文具圈那些事兒

02-11

作者：一川老闆娘

我負責文字的潤色與校對。

今年四月末，我們的攝影師小剛被前公司炒了，因為「照片拍得沒法看」，還被迫簽了「自願離職協議」——小公司合同期內違約炒人，又想規避賠償，多半用這招。

（這圖我一看大笑，這就是他當時的心情吧。）

小剛找我表哥吃飯，那天我也在。表哥在文具圈吃得開，認識很多大佬。好幾家淘寶店的圖片都是小剛拍的，他倆認識很久了。

他講了很多。

表哥靜靜地聽著，末了問一句：「所以，你想報仇？」

小剛不語，望向窗外。

表哥沉吟一下：「其實，最好的報復，就是把事業做得比對方更好，再和他握手言和。」

小剛陷入沉思。

表哥鄭重地說，「我妹不想上班，我準備和她開家文具淘寶店，還差攝影，過來一起干吧。」

我之前上班的那家公司，老闆開會時總喜歡講黃段子，作為女生，我特噁心這點，無法像別的同事一樣打哈哈。所以萌生了念頭，想自己開個網店自力更生，好過朝九晚六看人臉色。

「一言為定，明天見。」小剛說完就走了。

答應幫我做攝影師的第二天，小剛如約來到辦公室，看到攝影棚的時候愣了一下。

「啟動資金不多，有點寒酸，」我說。他笑笑，說沒事。

這是他在視頻里提到的畫面，這人也太耿直了吧！

然而，百樂78G同款的國產透明鋼筆，就是在這樣簡陋的環境里拍出來的。

能安排給他的攝影經費實在有限，他買了黑白PVC背景紙，後來帶了一個小手電筒過來，又隨手把一個快遞盒改裝一下，就有了三菱UM100的圖片。說實話，我剛看到的時候有點震驚。

他把拍攝過程做成教程放在B站：

【一川原創】1支8年小手電筒，1個快遞盒，一些廚房紙，拍出這樣的三菱UM100！【首度揭秘】_手工_生活_bilibili_嗶哩嗶哩 https://www.bilibili.com/video/av10672753/

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後來他買了張摺疊的桌子，一個擺攤用的走鬼架，又從家裡搬來幾盞燈，把背景紙固定好，我們的攝影棚也有模有樣啦~~~~開心~~~

只是，廣州的夏天露天很熱，又經常下雨，最要命的還是颱風。天氣一有變化，我們就得立刻跑出去拯救攝影器材——這趕腳和擺地攤遇到城管差不多啊！心酸酸。

我們主打的是進口筆，但是熱門進口款利潤很薄，有時要平出甚至稍微虧點來換取流量——就算這樣，生意還是很一般。國產筆利潤好一些，但是坦白說品質和進口筆還是有差距。

表哥平時都在各地跑市場，無意挖掘到一款國產筆，外形一下子把我深深吸引了，好優雅！非常意外，用了一段時間，發現它除了漂亮，做工也好，用料超猛呀。還有外觀居然是原創的！！晨光優品和寶馬工作室聯合設計——印象中大部分國產筆的外觀都是抄的。

我們摩挲著手掌，呼呼呼，翻身的機會總算來了！並一起制定了宏偉的計劃，先單支包郵（如果單買，每支虧4元）把量衝上去，再從長計議。

我又給了小剛兩百預算，讓他把視頻搞好一點。他用脈動的廣告紙，搭配鑰匙扣手電筒，快遞盒把3701拍得挺大氣。

同樣，他把全過程做成教程。

【震驚2分鐘】兩瓶脈動，拍出了大氣舞台光效的中性筆！【堅果pro錄製】_手工_生活_bilibili_嗶哩嗶哩 https://www.bilibili.com/video/av10995087/

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另外，小剛買了鎚子手機，一時興起，也就用手機拍了88G的主圖。

這個是百樂官方說明書的封面。

這個是他用手機和飲料瓶隨手搗鼓的。

同樣有教程：

【堅果Pro】美工同事說腦殘才用鎚子手機，我不信邪，結果打臉【鎚子手機拍照測試】_數碼_科技_bilibili_嗶哩嗶哩 https://www.bilibili.com/video/av11931908/

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我對攝影就不懂啦，但是感覺他用手機隨便拍拍，竟沒比百樂的官方圖差多少。至少，他這種願意分享的態度，挺難得的。我見過大部分做技術的人，都是藏著掖著，生怕教了會掉一塊肉。

然而，我們晨光3701堅持單品虧4塊賣了幾個月，上個月晨光說成本太高利潤太少，這個系列決定不做了！！！

神馬鬼！不早說！晴天霹靂啊！老娘要掀桌子！！！

當然，現在不搞單支包郵，單品也不虧了。只是可惜了前面，我們的努力和付出。虧錢倒好說，最要命的是時間和精力也耗掉不少。而且，這種失敗很打擊人，我有點消極了，幹活也有氣無力。那段時間，小剛做出來的圖，相當的詭異。

除了熱銷產品說斷貨就斷貨，買筆的小夥伴不信任也是個大難題。因為店鋪用的是小剛的賬號，賣家信用度很低。他是學電子商務的，但是這些年都在攝影攝像，沒有正式賣過東西。

有次甚至被客人懟：「8年老店只有1顆心？誰敢買？」

可是，表哥則耿直得像頭牛，他寧願關張，也不肯刷單。

所謂物以類聚，小剛開始還接客服，我看了聊天記錄，嚇死寶寶！比如有個小夥伴問很多問題，小剛耐著性子聽他把家裡的龍派鳥犀水都扯完，最後他說只想買支斑馬JJ100。小剛直接回一句：「您還是去別家吧。」

從此，客服就是和我妹在跟。

後來供貨商都看不下去，知乎上給了推薦，一川才有點起色。真的是特別特別感激他！

你也許會覺得，怎麼搞來搞去都是親戚？潮汕人就這樣，有生意更喜歡拉上身邊的親友一起做。不信你去廣州各大批發市場轉一圈，潮汕人佔比極高。

表哥的朋友，大都也是做文具的。表哥人大方，我們自己拍的圖，他的朋友也會拷去用。其實沒損失，但可能我小心眼，有時看到別人用同一套圖，賣得比一川好，心裡就不是滋味（哭）

表哥說，「朋友賣得好要為他們感到高興。」

我也沒有不高興啊，我只是不甘心——我們辛辛苦苦勞作，卻在LOFTER上被不明真相的小夥伴罵成「盜圖狗」，並揚言要找我們「維權」！

當然，後來經過解釋，加上發文澄清，也是和平解決了。畢竟圈子小，抬頭不見低頭見。

話說回來，表哥也有一些朋友很令人感動。某次表哥一位店主朋友讓我們幫忙拍點圖片。小剛才發過去，就收到他禮尚往來回贈的圖片庫：「用得上的儘管拿去」。

小剛一口脈動差點噴屏幕上：這套圖庫就是這兩年他在前公司拍的！很多人不知道，成田良品旗艦店、百樂朗栩天貓店、夏川手賬館、敗家實驗室等文具淘寶店，大部分圖片就是他拍的。

但是，他離開前公司時，沒帶走一張照片。

儘管有熱心小夥伴伸張正義鬧了點小誤會，但是，對於雲停，我們其實心懷感激。

因為單少，剛開始沒快遞公司瞧得上。很多快遞，單少只能按散件收，價格很高。還好韻達肯幫我們發電商單！不過分區域，偏遠地區差不多是中原地區的兩倍價格——而我們店小不敢拒絕任何一單生意，全國除港澳台，一視同仁，一件包郵。如果一天遇到幾個偏遠的小夥伴買單支包郵，那天我們基本連房租都泡湯。（前些天實在沒辦法，才改成滿38包郵）

恰好彩墨店有要事抽不出身，看在表哥的面子上，她們的件就讓一川代發，按單計費。這種合作對於我們，一是增加部分收入，更重要的是有量，快遞就不敢小覷我們了。

因為有了她們的大量訂單，早前鄙視我們的其他幾家快遞負責人時不時過來串門，動之以情曉之以理，開各種福利條件。我蠢蠢欲動打算換家又便宜服務又好的快遞公司，坦白說，韻達的管理是相對比較糟糕的。遇到問題件需要處理，我們就被當成皮球踢來踢去。

可是，表哥制止了我，「人不能忘本，韻達在我們最困難的時候幫過我們，就用韻達吧，哪怕貴點。」

同時他跟韻達老闆協商：「要不，就全國統一價，取消偏遠地區差價吧。」

韻達欣然答應，同時承諾會有專門的客服和我們對接，我們終於不用做皮球啦。

可以說，因為有她們，我們才有資格和快遞談判。無以為報，我們為其拍攝了24瓶色彩雫的海報。並且，以後就算我們色彩雫上架，也會改設計，盡量避免撞衫。

但是，又出狀況了！

目前比較頭疼的是彩墨分裝瓶的標籤粘不牢，使用過程容易掉；分裝瓶質量也不是很好，部分擰緊後瓶蓋會歪。甚至經過長途跋涉會泄露。

知乎的小夥伴如果有更好的推薦，麻煩留言或私信我。

另外，有小夥伴買後說一旦泄露會污染整個快遞。所以這幾天我們加班加點，給分裝都套上一個自封袋。由於袋子數量有限，色彩雫的分裝都已經裝好了，但是四季彩分裝要過幾天袋子到了才能加上。

不知道大家有沒有這種感覺，福無雙至，禍不單行。

運氣背的時候，真的是喝水都會嗆到。剛開店一個月，我們就栽了跟頭。

我們賣的奈月磨砂文具盒，和無印的很像。當時沒經驗，標題寫了muji風格，結果被無印投訴了，判了售假。

假冒是指冒牌，但我們賣的是奈月牌。偽劣是指質量差，我們自己也在用，質量不錯。

但淘寶的仲裁更多的是權衡利弊，而非對錯。無印得罪不起，淘寶就果斷判我們輸。扣了我們2分，這樣一川就不能報活動了，哪怕其他條件都滿足，也評不了金牌賣家。這對剛起步的小店而言，是一場災難啊。

一川今年必定很難熬，但是，我有信心挺過去。

我問表哥，為什麼無印良品這樣的世界五百強，會跟一川這麼小的店過不去？明明不同牌子，大家也都在賣，為什麼不搞別家？

表哥說，「也許在日本人看來，一川是這些小店裡面比較有可能做好的，所以優先搞，殺雞儆猴。」這句話，多半是為了鼓勵我吧。我笑笑，信了。

一波未平，一波又起。

再好的中性筆，書寫時的儀式感就是不如鋼筆——哪怕是最入門的英雄616。

英雄是國營廠，有大國風範，致敬時，被致敬的廠家大都不敢怎麼樣。英雄100直接復刻了派克51，而616又是英雄100的簡版。很多人的第一隻鋼筆就是它，包括我。

616底子不差，但是你用過就會發現，英雄好像是沒有QC（質檢）這個崗位的，工人怎麼裝配就怎麼賣，有時拿到手就像半成品，歪尖歪舌，甚至上墨器都能裂開，嚇.....

我們順勢推出了老師傅調教版。方法用的是表哥幾年前玩616的心得，全部拆散重裝。結果又踩坑了！！！

幾年前的616筆握只是物理裝配。拆散重裝完全不是問題。而現在廠家為了防止用戶自行改良（否則高端筆賣給誰？）現在的616在裝配時都上了強力膠，我們只能暴力拆解。發貨前的點墨測試都沒問題，但是部分小夥伴灌了墨之後反應漏墨。這件事錯在我們，都給予重發或者退款。目前2.0調教版已經改進了工藝，徹底解決了因拆卸而漏墨的問題。2017年9月1日之前買過1.0調教版的小夥伴，如果發現漏墨情況，請務必聯繫客服退換。再一次向你道歉！那些給了中差評的小夥伴可以保留你的評價，我們補發只是為了彌補錯誤，不是要你改評價。

一川店的風格可能給人感覺很詭異。

剛開始是淘寶自帶的模板，實在沒法用。之後買了圖書館女孩的模板，比較小清新。但最大問題是不能改主頁圖片——豬肉吃多也會膩啊。

後來小剛大刀闊斧改了一版。剛好遇上3701停產事件，整家店風格變得超鬼畜~~

接下來我們會繼續調整，希望能形成一個更加一川的固定風格。

絮絮叨叨寫這麼多，也不知道有沒有人看。

如果你真的看到這，在一川文具下單時記得備註【知乎小夥伴】，我就知道怎麼做啦。