旅客突然發病嘔吐 乘務長跪地抱30分鐘至飛機降落

據澎湃新聞1月6日消息，日前，瑞麗航空一航班有旅客突發疾病，情況危急。當班乘務長緊緊抱著該重病旅客直至飛機安全落地，並及時將旅客移交給地面等候多時的醫務人員。同機旅客見證了這暖心的一幕，並向瑞麗航空發來表揚信……

上月31日，瑞麗航空DR6504「芒市—昆明」航班起飛25分鐘，進入巡航階段。乘務長於德志像往常一樣準備進行客艙服務。

突然，乘務員報告，客艙有一旅客出現呼吸困難情況。於德志第一時間上前查看。

於德志說，當時，一中年男性旅客斜靠在座位上，喘著粗氣表情痛苦。詢問病史得知對方患肺癌多年，此行也沒攜帶相關藥物。他立刻將同排其他兩位旅客協調至另外座位，給病人更多空間，並迅速打開空調通風口，加大空氣流通。

見旅客意識還算清醒，於德志便俯身與其交流，「他的表情越來越痛苦，出現吐痰、流淚、流口水癥狀，情緒激動，要求不能給他的家人透露病情，看得出來他很害怕」。

事態越來越嚴重，因不知道旅客具體病情，於德志不敢隨意移動旅客，果斷接過乘務員拿來的氧氣瓶，一手扶著旅客，一手給他戴上氧氣罩。此時，旅客開始用雙手按壓肚子。他害怕旅客這樣會傷到內臟器官，「於是，我讓他別按，來抓我的手」。

同時，於德志要求乘務員報告機長。機長隨即與地面聯繫救護。

在接下來的30分鐘里，身高1.8米的於德志在狹窄空間內採用跪著、斜靠方式，不停地安慰情緒失控的旅客。

「他已開始語無倫次，幾乎開始給我交代後事了。我擔心他說話過多會加重病情，要求他不要講話，點頭或搖頭示意就行。」30分鐘後飛機降落，於德志連忙對旅客說：「不要害怕，已經降落，救護車也已在外面。」

這時，旅客的情緒才開始平復一些。

飛機停穩後，他馬上示意廣播，請其他旅客不要離開座位，讓病人先走。

艙門隨即打開，於德志在得到醫護人員許可後，立刻抱起奄奄一息的旅客，並讓安全員協助拿著氧氣瓶，乘務員提著行李，將重病旅客護送到救護車上。在交代完旅客病情和救護措施後，於德志「心裡的一塊大石頭才算落地」。

在於德志看來，這原本是工作職責所在，並未多想。但他的這一舉動被同機旅客看在眼裡，有旅客被感動，專門給瑞麗航空發來表揚信。於德志的這一善舉，才被「曝光」。

旅客的表揚信里這樣描述當時情景：「一乘客出現呼吸困難，不停嘔吐，隨時可能出現生命危險，180的大高個子蹲在狹小的座位空間，不停安慰、溝通、鼓勵患者，乾淨的制服上，滿是患者乘客的嘔吐穢物，我距患者隔著兩排都比較難忍，他堅持了整整40分鐘（實為30分鐘），不停鼓勵患者樹立信心，通過各種努力確保患者平定度過飛行期。」

表揚信說，這樣的舉動溫暖了2017最後一天。

瑞麗航空介紹，於德志是20多歲的東北帥小伙，問及此事還有些靦腆，「於公於私這都是我應該做的，畢竟這是我2017年最後一班，我想順順利利的，而且這位大哥40來歲，一個大男人上有老下有小，一把鼻涕一把淚的確實可憐，我確實想幫他」。

實際上，這並非於德志第一次遇到類似突發情況，2017年中旬某次飛海拉爾時，體重200餘斤的一旅客不慎摔倒在客艙通道，當時還是頭等艙乘務員的於德志，也是第一時間和同事對該旅客進行急救。「因為有類似經驗，再面對這種情況就冷靜許多，能充分利用所學急救知識幫助旅客。」

問及被表揚是什麼感覺，「被認可的感覺很開心，自己的專業知識得到了應用」，於德志不假思索地說，顯得坦率而真誠，「我還給我媽打電話說了，她在電話那頭表揚了我，說『我兒子挺厲害啊』！」

推薦閱讀：