挑戰恐龍的俠客 1 如何PK平安車抵貸
若車抵貸(押證不押車)市場是一個江湖,其中,平安銀行汽融部的車抵貸產品是該市場的標杆、明星、繞不開,躲不掉、不得不說的一款產品,它就是這個江湖的天下第一劍。
江湖中很多劍客死磕苦練,就為了挑戰天下第一劍,若敗了,也是敗在天下第一劍下,無可厚非,立馬自我和解,繼續厚著臉皮過日子,此事不表;一旦贏得一招半式,雖最終落敗,僅憑那一招半式就足夠到處刷微博講故事,那一年我17歲……;若真心修得無上劍法,贏得天下第一劍的稱號,那便是功成名就、ABCD輪、掛牌上市、走上人生巔峰的時候到了,想想都有點兒小雞動。
那該怎樣走上人生巔峰呢?哦,問題錯了,應該是:那該如何挑戰這個恐龍級別的企業做的產品呢?難到不能選擇一些輕鬆一些的客群來做呢?比如做一些2-3分的這種車抵貸,貸前能收手續費、貸中能賺大筆利差、出現不良還有殘值溢價,這樣不好嗎?在問這個問題的時候,其實在問你的市場定位是什麼?表述如下:
A:人肉叉燒包,做一家純粹的黑店,養一幫打手,目前市場上甚至形成了眾包形態的集催收、遷車等貸後管理為一體的自組織小團隊(huo),即是打手們利益驅使自發在各地成立了自組織平台,擁有很強的議價能力,至於效果如何,可以百度一下搶車之類的新聞,你會發現由市場需求催生的某些劇情往往比電影更精彩,亞當斯密的無形大手再次驗證;
此類車抵貸客戶總費用(以20萬12期為例)=3-5%前期費用+2.5分等額本息(IRR53.7%)+50元GPS×12≈56%,若2年期112%,若3年期168%;(各費用取市場中間值)此類平台包含所有不看徵信不看負債黑戶照樣做的平台,簡單講此類平台專做有瑕疵的客戶,債權質量高度可疑;B:新龍門客棧 ,做一家有情懷的黑店,市場宣傳絕對美好,產品體驗比較順暢、盈利模式看起來很美、真心坑你沒商量,部分市場被這些看起來很美的產品佔據,同質化競爭嚴重,採用大量直銷、電銷模式進行人海戰術獲客,能坑一個是一個,比如各類某某普惠、各類P2P;
此類車抵貸客戶總費用(以20萬12期為例)=0-5%前期費用+1.5分等額本息(IRR32.2%)+50元GPS×12≈35.5%,若2年期71%,若3年期106.5%;此類平台包含所有P2P車貸平台、各種普惠平台、以及所有放款資金來源為理財端的平台;簡單講此類平台有一定的風控要求,業務來源全靠藉助信息不對稱;C:和平飯店,多贏局面、有態度、有品質、有起碼的責任心的平台,圍繞著客戶的還款能力、還款意願(習慣)、行業趨勢、個人與當地的黏度等維度進行信審,簡單來講此類車抵貸必須要看徵信、看流水(第一還款來源)、看工作、看車況(第二還款來源);此類車抵貸客戶總費用(以20萬12期為例)=0-5%前期費用+9厘5等額本息(IRR20.4%)≈20.4%,若2年期40.8%,若3年期61%;沒錯,這就是平安銀行汽融部的車抵貸產品,基本是市場最低的定價及體驗,從進件到放款大約3個小時左右,此類平台拿到的是市場上最優質的債權;
存在即合理,產品無論好壞能夠生存下去,就是市場有需求。問題在於倖存者偏差,每種產品背後的大多數平台還是死在了黎明前夜,那些真正認真在把控流入風險的平台反而不容易獲取市場份額,有些產品體驗差的最終也是個吃力不討好,甚至開始懷疑人生。這些劣幣驅逐良幣的現象是哪裡出了問題?
首先我們看看有沒有壁壘,比如要做一家和平飯店類型的平台,最關鍵的是藉助前期風控技術的客戶篩選而非貸後管理,要做到這一點,需要具備1、有效的大數據來建模;2、多年車輛評估理賠經驗;3、差異化的風險識別能力;4、天量低成本資金;5、至少要擁有一筆能夠撐一年的風投作為運營資金。以上列舉的五點,並未包含最關鍵的團隊等資源,看來看去似乎只有第2點能夠比較輕易的滿足,於是市場上基於第2點湧現了很多前期沒什麼風控,聚焦貸後管理的高利貸公司,只要能把你車控制了,只要高收益能夠覆蓋不良,你是誰、你幹什麼的這些並不重要,簡單粗暴有效。
高風險一定伴隨高定價,的確是這樣,車貸行業的風險具有多樣性及複雜性的特徵,所以從客戶角度來說,他每個月付出的超高額還款,不僅僅是購買該項貸款服務的費用,還有為預期會發生的不良買單的費用,簡單理解就是利息包含資金成本+綜合成本+不良賠付+平台利潤。這個時候,又一個關鍵問題,到底是什麼樣的人會接受這麼高的利率的抵押貸款呢?
貸款的本質是什麼?是解決問題的一種財務方案。根據問題的迫切性及大小又決定了客戶選擇的範圍,是選擇當天放款,還是一周內放款,是選擇7成額度,還是選擇9成額度,是做一家還是做幾家,伴隨條件的不同,定價隨之浮動。一般情況客戶越急付出的代價會越高。選擇高利率產品的客戶特徵一般有幾種:
一、眼前問題能夠用錢來解決,並且很急迫,比如治病、三角債、發工資、補倉保證金等;
二、易得性直覺,人總會高估自己的預期未來,此類人頭腦易發熱,借錢去各種消費揮霍;
三、有不良嗜好,諸如賭博、道友、養小三,此類人更加感性,感性有時就意味著放縱;
四、無房產無戶口無工作的三無外地客戶,要貸款做點兒事情,只能找這種高利貸;
五、徵信黑戶、零首付購車、欺詐等,這些也只能找高利貸。
一般來講,稍正常且有理性思維的客戶,基本都不會選擇這種產品。我們可以看到這些都是什麼樣的債權,以從事信貸行業多年的經驗,看到太多客戶入不敷出,生活質量下降、甚至妻離子散,這筆貸款可能延緩了他一些眼前的痛苦,最終的結果只能是雪上加霜,讓他更加痛苦,由一次的錯誤,導致後續更多的錯誤,真如墮入阿修羅。這種產品的盛行,一是畸形的消費觀念已經侵蝕到各個角落,二是理性思維在公眾中的勢微,三是嚴重信息不對稱的結果。
繞了一大圈,只是想表明一個觀念,貸款作為一個解決問題的財務工具,不應該成為昧著良心賺錢的工具,資本逐利雖無可厚非,但君子愛財取之有道,只有充分競爭的市場,價格才會逐步回歸理性,接近該市場本身的價值。市場上應該湧現越來越多的和平飯店似乎比較正常。與其說是PK平安銀行,不如說是如何能擠入平安銀行所在的市場陣營。
取樣廈門市場,車管所數據月抵押登記量7300部車左右,其中約20%為二手車抵押貸類型的業務,按照15萬的件均,市場月總量差不多為2億,其中平安銀行汽融部月體量4500萬,佔據了20%多的市場,80%的市場是由市場大大小小五十多家車貸公司來分,基本每家月體量差不多3-500萬。平安車抵貸產品當之無愧的市場龍頭,並且拿到的是優質債權。跟這樣一家恐龍級企業競爭,切分到一部分市場,是一件有激情、有意義、有技術含量的事情,是改變整個車貸市場格局的一件事情。終於說到重點了,下筆千言離題萬里,是我的拿手好戲,接下來不再跑題,那怎麼樣才能跟這樣一家企業PK呢?
首先我們需要有一個分析,繼續取樣廈門市場,以NABC來做分析如下:
Needs:需求
N1,客戶的需求是什麼?用戶的需求是什麼?
N2,市場有多大?
2015年新車銷售2500萬輛私家車,車抵貸市場一般面對的是5年內的二手車,那就意味著,有大約1億輛二手車是符合起碼的車輛准入標準的,轉化率不會低於5‰(廈門市場轉化率在8‰-1%),按照10萬的件均,意味著每年的市場總量至少在500億以上。局部市場,比如廈門市場年24億以上。這個市場同比信用類消費金融市場千億、萬億的市場小很多,但基於風控選擇的抵押品,該市場的風險大大低於消費信貸,資本對風險的厭惡是天生的,選擇該車抵貸市場,並僅選擇該市場中的優良債權,是作為一個死理性派很自然的選擇,而且大有可為。
N3,行業發展趨勢如何?
曾有風投問過這麼一個問題,未來的趨勢是電動車, 你們這些做車抵貸的沒有可持續發展的空間,沒故事講啊。汽車金融是圍繞著汽車的發展進行的,沒錯,未來一定是智能化、物聯網、新能源汽車的趨勢,這世界如果有永恆,那這永恆一定是改變。任何一類產品都是有生命周期的,金融類產品也一樣,風控堅持的那些要素百年來基本沒有大的變化,改變的只是形式而已,車抵貸也一樣,無非在形式上根據變化而改變而已,放貸給需求客戶而幫助用戶、客戶解決他們各自的千變萬化的問題這個本質,並沒有改變。未來是充滿不確定性的,但可預期的是人類對於交通工具的需求和想像力從未停滯過,這個市場未來不確定性的是技術上的質變,伴隨普世價值的呼聲愈來愈高,自由市場的渴求越發強烈,相關政策的越發寬鬆,大眾消費市場的體量可確定的是必須越來越大。
Approach:解決方案A1,解決方案如何構成?
低成本資金對接+全風控審批許可權+輕資產+低運營+高體驗產品流程+高效精準獲客形式
A2,需求優先順序如何定義?
用戶為高頻使用者、客戶為單次使用,優先滿足B端賺錢的需求,局部滿足C端快的需求
A3,技術可行性如何?
風控=貸前FICO評分、O2O評估面簽+貸中GPS監控、高頻驗證匹配修正原始信息+貸後還款提醒、催收、外包遷車
獲客=APP+微信端+PC端
A4,有無法律風險?
貸後管理中遷車環節涉及到部分法律風險,在放款前與客戶簽訂若干相關合同以規避風險
各地車管所抵押登記政策不一致,一地一況,各個擊破
A5,如何規劃,發布路線圖如何定義?
產品隨市場變化改變的基礎上,不斷更新升級獲客模式,由2B→2C,由局部市場發展到全國市場,由直營→代理,由線上線下結合→純線上
A6,初期營銷思路如何?重心是什麼?
Benefits:盈利模式 鑒於該文章並非商業計劃書,該模塊略去不表
Competition:競爭分析競品只有一個,就是平安銀行汽融部車抵貸產品,可能還有某鑫車貸等,以上表述過了,要挑戰的是天下第一劍,其他門派可略過。作為一個挑戰恐龍的俠客,要做的是利息比你低、關注用戶體驗、客戶體驗比你更快,能做到這三點,切分它一半的市場基本沒問題,該市場需求及體量已經被平安論證過了,商業邏輯不存在問題,唯一的問題就是品牌號召力市場影響力的問題,所以作為一個俠客要做的就是不斷的升級,不斷的向對手學習的同時搶在它的前面,不斷刷市場存在感、不斷想方設法把產品拿到客戶面前。
對了,俠客不只是一個稱謂,還是一家專註於車抵貸的公司,位於廈門五緣灣某處…………http://www.xkchina.com.cn
最後……金融的本質是不存在什麼創新的,所謂創新是在形式上,特別是金融業,重點在怎麼繞過監管上,總之,創新是圍繞市場需求,進行的不確定性的探索。猶如在黑暗中行走,你以為這些路白天走過了,走夜路只是謹慎與否的問題,實際上那僅只是你以為,白天很平整的路,時空轉換就出現了大大小小的坑,每一個坑都是始料未及,是否能夠PK平安銀行汽融部車抵貸產品,還需要漫長的驗證過程,接下來挑戰恐龍的俠客系列預告如下:
挑戰恐龍的俠客 1 如何PK平安車抵貸
挑戰恐龍的俠客 2車抵貸風控有哪些坑
挑戰恐龍的俠客 3把綜合成本降為二維
挑戰恐龍的俠客 4人性產品設計的背後
挑戰恐龍的俠客 5推廣的正確打開方式
挑戰恐龍的俠客 6核心團隊的定位分工
挑戰恐龍的俠客 7如何解決信息不對稱
Be continued…………
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