深度剖析：『環球黑卡』是什麼

最近二環收到很多私信，有知友一直在問環球黑卡到底是什麼，今天二環代表環球黑卡跟大家聊一聊這個話題。

2015年10月，由成熟智能助理服務體系衍生出的商業化品牌「環球黑卡」發布。冒險元素公司首期注資1000萬元成立諦聽公司。「環球黑卡」是植根中國消費市場、開創親民化黑卡服務的品牌。

環球黑卡發展得怎麼樣？

——環球黑卡第一家提出走親民路線的黑卡品牌，開創特權俱樂部概念；

——環球黑卡也是國內較早開始實行收費會員制的原創黑卡品牌。申請人只有支付199元起的費用才能加入，一次收費、終身會員，可以享受不斷累積、持續更新的優質特權。會員資格不斷升值；

——環球黑卡目前已是最大的特權整合平台，不僅可保持每周上新特權，在領域覆蓋了吃穿住用行遊樂學金融等，所有特權都在APP上，可以隨時為持卡人調用；

——環球黑卡成立一年多，全國付費會員總數已達三十幾萬，新會員還在不斷增加中，擁有最大的市場佔有量；

——環球黑卡能在全球範圍內開拓自己的供應商，服務可遍布各地，且保證資源的合作均是優於其他渠道的；

——環球黑卡在成立不到一年就實現盈利，並獲得天使灣、有成、遠鏡、戈壁實力派資本方的支持；

表面上看，環球黑卡像是一個生活服務類的超級APP。專註整合特權，為持卡人做到專享、專供：

1. 環球黑卡了解用戶需要的特權，可以為持卡人找到並且包裝商品和服務，供持卡人選擇並決定；

2. 通過享用特權，可以降低持卡人的交易成本，這個成本可能是時間、金錢、精力等。為持卡人賦能，給到更高價值和超值服務。

關於環球黑卡，這些基本點需要知道：

1.環球黑卡是什麼

環球黑卡的身份是有多種的：

• 環球黑卡是一款超級APP，提供吃穿住用行遊學等一站式服務；
• 環球黑卡是一張識別持卡人身份的會員卡；
• 環球黑卡是一個龐大的俱樂部社群；
• 環球黑卡是一張VIP卡，提供會員專享的物品、權益、折扣等；
• 環球黑卡是你生活中的私人管家，可以答疑解惑；
• 環球黑卡的服務和產品可以幫你省時間、省金錢、省精力，可以做到超值；
• 環球黑卡的服務和產品可以提升持卡人的生活質量。

2.為什麼叫環球黑卡？

我們綜合了業務、品牌、營銷三個層面考慮：

環球——整合全球資源；

黑——精緻審美；

卡——會員身份的標誌。

3.環球黑卡在做什麼？

• 可以享受、堅持、追求自己的生活狀態、興趣愛好、工作目標；
• 能夠獲得自我、情感、人脈、物質、技能、知識；
• 當出現難題的時候，你能夠很清楚知道如何獲得幫助，並且知道如何從物理和心理上去克服那種糟糕的情況；

一些持卡人成為了自己朋友圈中的「購物達人」和「意見領袖」；有持卡人受益於平台，在工作上得到了人/事/物的指點與幫助，可以更加出色地完成任務；還有一些，從陌生人變成了朋友，經常聚會、旅行，分享彼此的愛好。

我們把這些人聚集起來，組織在一個大俱樂部，為這些俱樂部成員源源不斷地提供好用的權益和產品。

4.環球黑卡的使命

我們致力於整合全球資源，為顧客賦能，同時讓信用變成財富，讓有夢想的人更傑出。

5.環球黑卡的願景

整合與發行全球特權，讓少數人優先享用世界

6.環球黑卡的基因

• 品格：謙卑（敬畏萬物）、憐憫（利他之心）、忠誠（知行合一）
• 服務：堅持持卡人利益第一
• 交付：付費、封閉社區的會員制
• 互動：真人管家；半人工智慧；俱樂部
• 特權：可以夠得到的、全球化的、特別好用的權益
• 理念：我們服務於擁有同樣價值觀的人群，而不服務於某個階層
• 付出：不錯過和浪費任何優質的資源，通過前期時間、經濟、精力的投入，進行強效整合，可以有效提高資源利用率，讓服務商獲得更高利益、讓用戶獲得更高價值。整合全球範圍內的優質資源、輸出一站式服務，讓持卡人可以隨時隨地享用。

7.環球黑卡的運營

一切圍繞已經加入俱樂部的持卡人而展開。

我們關注持卡人的需求，讓持卡人獲得價值，因此並不局限於某一個領域的業務拓展。隨著持卡人自然年齡的成長、人生階段的變化，我們同樣會進行服務的迭代。

比如23歲的他想要訂到性價高、交通方便、設計別緻的酒店，33歲的他可能更期待在豪華游輪上看也海景，過一夜。

我們還提供豐富的線下俱樂部活動。

8.環球黑卡如何給持卡人賦能？

• 我們能保證，持卡人可以比他在其他平台上得到的產品/服務內容、產品/服務質量、產品/服務價格、產品/服務使用期限上更多、更優質、更有性價比、更長久；
• 我們能讓持卡人的每一次消費都花得物超所值、有尊嚴；
• 我們能讓持卡人的生活更有品質感，活得更舒服，更自信；

9.環球黑卡的服務

• 真人管家服務
• 持續更新、覆蓋全領域的特權
• 一站式的旅行管理
• 定製、甄選過的好物商品
• 可以申請到信用額度，並且在APP內使用
• 不定期發放的免費福利
• 開放所有俱樂部資源給持卡人享用
• 每天新鮮好玩的資訊推送
• 知識技能分享
• 明星大咖的資訊訂閱

10.用戶人群

環球黑卡不以階級、財富值劃分人群，而是在尋找具有相同價值觀的人，把同一類人聚集在一起，做更好玩、有意思的事情。

我們面對的是一群有理想、有擔當、有追求的人，對生活有講究、但不將就，有開放的心態，敢於嘗鮮、樂於接受變化，不斷讓自我覺醒。

當然，我們的持卡人也會成長，因為年齡和人生階段的改變而改變。我們做的是走親民路線的國民品牌，自然會與用戶一起成長，如果一定要對持卡人加上標籤，那麼他們大概是這樣的：有一定經濟能力、享受消費升級的自我迭代者。

11.數據型+技術型

• 我們是偏技術化的綜合類生活服務類平台，用技術為提供持卡人享受特權服務的場景入口
• 我們用數據分析用戶的需求、變化趨勢，從給你想要的特權逐漸向給你意想不到的特權。對於每個用戶的隱私，我們會絕對保護。

一張環球黑卡可以帶來哪些不一樣的生活呢？

環球黑卡的核心是做好特權服務，可以不斷升值的超值權益，舉例：

一，優先通道

· 機場全程免排隊優先通道

· 三甲醫院熱門專家就醫綠色通道

· 上海迪士尼樂園免排隊優先通道

二，親民價格，高端訂製

· 私人訂製男裝

· 私人專供咖啡紅酒莊園

三，實用專享特權折扣

· 0首付購車

· 5折精品餐廳

· 所有酒店預訂均享受最低價

環球黑卡每周三都會上新。只要滿足折扣、稀缺、定製、優先特質的特權都可以找得到，而且將持續更新。

追求更好品質、更加精緻生活的權利，人人都可以擁有。