飛貸APP貸款為何如此受追捧：用戶體驗是競爭力

文/新媒體磚家（砍柴網）

無論是創業投資或日常消費，借貸已是稀疏平常的事兒了。但去銀行排長隊、反覆跑、繁雜的申請等。這種糟糕體驗應該是每個借款人心中的痛。在互聯網時代，注重消費者體驗的今天，借貸問題的痛點能否被解決？

在技術與創新峰會上，飛貸作為黑馬獨角獸體量級企業與與螞蟻金服、萬向控股等大佬同台論道，再次引人關注，飛貸為何如此受追捧？從飛貸唯一入選美國沃頓商學院中國金融案例，到被經濟學家樊綱教授點贊，近期知名財經作者吳曉波海專題探討飛貸成功轉型互聯網等。

帶著好奇，筆者訪談了飛貸首席戰略官孟慶豐，他向我們介紹了飛貸的用戶體驗：通過移動互聯網科技，手機APP貸款—飛貸，只需要5分鐘時間，通過一部手機，獲得最高30萬的信用貸款，真正做到隨時隨地申請使用。

飛貸手機app貸款究竟有何過人之處？

飛貸APP體驗：借貸領域的「蘋果」

如果說喬布斯重新定義了手機，那麼飛貸定義了手機APP貸款。蘋果改寫了傳統手機體驗，將按鍵逐步取締，將整個智能機拉入到了全屏時代。而飛貸手機APP貸款，改寫了傳統貸款體驗。用美國沃頓商學院教授Amit教授評價飛貸的話來講：從此人們不需要反覆跑營業廳，通過大量繁瑣的手續來申請貸款，只需要在手機安裝飛貸APP就可以解決，並可以實現真正意義上的隨借隨還。

直擊「痛點」，一部手機5分鐘就能貸到款

筆者親自體驗了一下，飛貸辦起事來果然是內外兼修。針對在借貸應該場景下，顧客最大的兩個痛點：1、「急」用錢；2、隨借隨還降低用款成本---直擊痛點，用一部手機5分鐘完美解決。

第一個痛點：如何解決急用錢

飛貸手機APP貸款的全部借款流程都在手機上完成，只要有網路，下載「飛貸」APP，任何時間、地點都可以使用，這對分秒必爭的創業者或是不能隨便請假的上班族來說，十分便利；就像天貓、京東、UBER等app一樣，無不在「時間」的節省上為我們的生活帶來巨大便利。

下載飛貸APP後，僅需要按照提示完成4個步驟申請， 5分鐘，飛貸就可以對用戶進行全方位信用評估，同時給出貸款額度，在無抵押擔保的情況下最高貸款額度可以達到30萬。對比過去在傳統銀行的貸款體驗，一筆貸款申請除了要提交無數各種蓋有公章的資料、還有漫長的短則一周，長則半個月的等待，不得不感嘆新技術的運用與飛貸本身雄厚的金融底蘊結合，讓我們在借貸領域終於也享受到了移動互聯技術帶來的福利。

第二個痛點：隨借隨還降低用款成本

不僅方便快速，飛貸還有一個逆天功能，筆者是很欣賞的：隨借隨還。人們為什麼需要借貸，其實並不是「沒有錢」，而是「現金流與使用周期不匹配」。

這種情況在生意人周轉中最為常見，2天之內需要一筆投資20萬，但是上一筆銷售款要20天後才能到賬，中間這18天怎麼辦？只能靠借貸解決！但是傳統貸款模式，除了貸款手續麻煩外，最重要的是往往金融機構為了保障自己的收入，規定了不得提前還款或是要收取違約金。

而飛貸為用戶提供的逆天隨借隨還體驗：

·單筆最低提現1000元，在授信額度內，用戶可以根據自己需要的金額，用多少提多少，減少資金冗餘成本；

·還款靈活自由：用戶可以根據自己的資金迴流周期，選擇貸款的期限，目前飛貸提供30天內隨還和分期隨還兩種方式。比如上文舉例的20萬用於18天周轉的例子，假設銷售款在第10天就到賬了，那到賬之後立刻就可以還，實際就只借貸了8天，而不需要因為貸款期限沒到，就白白承擔多餘的息費。

·終身可用的授信額度，免去反覆申請的麻煩。一旦獲得飛貸授信，飛貸就會產生一個終身可用額度，而且還會根據用戶的借款及還款情況定期更新用戶信用數據，調整用戶額度與費率。

所以說飛貸手機APP貸款是一款非常具有典型意義的技術驅動金融創新的標杆產品。

螞蟻金服借唄VS飛貸，在不同領域為用戶提供完美體驗

飛貸作為一名後起之秀，這次與螞蟻金服等行業前輩共聚一堂，且借唄和飛貸均為最近風頭最盛的兩款產品，大家自然而然在心中默默的進行起對比，所以筆者體驗完飛貸，也體驗了一下螞蟻金服旗下的借唄：

產品入口：借唄是以支付寶為入口，更像是支付寶的一個功能而非一款獨立的產品，且借唄屬於白名單制，只能螞蟻金服方面主動向用戶開放功能，而不能由用戶申請。

而飛貸是一個獨立的APP，面向全部有信用的人群，借唄有800萬電商用戶，那麼飛貸至少覆蓋5600萬家中小企業及用戶，相比較創業類、生意人或是有投資副業的高級白領，對貸款需求比較頻繁的人群，飛貸APP會提供更容易被覆蓋和滿足需求。

金額大小：借唄目前從公開資料顯示，最高是20萬，不詳；飛貸最高授信30萬，其平均授信額度高出一般互聯網類信貸公司授信額度約10倍。從筆者周邊人群及螞蟻金融本身依託芝麻信用、天貓、淘寶等大數據來看，其針對人群還是以消費類人群為主，用於裝修、培訓、結婚等大額消費。而飛貸從其特性設計上，則更加針對中小企業主與生意人周轉使用。

還款方面：借唄的還款期數有6期和12期兩檔，可以提前還款不收違約金，但是不能再做展縮期；飛貸有30天隨還和分期隨還產品，可以進行縮短或者延長還款期限的調整，或者提前還款，不收取任何違約金。

相比之下，借唄更適合於消費人群、金額較小、對還款靈活度上沒有太多特別需求；而對於中小企業主或創業者來說，飛貸的用戶體驗和功能會更加匹配。

飛貸用戶有話說 ，王先生對於飛貸完美的用戶體驗最具發言權，王先生是位從事空調配件小型製造領域的企業老闆，年營業額大概一兩千萬。 如今經濟下行，傳統生意不好做，製造行業又處於產業鏈的底端環節，回款賬期長至6個月，銀行也解不了渴，周轉不是一種渠道就能滿足。從供應商那裡得知飛貸後，幾分鐘就提出來三十萬，簡直不敢想像，對這位老闆來講，30萬確實不是什麼大錢，但解決燃眉之急也是足夠的，相信這個企業主所面臨的資金荒焦慮絕非個例，而飛貸正好可以很好的解決該局面。

一款金融產品背後其實是複雜的商業邏輯與風控、科技挑戰，更可況是一項貸款領域的金融創舉，但用戶感知的體驗卻非常簡單，其實這就對了，飛貸5分鐘貸出30萬，並且隨借隨還。放眼行業飛貸真是第一個革新者，改寫了傳統貸款方式，把用戶體驗放在第一位，飛貸、蘋果都是基於此而成為現象級產品。