情商低是怎樣一種體驗？

02-11

昨天晚上回家，剛把車停到車位，單元門開了，鄰居大哥看來是要出去遛彎。我心中暗喜，這拿著大包小包，省得掏鑰匙了。就在鎖車的當口，單元門「咣」地關上了，大哥徑自走了，把我一人晾在門外。他明明是看到我的呀，怎麼就不肯輕輕地替我掩上？

周日在家午休，突然一陣地動山搖的電鑽聲把我驚醒。本以為響一聲就停了，可接下來一發不可收，簡直要把樓板打穿。鄰居們紛紛出門探看，原來是樓下一家人瓷磚蹺起，要打掉重鋪。他們竟然用的是衝擊鑽，而且還是中午1點半，這是要拆樓的節奏啊。

以上種種，一句話概括，就是情商太低。

情商是啥？就是情感的權重唄，類似於智商。智商越高越聰明，情商越高，則越容易與他人成為朋友，縮小人與人之間的距離。情商高的人多了，整個社會的文明程度就高；情商低的人多了，誤解、猜忌就多，不利於和諧穩定。你會發現，與情商高的人相處，會很舒服。

有人說，情商低，就是沒有禮貌嘛。這樣說，也對也不對。情商跟禮貌，有交集，更有不同。兩者反映到行為上，就是言談舉止是否得體，但骨子裡，禮貌更多是後天養成的，而情商則是潛移默化的，這是訓練不來的，甚至也是無藥可救的。一個人可能彬彬有禮，但情商低得離譜；一個人可能是用情高手，如果修為不夠，也會表現出魯莽粗俗。

比如有女孩子經常報怨她的男友不夠體貼，她說感冒了，小伙回一句：多喝開水。其實小伙的回答很對呀，但女生卻認為對方不夠關心自己。小伙犯了男人普通存在的一個問題，就是結果導向型，凡事考慮最直接的解決方案，而忽視了女方情感上的訴求。她要的並不是結果，而是關心的詢問。

再比如，有的人說話到位，辦事得體，人際關係處理得非常好，可就是有些時候不拘小節，比如隨地吐痰，共公場所吸煙。你能說他有禮貌嗎？

實際上，情商低，是不會換位思考，不知將心比心。長言道，與人方便與己方便。智商決定了你有多聰明，情商則決定你在多大程度上可以運用你的智商。

曾經看到過這樣一個段子：某人被公司辭退，主管想表達得委婉一點，於是說你明天不用來上班了。果然，他第二天沒來。可第三天，他竟然又照常上班了。

智商是硬傷啊！

還曾有朋友向胡二刀吐槽：他在朋友圈發了一個家人住院的消息，竟然有朋友點贊，讓他哭笑不得。這是刷存在感的時候嗎？這跟「清明節在微信群里祝大家節日快樂」有啥區別？

有人說了，情商不就是熟人之間的關係嗎？與陌生人何干？

當然有關係了。比如我在路上開車，左側突然插進來一個傢伙，我要是不踩剎車肯定就撞上了。關鍵它還不打燈，理直氣壯，一騎絕塵。又或者是晚上對面會車，那遠光燈打得刺眼。晃它幾下也不知道收手。這麼做的人，根本不知道換位思考，不懂得尊重別人，所以情商也高不到哪兒去。

那麼，什麼樣的人情商低呢？

自私的人情商低。小瀋陽曾經說過，你吃東西不分給別人就算了，吧唧嘴就是你的不對了。

沒有分寸感的人情商低。給別人打電話，如果是工作時間，是不是應該問一句：您現在是不是方便接電話？沒開會吧。如果是私人時間，最好不要大中午或晚上十點以後。我就聽過這樣的故事：一位大嬸經常晚上十點以後跟她的合作夥伴發起微信電話，人家給按斷了說明不方便接，她還要不斷發過來，這是有多著急的事啊？有事你不能留言嗎？

缺乏道德修養的人情商低。有的人，總是和別人唱反調來顯示自己的個性。無論別人觀點如何，上來先否定對方，然後說出自己的意見，其實沒什麼不同啊。再有開會時，電話進來了，他會毫不掩飾，大聲講話，搞得主講人都說下不去了。

智商低的人情商低。這一點上面有提及，再補充一個例子：阿Q會直接對吳媽說：我想和你睡覺。結果吳媽哭了，還喊人把他打了一頓。

說了這麼半天，情商的最高境界是什麼呢？一句話，就是懂世故，卻不世故。