人文。

　　活動前向演講者把所有PPT要到，演講完畢放入分享。方便參加者獲取。

報名渠道：

　　可以用很多地方宣傳推廣，但是報名的link只能一個。

　　我個人推薦用Google form去登記和統計報名。

　　但若全部用豆瓣或者微博活動統計，也可以。總之就是一個統計數據。

　　避免重複報名，多次統計，發郵件通知也容易出問題。

　　另外，報名時候可以做小信息收集的。他們常用APP是?怎麼知道你們的?有無建議等等。

　　後台可以看到報名人郵箱和社交賬號，對社交大賬戶可以特別留意一下。

　　某些相關公司郵箱，簽到時候也可以留意。

發布通知：

　　同上，場地是否可以通知，是否在場地提前張貼海報?

　　是否還有友情渠道可以通知?

　　自家那些渠道可以通知?

　　包括但不限於：簡訊、郵件、微信、微博、G+、博客、專欄、線下告知……

　　通知時間(示例)：2014年3月29日上午9：00—上午11：00

　　地圖搜索有數據過期概率，請一定詳細指明路線。地點一定配地圖指示圖，告知最近地鐵口，比如：B口出，左拐，看到XX大廈，樓下即是

　　若需要公交換乘，請詳細標註，並指示問路電話。

　　報名成功後通知一次，活動前3天再通知一次。

　　另外，活動通知發出後，給演講者看看。某些演講者會順手轉發一下，能帶來不少人流。

　　微信、微博發送，然後戳link直接報名。可以用問卷網收集數據。

　　Google form、活動行、友付、vasee、豆瓣同城、微博同城，做活動發布都不錯。

　　另外，書是死的，世界是變化的。現場一定要靈活使用。

　　比如市場調查類的活動，就不要到處發通知。先自己公司內部微信、email通知，簡訊通知，最後再微博通知，最後若人數實在不夠，再公眾通知。這樣能保證得到自己相關用戶參加，而不是一堆無關人員，甚至是競爭對手跑來參加。

活動通知格式：

　　按照標準方式去寫，時間地點人物事件。

　　讓人30秒內能判斷，這個活動是否值得參加。

　　不要太文藝腔，過度聯想美化。

　　時間表，地點，演講內容簡介等等乾貨放前面。

　　用自己語言多描述一下演講者，只寫XX公司XX職位，容易讓職務普通人，失去關注度。

　　而且牛叉公司牛叉職務，可能讓人以為言辭無趣講套話，而不來參加。

　　用心寫語言，能吸引到不同的受眾。

　　「討論APP設計原則，快速迭代方式」

　　「48小時持續熬夜改設計暗黑歷程」

　　「愛改需求的產品經理 VS 敏捷開發工程師」

　　「設計師分享：怎樣高效和工程師溝通」

　　同一件事用不同方式去表達，會吸引到不同的受眾。

現場人員：

　　確定那些是必須提前來的人。提前1小時到達。

　　準備物料，檢查細節，準備簽到物質，跟場地方溝通。

　　如果現場提供食物，提前1小時點餐，現場人到達後直接開始使用食物，避免等待浪費時間。

　　明確分工，雖然可以互相照應，有明確分工，更能檢查。

　　拍照的，實時微信群互動的，微博更新的，簽到的，發禮物的，傳遞話筒的……

物料：

　　常見物料有：海報、現場小禮物、簽到表、簽到筆(大量)、易拉寶、零食、攝影儀、相機……

　　不少物料需要提前快遞到場地，需要場地方簽收。

　　有些需要提前張貼，比如海報。

現場時間表：

　　不要拖時間，有些場地有下一場活動，延時會耽誤另一個人。

　　有些場地按照時間計算，延時需要另外計費。

　　另外，延時會導致用戶提前離開，效果也不好。

　　嚴格按照時間表來，若調整，再計算一次時間。用電腦或者平板給演講者倒計時。

　　並在最後5分鐘、1分鐘，倒計時提醒。

拍照注意：

　　拍到現場活動標誌。

　　拍到演講者和PPT。

　　拍到提問者。

　　拍簽到場面、拍接受禮物、拍離開時候跟演講者繼續追問和換聯絡方式。

　　盡量早邀請大家一起拍合影。後面很多人走了。如果有橫幅，可以拍一起在橫幅或者海報下合影。

　　拍一些花絮和小場景特寫。

　　這些後期寫活動總結和新聞時候能用到。

禮物：

　　帶走的禮物我重點推薦：貼紙，t恤。

　　現場互動的小禮物，我推薦書籍和零食。

　　禮物不僅僅是用來溝通感情，重點是廣告和傳播效果。

　　如果能把你的標誌貼在電腦上，帶到各個地方，這個傳播效果有多好。

　　我看過幾個網路媒體記者把小米貼紙貼在自己mac上。

　　那個貼紙挺好看的。雖然我不用小米手機，也仔細看了很久。

　　千萬別在丑購物袋上印刷 XXX公司。

　　要有特色，希望那些愛自拍愛炫耀的網路控，能帶回去，能傳播，能給別人看。

　　最好是貼紙、t恤，這個定製不貴，而且傳播效應好。

　　其次是帽子、杯子，這能用很久。

　　再次是手環、明信片等等，這個大部分情況下都會被丟棄，就現場圖個意思。

　　無論選那種，請一定要好看。不好看只會被當睡衣用，或者直接丟掉。

　　另外對其他公司贊助的禮物，不要抱太大希望。一般都是公司無用廢棄品，賣不掉的東西之類。筆啦，電吹風啦，充電器啦，U盤，圓珠筆之類。

　　當然有比沒有好，能加深場內互動效應。提問者得到禮物當鼓勵，挺讓人高興的。

　　好看玩偶非常有傳播效果，但是也比較昂貴，一個好玩偶可能需要100左右成本。

　　即使是糖膠小人，好的定製價格在30元左右。另外糖膠比較小，不如給大大禮物比較有效果。

　　小零食，巧克力，棉花糖也不錯，如果有人提問，給他們區域撒零食。

　　其他風車啦，氣球啦，風箏，勺子啦，包括洗潔精等等，都行。有禮物比沒有好。圖個意思。

　　如果事先沒有熟悉靠譜的商家，請一定不要去定製，你無法控制質量。

活動策劃：

　　定下時間後，去掉演講、提問時間，餘下來的時間可以策劃一些好玩環節。

　　如果希望台下觀眾大家互相認識。可以搜破冰遊戲。

　　可以單身交友，這個是大部分人感興趣環節。

　　可以讓大家分組討論。也可以現場5分鐘，大家輪流分享小故事。

　　也可以直接茶歇，所有人自動找自己感興趣的人去聊天。一切看你活動主題。

　　如果是某個節日慶祝主題，空餘時間可能是大家一起玩遊戲。

　　我常用的小方式，會讓所有人開始寫自己知道的APP，數量最多的送禮物。

　　另一次是所有人寫自己知道的程序語言，數量最多的贏。

　　這樣一群人會按照同一個主題，討論相關信息，互動最高。

　　若有現場姑娘提問，可以詢問是否單身，若是，可以贈送額外小禮物。

　　當然如果是戶外活動，空餘時間大概是玩走扁帶，打繩結，回答技術問題等等。

活動方案確定：

　　活動一般是多人一起舉辦，策劃方案提前跟隊友討論有助於避免盲點。也能提供更多信息。

　　建立個微信群，其他信息用G doc同步即可。

　　我辦過的活動，一般是3個人一起做，Check List大家一起看，有遺漏會提醒。

　　「責任到人」方式不適合動態活動，世事萬變，一個靠譜團隊更能適應變化做出成功活動。

　　一旦某人暫時不在，另外2個人能補充上。

　　團隊能一起教育和培養志願者和新人。

志願者：

　　有很重要且不可替代的職務，比如：組織者、主持人。

　　也有一些活動，誰都能做，可以讓任何人5分鐘內加入幫助。

　　比如簽到啦，發小禮物啦，維持秩序啦。

　　這些可以從你的參會人員裡面選擇，填寫報名表格時候詢問，是否願意成為志願者。

　　一般是10：1的概率，100個人參會，大概10個願意當志願者，最後大概有5個真的來當志願者。

　　這個也跟組織有關係，公益，有趣，有公信力的組織，更容易獲得靠譜志願者。

　　大學生是志願者主力，但他們相對經驗較少，但時間更多。

　　在職2–3年的人員是第二主力，他們經驗豐富，一般參加跟工作相關的志願者。

　　大牛很少成為志願者，時間不夠。邀請他們來演講即可。

　　請志願者填寫：姓名，電話，郵件，微信號，擅長領域。

　　每次活動前，指定志願者XX，去做XXX的事情。方便3分鐘進入狀態。

　　若能填寫擅長領域，可以引導志願者完成文案、海報、翻譯、報道撰寫等等工作。

　　每次線下活動，好好挖掘和培養志願者，未來活動會越來越順利。

PPT(keynote)

　　記得盡量帶上自己組織標誌，開頭和結束有大標誌，結束頁面有聯絡方式。

　　盡量轉PDF，方便會後分享。