《純乾貨》做微商的你如何去打動你的客戶？！

02-11

做微商大家都知道，顧客是最沒有信譽的一群人，很多人也都為怎麼提升顧客信任的問題煩惱，那怎麼才能打動自己的客戶，怎麼才能留住他們呢？下面就和大家分享一下我自己的經驗。

1 提升用戶滿意度

提升顧客的滿意度是你真正的要去為顧客著想，尤其是在這個產品競爭激烈的時代，降低顧客對企業的信任鴻溝與體驗鴻溝，然後才能獲得一個對你滿意的顧客。提升滿意度最主要的就是與顧客的互動。讓他感受到你對他的重視，讓他知道企業很在意你。

2 留意顧客最關心的話題

收集顧客關注最多的問題，予以解答，這樣解決顧客的問題，更容易引起轉發。這樣，顧客的朋友看到，也會關注我們。這就相當於分享式推廣了。

3即使回復顧客的評論

每個人都希望得到別人的重視，畢竟人都是感性的。顧客評論後，尤其是有問題的評論，都是希望我們儘快給予回復解決的。如果是等幾天或者是過十幾天再來回復，那人家可能就沒有興趣了。而即使回復顧客一方面能夠解決疑問，另一方面也能讓顧客更容易產生被重視的感覺。對提升顧客信任特別有幫助。

4真誠的態度

可能有人覺得態度是很虛的，覺得把握住點就好了，但是你要知道。這與發自內心的為顧客服務是有本質上的區別的。比如一個空姐，雖然臉上有著完美的笑容，嘴裡也甜甜的說著歡迎，但是眼睛卻不在你的身上，而是後面那長長的隊伍，你會不會覺得這個人很虛偽。一個發自內心的為你服務的人。你是能感受到那份真誠的。

5注意事項

（1）切勿刷屏發朋友圈和群發不要連發，注意時間，可以早中晚各一條。

（2）只發廣告不要只發廣告的內容，參雜一些關心的話，或者天氣，或者正能量的文字。

（3）沒有互動工作和生活要相互結合，兩者兼顧。

（4）內容空洞做任何事情都要有心意，要創新。顧客也不會喜歡千篇一律的廣告詞的

微銷售，也是個人的營銷。首先要把自己推銷出去，讓大家對你產生好感，好的印象，自然就會關注你的產品，購買你的產品了。