中小微實體商家如何管理好自己的客戶

給馬雲的一封感謝信

中小微企業是經濟活動之中，最最具有活力的「細胞」，市場上千萬中小實體商家，每天都有關門的， 都有新開業的。早前媒體有報導 ，實體店掛著「我恨馬雲」的條幅，有商戶把關門的原因歸結到馬雲頭上。

我國互聯網的發展大家有目共睹，移動支付滲透到了我們生活中的每一個角落，小到街邊小攤，大到買車買房，都可以使用移動支付。

國民的消費習慣發生了翻天覆地的變化，電商的興起，讓我們足不出戶，也可以買到全國各地的商品，這也確實給傳統行業帶來了衝擊。

那是不是說中小微實體行業就真的不適合社會大眾？就應該倒閉？

顯而易見，實體店具備了電商所不具備的優勢，更不可能被電商所替代。為什麼每天還有那麼多中小微實體商家倒閉？我想原因就在於經營上墨守成規，一直遵循傳統實體經營的方法來經營店鋪。沒有跟進時代的發展變化。

但我們問到實體店老闆，你們的客戶群體是哪些？基本是都是一臉懵逼！

連自己的客戶都不認識，性質都不明白，又拿什麼來談盈利！

我們可以借用電商的思維來思考實體店鋪轉變的方法。

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【在街上收銀】是福建點石網路科技有限公司開發的致力於中小微實體商家服務系統平台，

作為國內首先踏出國門的聚合支付品牌，平台擁有「聚合支付」「手機店鋪saas」兩大功能，完全能夠幫助中小微商家解決日常經營時所碰到的各種問題。

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有一個這麼高端的免費店鋪管理系統，還能經營不好自己的客戶嗎？自己的實體店還會不好嗎？80%的利潤來源於20%的核心客戶，管理好自己的客戶，給自己的實體店帶來的是什麼？我想大家應該清楚，不要再讓財富從你的指尖溜走！歡迎來電諮詢，客服熱線——400-8856-200

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