乾貨丨如何策劃一個優質的手游活動?
策劃一個好的線上活動,可以對遊戲的傳播和轉化率起到積極作用,但是使用不當則會造成很多問題,甚至會加速遊戲的死亡。
要想做出對遊戲有良性幫助的活動,活動類型的選擇需要慎重,不能單純的複製其他遊戲的成功,盲目開始模仿。對於運營來說,抓住玩家心裡的活動遠比大量活動羅列效果來的更直接。接下來,小編就以實際操作為例,教給大家策劃一個簡單有效的遊戲活動。
內容來自51COO寫手聯盟專欄作家:許傳陽(yanwu233)
目錄
1、活動目的
2、活動主題
3、活動對象
4、執行方案
5、檢測指標
6、風險控制
7、成本預估
8、效果預估
9、FAQ
一、活動目的
1. 增加新用戶
2. 提升付費用戶數量
3. 提升付費轉化率
二、活動主題
(將元月七號作為遊戲活動,貼合遊戲名字)元7狂歡節,帶著你的親朋好友,一起來闖蕩這個驚險刺激的迷宮,更有驚喜相送!
slogan:元氣狂歡,呼朋引伴!闖蕩迷宮,驚喜相贈!(或者引入流行的嘻哈元素)
三、活動對象
1、學生
2、玩遊戲時間不多的白領階層
3、遊戲愛好者
四、執行方案
1、市場調查
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:線上問卷調查,隨機選取客戶訪談
負責人:市場A
2、活動設計
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
方式:設計遊戲文案與頁面,並制定活動規則。
① 內容制定
包括圖文與視頻,風格幽默吸引玩家,視頻展示活動內容。
② 具體方案:
活動期間,道具打七折。老用戶邀請好友(微信,微博,遊戲直接分享)下載註冊,成為本站用戶,根據邀請人數獲得獎勵
邀請人數 獎勵
關於待定獎勵:可以贈送官方小禮物
如:角色馬克杯,鑰匙鏈等(需要聯繫廠家,並注意成本)
新人首充獎勵:1元可任意選擇一位水晶(只有一次機會)
關於新老用戶的定義:
新用戶——XXXX年X月X日 00:00以後註冊的算作新用戶
負責人:運營B
3、審批
時間:XXXX年X月X日
方式:查看方案可行性與收益(成本與收益的預估)
負責人:運營B,市場A,產品C,老闆
4、 設計測試
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
設計方案:
活動美術方案,功能需求
功能:
1)新用戶1元購買任意水晶角色
2)全場7折3)老用戶邀請獎勵——鑽石獎勵,12元角色贈送
4)拉新三天前100名抽獎測試
時間: XXXX年X月X日
方式:活動功能測試,邏輯測試
埋點位置:各個渠道的landing page,註冊頁面蹦失率,新用戶遊戲時長,各個角色的使用率....
負責人:運營B,產品D5、廣告投放
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
推廣渠道節奏:前4天在TAPTAP投放廣告,吸引客戶,等客戶吸的差不多了,後3天在微博投放廣告
渠道:
1、免費渠道:玩家分享,微博,微信公眾號,遊戲內論壇(需要相應文案)(可以和友商《野蠻人大作戰》換量)
2、收費渠道:
(1)微博廣告
(2)TAPTAP首頁廣告:(充值競價,CPA收費,DAU200W-250W,點擊率6%-8%,下載率3%-10%(ASO排名,SEO排名此次活動不做))
負責人:運營B(在XXXX年X月X日對客服進行培訓)
6、活動(上線時間)
時間:XXXX年X月X日 - XXXX年X月X日
負責人:產品D,運營B
7、總結
時間:XXXX年X月X日
根據這次活動效果進行總結(從市場,推廣,內容,運營,產品各方面總結)以便下次活動的修整
負責人:各部門
五、檢測指標
1、各個渠道廣告點擊量
2、活動頁面的UV/PV
3、各級頁面轉化率,蹦失率(註冊流程)
4、註冊成功用戶數(注意是哪個渠道拉來的)
5、付費用戶數
六、風險控制
1、系統外
① 惡意刷獎勵
原因:用戶貪小便宜的心態的管理
解決方式:如果有人拉了很多好友,但是這些好友僅僅註冊不玩,需要追蹤渠道,警告這位用戶,活動公告便提出對這樣行為的懲罰。
② 活動反響平平
原因:渠道不夠多樣化,文案不夠吸引人,廣告被忽略
解決方式:市場調查期間多測試幾個渠道,準備多套文案,增加廣告投放頻率
2、系統內
① 伺服器崩潰
原因:測試時候預計不足② 通知開發運維(電話:181******72)
七、成本預估
1、渠道費用
TAPTAP、廣點通:充值競價
2、禮品費用
馬克杯:10元/個×60+鑰匙鏈:1元/個×180=240元
3、快遞
每單5元,共1200元
4、虛擬產品獎勵:預計將有9W的付費用戶,使用54W虛擬角色(浮動較大)
八、效果預估
日活達到300W,新註冊用戶達到130W,回歸用戶達到20W,付費轉化率提升一倍達到6%
渠道投放效果高於環比轉化率。
九、FAQ
1、問:活動全程可以退款嗎?
答:退款是不行的。
2、問:可以換個遊戲角色嗎?
答:是不能換遊戲角色的。
3、問:在活動結束後出現獎勵發放不及時或者發放錯誤的情況?
答:具體情況請聯繫產品和運維
4、問:在活動進行過程中出現不能付費的情況?
答:具體情況請聯繫產品和運維
5、問:在遊戲進行的過程中出現突發情況,比如沒有打折?
答:具體情況請聯繫產品和運維
負責人:客服,運營,產品
實際上,手游活動運營本身就是一個「金字塔」,付費用戶位於最頂端,但並非空中樓閣,儘管地位重要,但不是「金字塔」唯一的核心所在。
而手游運營者的挑戰並不是儘可能多的從土豪那裡取利,也不是竭力讓大R們滿意,而是努力把遊戲中的用戶參與度調整到最高。
相信看完這個方案的每一位運營工作者都能有所收穫
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