坐海南航空的飛機是一種什麼體驗?
02-11
海南航空「因為公司原因」取消航班我碰上好多次了非常耽誤事…除了海航我還真沒碰上過別的公司無故取消航班的…
本人坐過的飛機不算多,在我乘坐過的海航,國航,南航,山航以及新加坡航空幾個航空公司裡面,海航無論是從服務質量還是飛行技術上來說都是最好的,基本上如果沒什麼特殊情況,出行一般會選擇海航,哪怕會比其他航空公司貴一些,對比乘坐其他航空公司的班機來說,在海航,客人是大爺;在其他的航空公司,它們是你大爺。。。。。。。。。。。。。。。。純屬個人意見
海航一生黑,兩邊機場始終沒有足以影響航班的天氣情況,在別家的航班能正常起降的情況下,海航可以以天氣原因幾次拖延起飛時間!
而目前的機場情況如圖
我發誓真真的再也不坐海航了 什麼破航空延誤就算了你還不告訴我延誤到幾點抱著海航估計總能有一次不延誤的僥倖心理買了機票可是呵呵呢 這已經是第數不清次延誤了!你說你怎麼這個公司這麼破還好意思上市 登機口吵起來負責人也不出現(雖說延誤不怪地勤)但是你能不能在顯示屏上告訴我們到底延誤到幾點啊!海航你敢不敢有一次不延誤了 就當爸爸我求你了
今天剛誤機了,原因如下:
6:25其實是起飛時間。誤機後我認為過錯在他們,要求全額退款,機場海航工作人員互相踢皮球,打客服,回復說三個工作日處理。我發誓這輩子都不再坐海航及其旗下航空。剛才生過氣,海航一生黑。我在攜程幫我表妹訂票,然後告訴她打電話去訂座位吧,因為兒童票不能在線值機。雖然她是沒有自己買票過的小白,我也沒有擔心。定個座位能出什麼差錯?萬萬沒想到她過了一會兒跟我說定了兩張票,定好了。我擦!我就萬萬沒想到,同一張證件怎麼還能再定出票了?然後退款果然也只能退一半。
我趕快問有沒有訂單號,有沒有簡訊之類的購票證據,完全沒有。
再打客服電話,義正詞嚴的跟我說,我們是允許一個證件買多張票的,因為登機的時候會查證件。行吧,你家是給土豪預備的,買十個八個座位都沒問題。難道就我一個人覺得海航好嗎?為什麼坐了一次海航就不想再坐其他航空公司的了,反正我覺得海航就是飛機中的5星級。
海航說取消航班就取消航班,說延誤就延誤,都快趕上三月的天氣了那麼任性。我只要買海航的機票,沒有一次不給我找事兒的,延誤四個小時都是輕的,在我後續還買了別家聯程票的情況下,頭一段行程說取消航班就取消航班,好幾次!別家都能照常飛,他就直接甩給我一條簡訊,說因為公司原因隨隨便便取消!海航一生黑,今晚我本來計劃好的行程又直接給我改了,悄無聲息發來條簡訊說延誤四小時,我這邊交的賓館的預訂費好幾百呢!結果今晚不能入住,提前交的入住費用也退不回來,海航給我造成的經濟損失簡直跟連鎖反應一樣!!!要問我為什麼還買海航的票?因為我特么當時看著海航兩個字一下子沒反應過來---這就是那個操蛋的海南航空啊!現在真特么想抽自己,妥妥的
大辣雞 我明天上午11的機票 今天晚上10點告訴我取消了 呵呵 之後我還要轉機的 現在好了後面那個也得退票 大晚上的 線上客服不理人 電話根本接不上人工客服 急死人 折騰到現在 氣的胃疼 以後再也不會買海南航空的票了!!!!
復活節回國乘坐了海航曼徹斯特-上海的航班。一共分為兩個航段,中轉北京。1、先來說說時間上,曼城飛北京大約9小時55分鐘,英國中午11:00分,到北京5:25,航班很準時,而且提早15分鐘到了。轉機大約呆1小時40分鐘,這裡提一下一個缺點,國內航段北京-上海需要我們把行李取出來,出海關,再從T2換到T1航站樓託運換登機牌,所以時間有點緊張。我沒能趕上北京-上海浦東的飛機,於是改簽了晚15分鐘起飛的另一個航班,北京-虹橋。回程飛行時長長一些,北京到曼城大約10小時55分鐘,不過這次準點起飛但不知什麼原因晚了40分鐘才到。2、餐食上,回程國際航段兩頓飯,晚餐和早餐。飲料還蠻豐富的,海航的椰子汁不錯。回程的國內航段北京-上海很讓我驚喜,明明到達時間是早上9點多,竟然也發了一頓飯,我記得是揚州炒飯配牛肉燒賣,吃的超級飽。
3、服務上,海航地勤不錯,我回程來不及趕上下一班的情況下馬上幫我改簽,而且還行出行李的速度超級快,安檢也讓我走了快速通道。飛機上空姐有中國空姐,韓國籍空姐以及歐洲的小姐姐,都會流利的中文,好感度劇增。
總結:除了兩次都需要換航站樓再託運行李有點麻煩外,海航服務和準點率都是不錯的,我是淡季買的票,價格也很划算!希望給需要乘坐這個航段的小夥伴一個參考^ ^延誤延誤,且不給任何通知,這一點有點讓人煩
一星級航司,坐了幾次海航到聖何塞的航班, 空乘沒怎麼打過交道, 在線客服只會複製粘貼,訂單和積分問題永遠無法解決,都不知道對面的線上客服是人還是擬人智能。
今天原定於11:35寧波到西安的海航航班,因為設備故障延誤,到一點多左右才到寧波,因為剛好遇到雷雨天氣,到杭州降落。後來天氣好了,手機發簡訊說四點十分起飛。但是一直到四點左右才突然又說,因為天氣原因不能起飛,時間待定。真的很心累。。上午九點多就到了等飛機。等了大半天了,至今已經延誤五個小時左右了。。。還說時間待定。。。海南航空怎麼樣?就這樣吧。。。。
一直推推推,本來說好了下午五點五十五分飛機已經到了,現在又說要晚上八九點才能到寧波機場。就算八九點起飛,到西安,大半夜去哪兒找住宿的?還死活不肯賠償。
從來沒見過臉皮這麼厚的航空公司。延誤了八九個小時居然還臉皮這麼厚地說不賠償沒責任。坐過三次,託運兩次行李都壞了,理賠還是霸王條款。最近的一次,定機票時說好的787,實際坐了767,機上全程不開視頻,餐盒難以下咽……好處也有,至少這三次都是準點航班
海航我只做過曼城直飛北京的這班,飛機比其它公司飛國際航班的飛機稍微簡陋一點,餐也就一般吧,但是行李額多,可以帶2個23kg的箱子託運,航行時間好像是10-11個小時。
而且海航第一趟飛之前,和新航線一周年的時候,會在航站樓里安排開業表演和免費的點心,特別有國內開業的氣氛呀哈哈哈。
如果目的地是北京的還是比較推薦的,但是如果目的地是國內其它城市還是不要選這趟了,因為從曼城到北京是國家航班,從北京到其它城市就變成了國內航班,你必須把行李拿出來再重現辦託運登機,真的超級麻煩。我朋友有次回來的時候在登機口愣是沒上去飛機就是這麼莫名其妙
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