互聯網下教育巨頭的思考

02-10

過去幾年大家都感受到互聯網對傳統行業的衝擊，手機變了玩法、電商一片紅海、出版岌岌可危……自 2012 年以來，這種變局之火被無數創業者引入教育行業，進入 2017 年，我們更加看到變革的力量——巨頭的行動：阿里攜淘寶同學參戰；學而思投資第三方平台；滬江獲得千萬融資；百度、騰訊展開布局……

新東方創始人俞洪敏老師給出了他的思考，他覺得在培訓教育領域中，大概會有以下的幾個趨向：

第一，是教學方式的變革。原來的方式完全是單向傳授式的，老師教學生，現在的教育方式更多地應該是智能化的，老師藉助於智能化的分析，個性化地知道學生的缺點，對學生進行更加有效的輔導，構成了現代教育模式的核心。

第二，傳播手段的創新。如何通過最低的成本來讓你的產品和服務達到最大的人群，尤其是精準人群變成了每一個機構生存的思考的要點，你的教室依然可以在地上，依然可以在中關村10號、20號，但你要讓全世界人民知道你們提供的是什麼樣的教育。

第三，溝通方式的改變。原來大家都知道像新東方這樣的機構未來的變化就是去中間化，因為新東方實際上起到了信息屏蔽的作用，老師要找學生，學生要找老師，我們新東方作為一個機構在中間呆著，告訴學生你把錢交給我們，我給你找到老師。起到的是一個中間的作用，現在移動互聯網時代的透明化，中間費用最後慢慢地越來越小，學生和老師之間，家長和老師之間，老師和學生之間所有的信息最後完全對等，當信息完全對等的時候，所有的交易體系都會被改變，因為他的溝通方式已經變得如此地沒有信息屏蔽和障礙以至於變得如此地直截了當。

第四，收費模式的變化。原來的收費模式是學生直接地交錢，老師上課，中間有單位做擔保，因為學生直接交錢老師不放心，未來很有可能很多課程是全部免費的，免費並不意味著沒有收費模式，它肯定會出來，而且是可以借鑒的了，比如說如何通過騰訊這樣的增值體系模式交費，以前打遊戲是要收費的，但現在大部分打遊戲是免費的而那些購買增值服務的，購買地位的遊戲玩家就要交費，未來也會出現這樣的情況。

真格基金的徐小平先生面對當下飛速發展的互聯網培訓，也有著獨屬於自己的見解：

『教育培訓市場是一塊割裂的市場』，這句話在很多的媒體文章中出現、引用，是一金句。這裡面所提到的割裂是來自教育培訓行業中關於用戶年齡、細分品類、地域性、體制內外等綜合原因導致的差異性，這裡面的每一個標籤不單單對用戶、內容、服務方式、業務模式進行了切分，也對從業人員進行了切分，每一個標籤都代表這完全不一樣的認知思維，我認為這種認知思維是來自互聯網創業團隊從事在線教育領域中受到的最大挑戰。

早期的高額利潤和火爆場景導致沒進入的認為教育培訓行業一項很好的投資，一門很輕鬆的生意，使得整個行業進入大量資金與從業者。加上歷史緣由下在經濟條件好起來後對教育的重視、高考擴招、就業等外部因素刺激下帶來了強大的消費人群，一個門店拉起來用單頁、海報、搜索引擎投放就能獲得大量的生源，可謂財源滾滾。對一個公司來說錢來的輕鬆並不是好事，特別是對於教育培訓這項看起來容易招聘兩個老師就能開工，實則准入門檻很高的市場。人口紅利、獲客輕鬆導致很多在從事教育培訓行業的公司未建立起核心競爭力。

整個行業有太多的公司在內容研發、教研管控等核心能力項上是沒有下功夫去做的，所以整個市場出現很多流水幾百萬的小型企業。這些中小型的公司沒有內容研發的能力、沒有教研管控的能力、甚至轉化漏斗設計、市場運營能力也是在繁榮的市場下建立起來虛假能力，在大環境改變後會變得不堪一擊。

市場規則就是鐵面判官沒有假如，落後一定會挨打，得於壯大的也一定經歷過痛苦的過程。

「互聯網+」與教育培訓工作深度融合，是「互聯網+」時代教育培訓的發展方向。在新技術支撐下，在新思維指引下，教育培訓工作只有積極適應並跟上「互聯網＋」發展節拍，才能與時俱進。