像我們這種好人，最容易被傻逼制度逼死了

前不久我開車出去辦事，被人追尾了。認定對方全責，然後走了保險。

結果，鬧心的事情就開始了。

在這裡，先把撞我車的車主叫做 A。

A的保險公司要求我先去維修，他們把賠償的錢打到A的賬戶上。然後A再把這筆錢給我，我把維修的單據給A。最後，A把單據交給保險公司，證明我已經收到賠償款了。

繞了這麼一大圈，結果最後A沒把錢轉給我。手機還一直關機，直接玩失蹤了。

這事還不止我一個人遇見。

上回我先生也是被追尾，一模一樣的理賠流程。結果他比我還「善良」，錢沒拿到就直接把維修單據給寄過去了。對方當然也是直接消失。

我一直沒弄懂的是：這筆錢明明可以直接打給我。為什麼還要整一出人品大考驗？

被傻逼制度逼死的好人們

奇葩的還不止是車險理賠。

你一定還遇到過各種叫人無語的制度。

我們再來看一個典型案例。

武漢市武昌區的樊先生為了准生證傷透了腦筋。打聽得知，除了戶口本、身份證等證件，還得開具夫妻雙方初婚、初育、未領養的婚育證明，併到戶口所在街道蓋章。怕街道辦周末不上班，樊先生工作日專門請假去街道辦開了張證明，拿去辦准生證，卻被告知，蓋街道辦的章不行，非得蓋街道「計生辦專用章」。不得已，樊先生又請了次假，去街道蓋章。上午10點左右到街道辦，卻被告知管計生的專干有事出去了。直到下午快下班時，才終於蓋好了章，重走流程。

在上海打拚的朋友們，應該還遇見過一大難題：

辦

居

住

證

講個我自己的真事。

我辦居住證的時候，得先去證明我的婆婆是我的婆婆。然後再去區居委蓋章，之後再去街道居委找一個警察蓋章。結果因為人家警察負責巡查，到街道居委的時間基本隨機，我跑了三回都落空，折騰了整整一個禮拜。

好不容易集齊了所有的章，結果又發現房子是新樓盤，房產中心還沒錄入；所以又得去證明這塊地方真的蓋了棟房子，再拿著證明去房產中心做錄入。

我的兩個同事，都因為考駕照得去辦臨時居住證。

結果一個折騰了三個月還沒搞定，最後乾脆花400找中介辦了；還有一個到現在都沒辦出來，乾脆就放棄學駕照了。

千萬別讓君子設計制度

實際上，這些事情真要解決起來，也好辦。

有一個非常經典的概念叫做「奧卡姆剃刀原理」：如無必要，勿增實體。簡單概括一下就是四個字：簡單有效。就是要省掉所有不必要的資源、步驟、流程。

各種奇葩制度的背後，其實是不同主體間的信息斷裂與職責界定的模糊不清。消滅奇葩制度的核心，就是要把這些割裂的主體納入同一個整體來考慮，實現信息的整合，明確職責範圍。

今年五月份的時候，國務院就針對這一點，決心要改革了，提出用「一號、一窗、一網」來告別那些奇葩證明。

政府要為每個人建立檔案庫，以後辦事的時候只要用身份證，就能提交所有身份信息，不用再開各種證明材料。以前要跑很多個部門才能辦成的業務，也要改成在一個服務窗口「一站」解決。

實際上，簡化辦事流程不僅是方便我們，也是節約政府的行政成本。從經濟學角度來看，真的是一件雙贏的好事。

制度越合理，經濟收益就越高。在西方經濟增長理論中就提出過這樣的觀點：

「一個國家的經濟增長，可以在長時期內提高為居民提供經濟產品的能力。而這種能力的提高，基於不斷進步的技術，以及制度和意識形態上的調整。」

簡單講，就是合理高效的制度，可以促進經濟的增長。

既然制度設計如此重要，那為什麼在日常生活中，仍然常得不到重視？

我再講個我自己的事，你就明白了。

去年我辭職出來創業，去工商註冊公司。在窗口辦業務的時候，聽見兩個工作人員在聊天。

「你還有多少個人要辦啊？」

「400多個吧。」

「那你今天不是要加班到很晚？」

「呵。我從來就不加班的。加班又不給漲工資，那麼積極幹嗎？」

「那辦不完怎麼辦啊？」

「讓他們排隊等著唄。」

事不關己，自然高高掛起。

很簡單的道理。如果辦事效率直接和工資掛鉤，是不是大家就得絞盡腦汁簡化手續？畢竟你們多跑個窗口，辦事速度就慢一點，工資就少了啊！

歸根結底仍然是一句話：不是一條船上的人，怎麼能要求操一樣的心？

所有的契約精神、職業操守；

最後終究只能約束君子。

而我們最常犯的錯誤就是：

以君子之心，度小人之腹。

所有的道德準則，往往只是防君子不防小人。

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